Emilio Márquez

Errores políticos en Twitter, no ser natural

17 Julio 2009 , Escrito por Emienemiblog Etiquetado en #Comunicación y medios, #errores, #herramienta, #internet, #partido, #política, #Redes sociales, #usuario

[caption id="attachment_11508" align="aligncenter" width="300" caption="Imagen de la wikipedia"]Imagen de la wikipedia[/caption]

Los políticos, animados por los éxitos entre otros de Obama, se han convertido en usuarios activos de las redes sociales al mismo nivel que cualquier otro profesional. Si el diseñador gráfico o el montador de aires acondicionado tienen perfil profesional en estas herramientas ¿por qué un político iba a prescindir de las mismas? A fin de cuentas si alguien necesita estar en contacto con la ciudadanía estos son los políticos aprovechando las ventajas de la comunicación personal a través del efecto red. En las últimas campañas políticas las acciones en las redes se han multiplicado y raro es el político que no tiene un perfil en Twitter desde el que compartir el día a día o que en algún momento haya montado su propio blog personal aunque estos últimos acaban abandonados en su mayor parte una vez finalizan las campañas electorales.

El correcto uso de una herramienta como Twitter requiere una dedicación que para algunos políticos se hace cuesta arriba el acercarse al uso diario de la tecnología para muchos no es una tarea sencilla ni intuitiva. Ayudarse de otros profesionales que asesoren sobre la tarea de dinamizar el perfil no es ningún drama. Se trata de hacer un uso correcto de la herramienta y compartir experiencias para sacar el máximo rendimiento. Sin embargo no hay  que olvidar que en el caso de un político la imagen es importante. El atractivo más grande que tiene poseer un perfil en las redes sociales es tener la posibilidad de contar con un canal de comunicación directo y personal, si olvidamos esto pierde todo el sentido tener un perfil en Twitter y se convierte en una simple herramienta propagandística.

Se han venido observando algunos errores comunes en los perfiles políticos. La falta de naturalidad es la más clara prueba de que algo no funciona en un perfil personal no dándose cuenta que las personas que están al otro lado prefieren un trato personal y más humano. El usuario habitual de las redes sociales conoce perfectamente como se han de utilizar estas herramientas. En el momento en que no existe conversación, la comunicación se ve empobrecida hasta convertirse en un mero canal de información unidireccional. Precisamente a los políticos les debe interesar conocer la opinión y las reflexiones del que está al otro lado del canal.

En el caso de Twitter este intercambio de información se facilita cuando decides seguir a una persona. y cuando otros usuarios Twitter deciden seguir tu propio perfil en la red más popular a nivel mundial de microbloging. Algunos políticos prefieren ser seguidos a tener un grupo de personas a las que seguir. Mostrar interés por lo que [email protected] pueden compartir con [email protected] es una señal de preocupación por los demás. En el caso del político parece casi una necesidad conocer lo que hacen y dicen los demás. Cuando decides seguir a una persona en Twitter y descubres que detrás no está quien dice estar, el interés se diluye y el sentido se pierde, creándose una crisis de comunicación 2.0.

Las redes son instrumentos que deben ser tenidas en cuenta, pero de una manera seria y con conocimiento. Sabemos que la vida de un político está llena de eventos, reuniones y viajes oficiales, pero la reputación digital hoy día es tan importante como la real. Cuidarla interesa.

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Carlos 07/10/2012 09:51

Emilio.
Soy político de Mendoza, Argentina, actualmente ejerzo como Senador Provincial. De a poco me he ido metiendo en el tema de las redes sociales. Empecè teniendo gran comunicaciòn via correo electrònico con los afiliados al Partido Demòcrata, y luego hice mi blog y mi perfil de facebook. Estoy usando mucho la herramienta, y lo hago personalmente, no hay nadie que la maneje. Espero, a medida que me familiarizo, usar el twitter. Un abrazo, y muy buena tu nota.

Pharpe 07/10/2012 09:51

Desde luego para una persona que tenga cierta relevancia pública si se mete en algo es bastante importante que se demuestre que es él porque de lo contrario (ahora quizás no, pero sí en el futuro inmediato de dentro de 5 minutos como se suele decir) es importante que se vea que es él.

Saludos

La Moncloa ya tiene su propia cuenta en Twitter | Emilio Márquez 07/10/2012 09:51

[...] que no han dudado en seguir estas conversaciones. El Gobierno español no es el primero en tener presencia en las redes sociales. La Casa Blanca, Portugal o Reino Unido ya disponen de su propia identidad en [...]

Naruedyoh 07/10/2012 09:51

Bueno, cierto es que las redes sociales son un canal bidireccional y ahí reside su encanto.

Los políticos ciertamente saben el potencia de la red, pero fallan a la hora de ejecutarlo. Quedó muy manchada la imagen de Rosa Díez de UPyD cuando se vió que no era ella misma la que manejaba la cuenta, o la de mucjos políticos de todas las ideologías que se crean un twitter y de repente lo único que ponen es un Twitterfeed.

Cuando vea que un político dedique al menos veinte minutos a las redes sociales y a su blog tendré en consideración sus medios digitales.

Emilio Marquez 07/10/2012 09:51

@Enrique, si, mucho tiempo sin coincidir, espero contar contigo cómo un parroquiano habitual ;)

Enrique Castro 07/10/2012 09:51

Hola Emilio...cuanto tiempo :-)

No quise comentar antes, por que esperaba que alguien de tus habituales lectores lo hicieran antes que yo. Espero que alguien se anime, por que creo que las opiniones desde fuera del ámbito de la política (intramuros) son necesarias...y no lo digo por recurso de oportunidad.

Creo sinceramente que lamentablemente, el poder de influencia que existía en la Net (a través de los weblog y resto de herramientas como la que citas) prácticamente está en estos momentos finiquitado. A lo mejor dentro de un tiempo, volverá a resurgir dicha influencia, pero será a través de una plataforma o herramienta que atraiga a las personas, para entre todos y todas, poder efectuar un verdadero debate, que permita construir una solida alternativa a las actuales clases dirigentes o élites sociales que dirigen la totalidad de los partidos políticos en España.

Nada más, agradecerte la mención, pero solamente constataré el hecho de que la conversación política en la Net, de momento ha concluido. Lo que queda de ella, es residual.

Un abrazo