Puede sonar paranoico, pero deberíamos tener cuidado con lo que hacemos en las redes sociales, controlar nuestra privacidad debe ser una necesidad de todo internauta.

Si además, si has cometido alguna infracción en el mundo real, no creas que en Internet estarás exento de culpa: Pasquale Manfredi, un mafioso italiano de alto standing, reveló su paradero -hasta ahora desconocido- sin percatarse a las autoridades policiales desde Facebook.

Al capo se le detectó con una estrategia bastante sencilla y que se utiliza, al parecer, con más frecuencia de la que se cree: la creación de perfiles falsos ligados a personal de la policía. En EE UU, la entidad que controla la gestión de los impuestos, la IRS, habitúa a practicar estas técnicas para conocer dónde están fallando ciertos contribuyentes algo esquivos con el sistema.

Creo que es completamente ética la utilización de estas técnicas para resolver delitos y cazar al ciudadano que no cumple con sus obligaciones tributarias, pero desde luego todavía queda mucho por hacer en el marco legal para defender los intereses de los que paseamos a diario por las redes sociales y practicamos el networking en las mismas.

Pero no todo será detectar infracciones legales en las redes sociales; éstas también son de utilidad para crear conciencia ciudadana con respecto a ciertos temas que nos preocupan a todos. Desde la Consellería de Salud de Valencia se ha puesto en marcha la campaña Cuidad tu Salud, muy ligada a redes sociales como Facebook donde interactuar con los ciudadanos.

La candidatura de San Sebastián por convertirse en Ciudad de la Cultura en 2016 también ha tomado Facebook recientemente. Desde la apertura de la página en la red social, la candidatura cuenta con más de 6.000 miembros, además de presencia en Twitter y Flickr. En este caso, el trabajo bien hecho maximiza los resultados si se consigue una buena viralidad.

Conclusión: en las redes sociales se pueden hacer infinidad de cosas, desde campañas de marketing viral efectivas hasta desastres en comunicación corporativa, branding personal y acciones de promoción para captar contactos, networking de alta calidad o básico, etc. Eso sí, hagas lo que hagas, nunca olvides que por muy virtual que sea este universo, tus actos siguen valiendo lo mismo dentro y fuera de la red.

Aquí está la gracia de las redes sociales cuando estamos ante el uso individual de estas plataformas, cuando pensamos como personas independientes. Pero las empresas también pueden sacar partido de Twitter, a pesar de que todavía son muchas las que se preguntan para qué sirve la plataforma social.

Digamos que las empresas se pierden pensando cómo sacar partido a Twitter. ¿Contar con una cuenta corporativa con gran cantidad de seguidores es el éxito máximo de la red social? ¿Se le saca todo el jugo utilizando Twitter únicamente como canal de promoción de contenidos? Creo que la red social de Jack Dorsey puede dar mucho más de sí.

Ejemplo: la aerolínea JetBlue cumple 10 años y se decide a sortear 1.000 billetes de avión desde Internet. El departamento de marketing de la empresa apuesta por Twitter y consiguen un resultado más que notable: una gymkana pública en Nueva York, en Manhattan, que congregó a varios centenares de ciudadanos en busca de viajes gratis.

La gymkana se realizó en tres sitios diferentes. En cada uno de ellos, siempre anunciados desde Twitter, los participantes debían portar un objeto (Felicitación, prenda azul y objeto de viaje, respectivamente para las dos primeras posiciones) para poder aspirar al pasaje con vuelo gratis.

En el tercer espacio, los participantes debían responder a una cuestión: ¿Cuál fue la décima ciudad donde JetBlue estableció sus vuelos? Una pregunta tan medida deriva en cientos de búsquedas sobre la empresa en la red, en comentarios en foros y en citas en blogs. ¿Resultado? Todos los billetes repartidos en muy poco tiempo (300 los 20 primeros minutos) y una campaña de imagen de marca de éxito.

Visto en: Baquia

Así, queda probado legalmente que las redes P2P para compartir archivos son legales en sí mismas y por su actividad, independientemente del uso que los navegantes les concedan. La decisión judicial está ligada al caso de Elrincondejesus.com, portal de enlaces denunciado por la SGAE que según el proceso no incurre en ningún delito.

Desde este sitio web solo se ofrecen enlaces externos, lo que no supone delito ligado a la “distribución, ni reproducción ni comunicación pública de las obras protegidas”. La misma filosofía de Internet, ligada siempre a los enlaces y a los contenidos compartidos entre los propios usuarios, ha tenido mucho que ver a la hora de potenciar este dictamen judicial.

“En sentido amplio -añade el auto- el sistema de enlaces constituye la base misma de Internet y multitud de páginas y buscadores (como Google) permiten técnicamente hacer aquello que precisamente se pretende prohibir en este procedimiento, que es enlazar a las llamadas redes P2P”, añade el magistrado en la sentencia.

Pero más allá de la legalidad admitida de los programas P2P, lo que verdaderamente sorprende es el hecho de que el juez haya considerado legal la descarga de contenidos siempre y cuando no se produzca un beneficio, es decir, que no se comercialice lo descargado, atendiendo al derecho de la copia privada de un producto que previamente tengamos.

La sentencia, como destacan en la Asociación de Internautas, sienta un claro precedente en el mundo de la red española y sirve como revulsivo en contra de la SGAE, hasta ahora posicionada fielmente contra las redes P2P. Ahora, la entidad dirigida por Teddy Bautista tendrá que darle al coco para estudiar otras vías a la hora de atacar a estos portales. Primera batalla vencida.

Vía:  Bufet Almeida

De 2.000 encuestados en EE UU, aproximadamente dos tercios anotaron que habitualmente consultan la información tanto en medios tradicionales como la televisión o los diarios en papel como en Internet a través de los nuevos canales de comunicación digitales, en ello contribuye el crecimiento imparable de las redes sociales en todos los países por igual.

La gran ventaja que suponer consultar Internet cómo fuente de información y entretenimiento es que es el propio usuario el que decide qué contenidos disfrutar, a la carta, con sus propios criterios y en el momento que crea conveniente. Sólo ventajas con el único inconveniente que en la red hay mucho “ruido” o información no relevante, materia que tanto los buscadores cómo las recomendaciones sociales vienen a solucionar.

La interactividad que brinda Internet también fue tema de debate en esta encuesta de Pew Research Internet. Un tercio de los encuestados asegura que comenta las noticias que lee en la red y que participa en comunidades y foros donde da su opinión sobre temas de actualidad. Los internautas se vuelven cada vez más sociales y participan más tiempo en redes sociales cómo Facebook o Twitter.

La red evoluciona continuamente, mis propios hábitos de consumo varían en poco tiempo, pues ahora estoy en una fase en la que cada vez leo menos contenidos por RSS para aceptar de buen grado las recomendaciones que mis contactos me realizan en FB y Twitter.

Más información | Baquia.com

La tendencia con aparatos cómo el iPhone o el Nexus One de Google muestran dispositivos cada vez más avanzados con mejores posibilidades de conexión, por primera vez resulta cómodo navegar en Internet con un móvil. Y cada vez un mayor número de dispositivos se conectarán a la red ofreciendo nuevas posibilidades según su usabilidad, cómo el iPad.

Durante el pasado mes de enero 2010, y según un estudio de tráfico elaborado por ComScore para Facebook, el número de personas que acceden a esta red social desde su teléfono móvil se ha visto incrementado un 112 por ciento. En el caso de otro de los portales de mayor relevancia en el social networking, Twitter, el incremente fue de un 347 por ciento. Redes sociales donde es más palpable por momentos que todo el mundo está dentro y los usuarios móviles no podían ser menos, para ello los principales portales están sacando su propia aplicación para facilitar la navegación móvil con versiones “lite” de las redes sociales.

Las cifras de crecimiento continuarán al alza durante los próximos meses y años, según las previsiones de la consultora, que apunta al auge de los teléfonos inteligentes para justificar este crecimiento. No obstante, no todos los propietarios de teléfonos móviles con conectividad se conectan a las redes sociales: solo el 30,8 por ciento lo hace pero esta es ya una cifra importante a tener en cuenta, los gigantes tecnológicos cómo Apple y Google tienen muy claro que gran parte de su futuro económico pasa por el desarrollo de la navegación por móvil.

Semanas atrás ya hablé sobre las redes sociales como tendencia publicitaria, pero en esta ocasión, es un estudio elaborado por la consultora Hitwise el que despierta mi interés. Y es que según este estudio, Facebook redirige más tráfico a las ediciones web de las cadenas de televisión que a portales informativos. Sin lugar a dudas, una tendencia que conviene analizar.

En el terreno de la información, el gigante en cuanto a redirección de tráfico continúa siendo Google News, que vierte gran cantidad de visitantes a los portales de actualidad de todo el mundo y actúa como referente para quienes desean consultar las últimas informaciones publicadas sobre una temática. Así, la red social destaca por enviar tráfico a portales principalmente de entretenimiento  (ocio) y el servicio de Google a páginas de información.

El caso es que esta distinción es perfectamente comprensible si analizamos el perfil del usuario y las actividades que habitualmente se realizan en Facebook. A todo esto debemos sumar las estrategias de social media que están siguiendo muchos programas de televisión de EE UU, y que ahora comienzan a despertar en España con exponentes como Sé lo que hicisteis de La Sexta.

Precisamente el equipo de Patricia Conde y Ángel Martín está haciendo un increíble trabajo promocionando su página en Facebook, ya que a través del programa arengan a sus espectadores a hacerse seguidores del portal y a colaborar con ellos a través de él. La cifra de fans supera ya los 150.000 y va en constante aumento. Así, desde Facebook, Sé lo que hicisteis promociona sus contenidos de interés con facilidad.

Otro caso de éxito de página de fans en Facebook es la del famoso reality show “Gran Hermano”, los días de gala de televisión con expulsión es todo un show ver los comentarios de los fans del programa en FB.

Ejemplos exactos aparte, este estudio sirve para demostrar que las técnicas de social media actúan y son efectivas en contenidos como el entretenimiento, y que el sector audiovisual está aprovechando la viralidad de estas plataformas para obtener un beneficio en visitas a sus sitios web y espectadores adicionales. Está bien que analicemos Facebook en este terreno, ¿pero qué pasa con Twitter? Que se lo pregunten a Buenafuente…

Y razón no les falta a los internautas que piden que el acceso libre y seguro a la red sea un derecho universal humano. Internet ha cambiado nuestra forma de ver el mundo, de actuar. Nos informamos más y, en algunos casos, hasta mejor, gracias a los focos informativos que se desarrollan en la red. Los medios de comunicación tradicionales se han adentrado en estos territorios tecnológicos con relativo éxito y han cambiado nuestros hábitos a la hora de consumir información de actualidad.

A la par de la tradición mediática se han desarrollado proyectos exclusivos de Internet, nativos digitales, que, sacando partido de ciertos nichos temáticos, han sabido cazar al usuario necesita de información y convertirse en referentes en Internet. A todo esto debemos sumar el último invento de éxito: las redes sociales, que son la morada virtual de muchos y una nueva forma de socializar con amigos y conocidos.

Un total de 27.000 personas encuestadas por GlobeScan para la BBC no pueden estar equivocadas en relación al uso de Internet. Puede que la red no sea todavía un derecho humano, pero en los países industrializados está actuando como tal. La revolución digital nos ha pillado a todos los ciudadanos del primer mundo y ya no podemos escapar de ella. Eso sí, todavía nos quedan muchos caminos por abrir.

Que Internet sea o no un derecho universal humano es algo que se debe debatir en los fueros jurídicos del mundo, pero desde luego, llegar a esta situación sería sumamente optimista para todos, porque de convertirse en un derecho humano, se debería facilitar el acceso a la red y generar infraestructura para ello, algo completamente necesario para mejorar el futuro digital.

Capitalismo, una historia de amor. De Michael Moore. Nota 6. Esta vez se denuncia a aquellos que nos llevaron a la actual crisis

Celda 211“:Nota 7,muy buenas actuaciones y crea muy bien el clima carcelario pero con giros imposibles en el guión.

El Hombre lobo: personalmente, le daría un 5. Tiene en su contra que el tema no me gusta demasiado, y eso  puede pesar en mi valoración final. Siempre fui más de Vampiro

“julie & julia”:Nota 7. Una bonita historia de  fogones & blogs,tratando el tema del crecimiento personal. De esas películas que no esperas te acaben gustando pero de las que sabes te darán hambre.

“Nine”: Nota 6.5, musical con grandes actrices y director torturado, con mejor reparto que resultado, lenta y larga a mi gusto personal.

“Percy Jackson El Hijo de Poseidón”. Nota: 5. Aunque podría ser peor, me temo que no será la última vez que veamos a Percy en el tiempo. Con varios actores antaño de renombre en horas bajas. En una película que trata a los dioses del Olimpo de la forma más sencilla que se pueda mostrar.

“Shutter Island”: Nota 7.5. Viaje a lo más profundo de la mente con el mejor Leonardo DiCaprio. Muy recomendable. Impactante, no tanto por su final (algunos creen que previsible) sino por el sabor salado (iba a decir agridulce, pero como es una isla, me permito un juego de palabras) que te deja en la lengua.

“Si la cosa funciona” de Woody Allen.Nota: 7,75. Con muchos puntos de humor,crítica, inteligente, algo lenta pero no aburrida. No tenía ninguna idea preconcebida sobre ella y me sorprendió.

“Up in the air”. Nota 7, previsible pero bien ambientada en el tema de moda de la crisis del desempleo.De lo mejorcito de la cartelera.

“Historias de San Valentin”, Nota: 6. Ya se lo que vais a decir.. historia romántica para pasar la tarde con la novia-pareja compartiendo palomitas y refresco. Y si, lo es. Pero dentro de su genero, no está mal: los actores que protagonizan las historias de amor y desamor (caracteres todos entrelazados) van desde Anne Hathaway hasta Julia Roberts, pasando por Shirley MacLaine, y se deja ver con facilidad.

¿Quién podría imaginar hace dos décadas que un terremoto sería narrado a través de Internet, a miles de kilómetros de distancia a todo el globo, por los propios afectados? Algo impensable y solo ligado a los medios de comunicación y al concepto de conexiones y enviados especiales, que con el periodismo ciudadano parece haberse quedado obsoleto.

Con los terremotos de Haití y de Chile ha quedado demostrado que la red es un gran soporte para dar a conocer información de primera mano. Los protagonistas en este caso no fueron los periodistas que emitían sus crónicas audiovisuales en televisión, sino las millones de personas anónimas que durante el suceso subían imágenes a Flickr, colgaban micromensajes en Twitter o comentaban lo que estaba ocurriendo por Facebook.

La misma Google, a la que otros golpean sin cesar por sus prácticas empresariales, ha lanzado una aplicación para localizar personas desaparecidas durante el terremoto. Con este software podemos ofrecer datos sobre alguna persona que hayamos visto tras el terremoto o solicitar información en caso de que la necesitemos. Las tecnologías al servicio de la sociedad de la información y los ciudadanos.

Incluso la U.S. Geological Survey de EE UU ha iniciado un proyecto llamado Twitter Earthquake Detection que pretende estudiar las reacciones de las personas ante terremotos a través de las redes sociales para definir patrones de comportamiento y analizar las situaciones de cara a mejorar la respuesta de los servicios públicos de ayuda tanto nacionales como internacionales.

Más allá de los servicios que la tecnología pueda brindar a las personas para consultar información sobre catástrofes naturales, lo que verdaderamente importa en estos casos es la reacción del público. La información ya no sale de las redacciones de los periódicos, sino de las comunidades de afectados instaladas en las redes sociales de Internet. ¿Es este el periodismo ciudadano -de sucesos- del que tanto se ha hablado durante los últimos años?

Facebook y Tuenti lo han conseguido con éxito gracias al valor con el que se ha dotado sus marcas, que más allá de su significado aparente, de su atractivo para según qué colectivos o de su sonoridad tienen detrás un equipo técnico, comercial y humano capaz de gestar milagros. Así, con estos y otros movimientos, ambas redes sociales han entrado en el Top of Mind de los consumidores digitales.

Según el último estudio de AIMC, ambas redes sociales se encuentran entre las diez primeras páginas web que recuerdan los usuarios de Internet en España. Así, Tuenti ocupa la posición número siete y Facebook el puesto número tres según las estadísticas obtenidas durante el 2009. En 2008, estos mismos datos posicionaban a Tuenti en el puesto 10 y a Facebook en el 8.

Entrar en el Top of Mind de los consumidores digitales es un gran paso para ambos sitio, sobre todo porque pasan por encima de portales de referencia en nuestro país que llevan más de una década en funcionamiento. A fin de cuentas, el crecimiento de ambas redes sociales siempre ha sido notable en cuenta a número de visitas y tiempo de permanencia en el sitio.

Sin embargo, para que durante el 2010 ambas marcas sigan presentes en el Top of Mind de Internet deben seguir trabajando. Aunque ciertamente es complicado, no sería la primera vez que una marca cae de este ranking por quedarse atrás en la competencia. Tienen mucho trabajo por delante, especialmente Tuenti, que puede dar mucho más de sí misma con su proceso de internacionalización.

En el aspecto del marketing Google parece tener una varita mágica que hace que se cree siempre una gran agitación con cada nuevo producto o servicio que saca al mercado, casi sin esfuerzo los usuarios y comunicadores le hacen el trabajo de dar a conocer todo lo relacionado con el mundo Google, aunque lo cierto es que en el mundo de la empresa, absolutamente nadie puede permanecer en estado pasivo esperando buenas reacciones de la competencia, que siempre tratará de derribarnos sin miramientos. Google tiene competencia y mucha. Y es que al gigante tecnológico le han crecido los enanos durante los últimos meses.

En plan de conquista empresarial de la empresa norteamericana se ha cruzado un enemigo político de primer nivel. China, gobernada peculiarmente por  Ju Hintao bajo unos valores que golpean especialmente la libertad de expresión en Internet, actúa como la némesis más reciente del buscador. La polémica entre estos dos titantes, uno empresarial y otro ideológico, está servida. Aunque de fondo el potenciar el buscador local de China para que supere a Google puede dar un énfasis financiero a una cuestión de principios ideológicos. Todo en una guerra virtual entre USA y China que se lleva gestando hace tiempo, la hegemonía tecnológica y económica mundial está en juego.

Así, mientras que Google se niega a aplicar cualquier tipo de censura en sus búsquedas, desde China viajan por la red ataques informáticos indiscriminados contra el buscador y otros servicios online de la corporación norteamericana. Bien es cierto que aunque la procedencia geográfica de estos ataques está clara, la mano que los está perpetrando aún permanece en el anonimato, en USA el asunto se lo han tomado de índole de seguridad nacional y la propia NSA está investigando el asunto.

Pero los golpes contra Google no solo vienen desde el gigante asiático. Aquí en España, nos sorprenden en más de un caso en las que se ha soltado el globo sonda  de ver la posibilidad de imponer una cuota a modo de impuesto a los buscadores web (Google, Bing y Yahoo, entre otros), siendo muchos los que querrían meter mano a ese pastel económico.

Parece cómo si empezara una carrera por recaudar y Google fuera una diana preferida a la que mirar. Mi único pero a este respecto es que lo que factura Google en Europa va directamente a gravarse en impuestos en Irlanda, país cuyas normas fiscales la convierten “casi” en un paraíso fiscal.

La convulsión de Google también llega a través de los medios de comunicación, que actualmente están viviendo un proceso de conversión en Internet donde desconocen si fórmulas de contenidos de pago serán la panacea. El máximo paladín de este esquema, Rupert Murdoch de News Corporation, pretende que Google pague por los enlaces de noticias de sus medios incluidos en los servicios del buscador y amenaza por acudir a la vía legal. Google en este caso sugiere que quién no esté contento que retire sus contenidos del buscador, algo muy sencillo técnicamente utilizando el fichero robots.txt en los servidores web.

Perfectamente podríamos afirmar que Google está siendo atacado por su propio éxito. Su fuerza empresarial lo convierten en líder de mercado y esto levanta celos en otros. Después de todo, viendo el éxito comercial de la empresa, es normal que algunos vean en su reflejo el enemigo público número uno. En cualquier caso, y por favor, respetemos las normas del mercado y juguemos limpio en esta competición monetaria. Que cada cual haga su trabajo y dejemos que Google haga el suyo.

En OcioMedia, empresa del Grupo ITnet, son expertos en esta técnica y tras el éxito de Nosotras.com orientada al público femenino, se animan con el público masculino y anuncian el lanzamiento de HeStar.com, un portal de ocio e información destinado a los hombres. El sitio lleva en beta desde mediados de febrero y se lanza oficialmente ahora, cargado de contenidos para hombres como vídeos, imágenes y noticias.

HeStar.com no es solo un asalto a los contenidos para hombres, sino también un refuerzo dentro de OcioMedia por ampliar su oferta de contenidos a todos los segmentos de público existentes. El portal se divide en múltiples secciones, a saber: Deporte, ocio, sexo, moda y tecnología. Además, como es habitual en los negocios del grupo, se nutre de una sinergia perfecta con otros portales.

Con este plantel temático, HeStar.com ha conseguido superar las 700.000 páginas vistas desde su apertura en fase beta, un dato más que significativo y relevante teniendo en cuenta que se trata de un proyecto de nueva creación. Mucha suerte a Carlos Blanco y a el equipo de OcioMedia con esta nueva andadura que pretende seguir los pasos de Nosotras.com

Muy pocos son los que se pueden permitir el lujo de presumir de voluminosos saldos positivos en sus empresas (las grandes corporaciones tecnológicas a nivel mundial son de las pocas que rompen récords de beneficios y facturación) y muchos son quienes ante la recesión han tenido que recortar presupuestos. En el caso de los medios de comunicación, los recortes han estado ligados a despidos por culpa de la falta de inversión publicitaria o de integración de redacciones offline y online, fórmula cuyo resultado es mismo número de periodistas y mayor trabajo para estos por igual precio.

Así, los medios tradicionales en papel y la televisión están registrando menos ingresos por publicidad este 2010, algo que ya quedó patente con el cierre de cuentas durante el 2009. La “ventaja” de que la publicidad tradicional haya caído es que el sector online está incrementando la inversión publicitaria dado su menor coste a la hora de comprar espacios. Y es que con el precio de un spot de 30 segundos en una cadena de televisión generalista se pueden costear cientos de millones de impresiones en web.

Un reciente estudio elaborado por la Association of National Advertisers de Norteamérica señala que uno de cada diez anunciantes pretende apostar más por publicidad online durante el 2010. Así, mientras que la publicidad en televisión copaba más del 55% de los anuncios contratados durante el 2007, se prevé que a lo largo de este año esta cifra se rebaje hasta el 41%. Las tendencias de inversión publicitaria de este año se centrarán en la publicidad en buscadores (SEM) y previsiblemente en las redes sociales.

En mercados segmentados por territorio, la nota de color de este análisis de la tarta publicitaria la pone Alemania, que según Online-Vermarkterkreis incrementará la inversión publicitaria online superando el 12% de crecimiento detectado en 2009 y sus 4.100 millones de euros de inversión. Según esta empresa de análisis comercial, en los próximos dos o tres años la publicidad en Internet será el segundo formato preferido por los anunciantes, por detrás de la televisión. Ciertamente, no estaría nada mal.

Crecerá la inversión publicitaria, crecerán los ingresos de los portales y se desarrollarán nuevas estrategias de marketing online especialmente en redes sociales, pero la desconfianza en Internet de altos directivos 1.0 sigue siendo palpable. Aunque lo valoración del medio es cada vez más positiva, la apuesta económica continúa siendo mínima en comparación con medios tradicionales. Así que a pesar de los buenos augurios, todavía tenemos que ganarnos buena parte de la confianza de los anunciantes. Eso sí, el salto cuantitativo dado con respecto a la anterior década es palpable.

Mientras que Google se plantea su propio tablet, Microsoft, temerosa tanto del gigante buscador como del iPad de Apple, firma un interesante acuerdo con la Biblioteca Británica para financiar la digitalización de 65.000 libros. Así, autores clásicos de primer nivel como Charles Dickens o Thomas Hardy darán el salto al formato digital, contenido a disposición de los usuarios para muchos ratos de lectura.

Pero la digitalización de libros bajo patrocinio, algo muy interesante para los usuarios, no es el principal problema al que se enfrenta la creciente industria de los e-books. Los precios a los que se venden los e-books, o mejor dicho, la libertad para que las editoriales pongan el precio que deseen a los mismos, está causando problemas a Amazon, que está siendo presionada a través de un lobby formado por diferentes editoriales. La libertad comercial que brinda Apple con su nuevo sistema de distribución es la principal causante de estas desavenencias.

Las editoriales quieren libertad de precios y de mercado en las plataformas de Internet, tal y como sucede en el plano real, y Amazon impone, según parece, unos límites máximos a la hora de establecer el precio y el tiempo de permanencia de un e-book en su plataforma de venta, donde hoy ya se venden más libros digitales que físicos. Apple se ha cargado estos filtros de golpe y porrazo con el sistema de distribución de libros para el iPad, actuación que como es evidente ha atraído a muchos editores por sus claras ventajas en el mercado competitivo.

Pero en el lado de los editores también hay quien ve con recelo el precio al que se venden los libros electrónicos en plataformas como Amazon. Rupert Murdoch de News Corporation, que tiene intereses en el sector editorial a través de Harper Collins Publisher, ha vuelto a abrir la boca para lanzar sus órdagos habituales. Así, el empresario de la comunicación cree que establecer precios tan reducidos solo sirve para devaluar el producto e incrementar la venta de más lectores electrónicos. En resumidas cuentas, que esta política solo reporta beneficios a los fabricantes del hardware, hay guerra para rato, donde Apple suele siempre llevarse el gato al agua revolucionando mercados.

Unos no se ponen de acuerdo en el precio de venta de los e-books, otros desean sistemas menos restrictivos a la hora de fijar el valor comercial de estas piezas de cultura digitales y otros ven el principal problema en el beneficio que obtienen las productoras del hardware. Nadie se pone de acuerdo y todos firman con todos para más tarde echarse atrás. Aquí queda todavía mucho debate porque aunque los e-books son un producto cultural y con grandes aplicaciones en el aprendizaje, Don Dinero es el único que manda.

Los móviles han cambiado mucho los hábitos de sus propietarios, cómo diría el anuncio “antes se llamaba a lugares, ahora se llama a personas”.

En Barcelona se ha celebrado el Mobile World Congress, que actúa cada año como el evento de referencia de la industria de la telefonía móvil, las veces que he acudido a este congreso siempre he hecho negocios y me he quedado impresionado por su magnitud (los taxistas y hosteleros barceloneses hacen su particular agosto a costa de los congresistas convocados al MWC).

Además de reconocer la labor profesional de Steve Jobs de Apple en este sector, el World Mobile Congress ha servido como emplazamiento para acercarnos a lo que nos ofrecerá la industria de los teléfonos móviles durante los próximos años.

Convergencia. Claramente, ésta es la palabra que define la situación de los teléfonos móviles en la actualidad: los dispositivos son capaces no solo de llamar, sino también de reproducir música, tomar imágenes, grabar audio y vídeo, servir como agendas, etc. Y todas estas tareas de maximizan cuando el teléfono permanece conectado a Internet y a todos los servicios digitales que la red ofrece.

La última moda del marketing de venta de teléfonos móviles está en defender el potencial de estos a la hora de mantenernos actualizados en las redes sociales. Tuenti, Facebook o Twitter son nombres que sobresalen en las campañas de publicidad de las principales operadoras dentro y fuera de España. Estamos ante una convergencia socio-tecnológica que modifica nuestra forma de ver el mundo y de interactuar con otros como en su día hizo Internet.

Firmas como Apple, HTC, Google o Nokia defienden esta convergencia con sus productos. A nivel de usuario, poder conectarse a Internet desde cualquier parte para consultar información es de agradecer, pero ¿Cómo afecta esta convergencia a los productores de contenidos digitales? En primer lugar, está claro que debemos pensar con este nuevo formato en mente y adaptar nuestro servicio a estos clientes potenciales.

Más allá de este concepto meramente estructural, el marketing móvil está ganando cada vez mayor importancia y relevancia en las agencias de publicidad. Así, durante el 2009 se realizaron un 80% más de campañas de marketing móvil en Alemania, dato que demuestra que los terminales móviles son objeto de análisis a tener en cuenta por los anunciantes. Si a esto le sumamos que un 30% de los jóvenes acceden a Internet desde el móvil, este mercado aumenta su atractivo.

Creo que todavía hay mucho por hacer en términos de marketing móvil y en producción de contenidos para estos dispositivos, y que nosotros desde el perfil de usuarios y consumidores, seremos los responsables de los cambios que se produzcan durante los próximos años. Que el iPhone o la Blackberry han revolucionado la industria de la telefonía móvil, no me cabe la menor duda, pero suponen solo la punta del iceberg.

Esta falta de seguridad ha acabado con las inversiones que suponen el más mínimo riesgo y reducido la inversión en terrenos como el publicitario.

A fin de cuentas, cuando se debe prescindir de algo de cara a ajustar las cuentas, no se reduce el número de unidades manufacturadas de un producto o se merma su calidad, sino que se tira directamente a reducir la inversión en marketing y publicidad. Así, aquellas empresas que se desmarcan de esta tendencia de reducción de inversión en publicidad en tiempos de crisis son las que mantienen su status. El usuario en crisis económica es más infiel que nunca, para ejemplo el fenómeno de las marcas blancas.

El secreto para las marcas no pasa tanto por reducir el precio del producto sino por ofrecer algo diferencial y con valor. Manteniendo la promoción publicitaria y probando nuevos canales cómo Internet.

Sí, la publicidad es una forma más de mostrar la fortaleza empresarial de nuestra corporación y se ha convertido en el ritual perfecto para recordar al público y a la competencia que la crisis no nos afecta. Y digo ritual porque precisamente con la celebración de la Super Bowl en EE UU se ha producido una situación que define perfectamente esta conclusión.

La cadena que emite anualmente este evento de masas estadounidense, la CBS, ingresó 153 millones de euros por la contratación de espacios publicitarios audiovisuales durante la emisión. Algunos anunciantes de primer nivel son: Audi, Chrysler, Budweiser, Honda, Hyundai, Motorola, Volkswagen, Coca-Cola, Dove, Intel, Kia, Taco Bell, Bridgestone o Dockers.

La sorpresa de la edición de la Super Bowl de este año fue la inserción de un anuncio de Google, que tomó forma de corto titulado “Parisian Love” donde la empresa destacaba cómo el buscador se ha convertido en un elemento del día a día de las personas que utilizan Internet. La tecnológica demuestra su poderío anticrisis publicitándose junto a firmas de primer nivel.

Otro caso de anuncio relevante en la Super Bowl fue el de Toyota, que aprovechó el evento masivo para disculparse ante los consumidores por los problemas técnicos detectados en algunos modelos de vehículos fabricados y vendidos en zonas como EE UU, Japón y Europa. Esta campaña de dos spots, más que una declaración de potencia, fue un digno mea culpa en toda regla.

La media de precio por espacio publicitario durante la Super Bowl es de 2,1 millones de euros. La densidad de la cifra deja claro que solo los anunciantes de primer nivel pueden tener acceso a estos espacios. Y es que aparecer delante de más de 130 millones de espectadores y en el evento que mayor impacto audiovisual causa en EE UU, no es moco de pavo.

Los usuarios de las redes sociales deberían estar altamente concienciados con la seguridad de los sistemas que incluyen estas plataformas. Un 57% de los encuestados asegura haber recibido mensajes no deseados a través de redes sociales, siendo un dato muy elevado y preocupante.

De especial importancia es controlar los niveles y filtros de privacidad que ofrecen las redes sociales, porque una cosa es dejar abierto completamente un perfil  online para desarrollar nuestra identidad digital pero hay que tener en cuenta que nuestra información sensible la puede leer “cualquiera”, incluyendo robots automatizados que captan nuestros datos personales.

Particularmente en las redes sociales profesionales se dan muchos casos de perfiles que envían ofertas de trabajo dudosas que prometen mucho a todo perfil que localizan de forma indiscriminada.

También son cada vez más habituales el que contactos de confianza hayan sido infectados por un troyano que se dedica a enviar mensajes privados a toda la lista de contactos en las redes sociales con url que llevan a propagar viralmente los troyanos. Un mensaje del tipo: “mira esta foto”, en varios idiomas (español, portugués, inglés), es algo frecuente de recibir. En estos casos lo mejor es avisar a nuestro contacto de confianza infectado para que mejore sus controles de seguridad en su conexión a internet, la formación en temas de seguridad informática tanto a nivel personal cómo corporativo es una prioridad presente y futura a tener muy en cuenta.

Queda claro que Internet es un inmenso océano donde se pueden encontrar contenidos de infinidad de temáticas y para millones de gustos. Gracias a esta pluralidad, la red de redes se ha convertido en una revolución temática al dar espacios a voces que en los formatos de comunicación tradicionales (Televisión, prensa y radio) nunca tendrán cabida. Con todo, nunca debemos perder el rumbo y olvidar que no todos los contenidos son para todos los públicos.

Precisamente desde la Comisión Europea y coincidiendo con la celebración de esta cita anual, la clase política ha solicitado mayores medidas de protección en redes sociales para los menores de edad. Según el informe publicado por la entidad europea, el 40% de las redes sociales dan cobijo a usuarios menores de 18 años. Huelga de decir que plataformas como la española Tuenti permiten el registro a partir de 14 años, pero cuenta con medidas de comprobación para evitar registros de personas de menor edad, siendo una red pionera por su preocupación en estos temas, algo de agradecer a sus gestores.

Considero loable pedir medidas de seguridad más férreas para proteger a los menores de edad en Internet y en las redes sociales; es una iniciativa completamente lícita y previsible. Sin embargo, pienso que estas medidas deberían ir siempre acompañadas de procesos de aprendizaje y concienciación social en la utilización de estas plataformas 2.0. Si entrenamos al usuario en las buenas prácticas se mermarán los riesgos. Ante todo no hay que olvidar que los padres deben recibir también formación en seguridad y buenas prácticas en Internet pues sus propios retoños saben más de Internet que ellos mismos.

Son los padres los responsables de controlar la navegación en sus hogares.

Medidas para proteger a los menores sí, pero siempre acompañadas de charlas en colegios sobre redes sociales, que definan qué son estas plataformas y brinden consejos prácticos sobre su utilización, clases tanto para los hijos cómo para los padres. Seguro que si más de un menor conoce las implicaciones legales que tiene la usurpación de identidad en Internet se lo piensa dos veces antes de acceder a perfiles ajenos a modo de broma.

Si es que muchos desconocen por completo la existencia de políticas de privacidad internas en redes sociales que permiten, por ejemplo, hacer que un perfil sea solo visible para las amistades aceptadas. Eso sin contar las diferentes opciones que ofrece la publicación de contenidos en “muros” y similares a la hora de filtrar quién y cómo se accede a las actualizaciones de nuestro perfil

Más protección acompañada de concienciación y formación social. A fin de cuentas, dotar de contenido propio como imágenes y comentarios una red social es una cuestión de puro sentido común si cuentas con la formación apropiada: nunca publiques / publicites en Internet aquello que en la vida real no quieres que sea visto. No está tanto prohibir contar nuestra vida en Internet como enseñar qué se debe contar y en qué lugar. Lo que dice el refranero popular: el arbolito, desde chiquitito.

Así que con un poco de retraso, Google se mete con cierta cautela en el terreno de las redes sociales gracias a Google Buzz, el último invento de la compañía norteamericana. Se trata de una herramienta integrada en Gmail que permite compartir cambios de estado, imágenes, enlaces y vídeos. Un combinado de aplicaciones aledañas a Gmail, a fin de cuentas. Movimiento que puede ser una respuesta al reciente rumor de Facebook de hacer batalla a Gmail con su propio gestor de mensajería electrónica. En fin, son macroempresas luchando en múltiples terrenos de batalla por ser el que más innove y domine.

Google Buzz es la mezcla entre Twitter, que por cierto es compatible y adaptable a la tecnología de Google, y sistemas para compartir contenidos como los clásicos muros de las redes sociales. También permite la creación de grupos con intereses afines y ofrece la posibilidad de compartir enlaces a lo Delicious.

Creo que no está nada mal este intento de acercarse al formato social que gobernará en Internet en la década actual, pero quizás llegue un poco tarde, más cuando Facebook es líder indiscutible en social networking con 400 millones de usuarios registrados. No digo que Google no pueda hacer frente al agujero negro de Zuckerberg, pero que lo va a tener complicado a estas alturas.

La gran pregunta que me hago es: ¿en cuántos servicios sociales de Internet puede llegar a participar simultáneamente una persona sin llegar a saturarse? Son tantos: Facebook, twitter, linkedin, xing, viadeo, flickr, friendfeed, bitacoras.com, asw, etc. Posiblemente el número dependerá de la finalidad y de los objetivos de la persona, así como de su presencia en Internet, pero más nos vale saber elegir sabiamente en qué redes sociales nos conviene estar para mantener perfiles que tener muchas identidades digitales desactualizadas.

La proporción de crecimiento de la red social está siendo espectacular. Hace un año, el equipo de Facebook anunció que había superado los 150 millones de usuarios registrados en todo el mundo. Ahora, 12 meses después, esa cifra no solo se duplica, sino que se sobrepasa 100 millones. Muchos ya no nos sorprendemos con estos datos. Hay expertos que opinan que el techo de crecimiento de Facebook está cercano pero hoy todavía experimenta un muy alto crecimiento y no sólo crece en usuario sino que está adoptando nuevos servicios y funcionalidades, en breve estará disponible el mail de Facebook y la capacidad de tener un sistema de compras seguro. Si eBay gana mucho dinero con PayPal se espera que Facebook obtenga una gran fuente de financiación de su próximo sistema para compras en sus aplicaciones, empresas interesadas por ganar dinero y ofrecer servicios y productos en Facebook son muchas.

Lo cierto es que Facebook continúa creciendo y acercándose a más países y sociedades. Entiendo que a mayor número de usuarios, mayor actividad registra la red social y mayor cantidad de ingresos publicitarios genera. Sería interesante conocer qué cantidad exacta de esos 400 millones de personas son usuarios activos de la red social y cuántas “cuentas muertas” existen en la actualidad, lo que se comenta es que el 50% de los usuarios entran cada día y que pasa una media de 41 minutos al día pero es un dato que no tengo contrastado.

De seguir esta progresión de crecimiento, Facebook alcanzará fácilmente los 500 millones de usuarios registrados en todo el mundo a comienzos del próximo verano, o antes. Me pregunto si la red social tendrá su “pico de crecimiento” a la vuelta de la esquina o todavía le quedan unos cuantos años más de desarrollo imparable. A este ritmo puede llegar a ser el país “más poblado” del mundo.

Sea como fuere, el gobernador de esta gran nación digital, Zuckerberg, no cree que este pico esté cerca y encara con extremo optimismo el sexto aniversario de la red social. El fundador de la plataforma agradece a la comunidad el apoyo durante esta media década y promete novedades para la red social. A saber qué se saca de la manga.

Más en la red.

• Marketing Directo

Nuestro ego virtual particular ha adquirido gran importancia a la hora de darnos a conocer dentro y fuera de la red. Por ejemplo, las redes sociales profesionales (Xing, LinkedIn, Viadeo, etc) actúan como resorte en las búsquedas para conseguir empleos especializados y como escaparate para los candidatos que busquen mejorar su situación profesional.

Todo comenzó con un enfoque personal y casi intimista en el ecosistema de las redes sociales en sus inicios, con nuestros perfiles cerrados en redes sociales, donde agregamos amigos de manera más o menos selectiva. Sin embargo, esta tendencia personal ha encontrado un familiar en el mundo de la empresa: la promoción de productos y servicios a través de las redes sociales. No todos las plataformas lo permiten, pero sí la gran mayoría de las redes sociales han encontrado en este sistema un recurso para su financiación. Donde hay muchos usuarios y en las grandes redes sociales cómo Facebook “está todo el mundo”, ya sea con carácter de ocio o profesional, las empresas acuden inmediatamente después para participar en la conversación en un afán de practicar comunicación o marketing de los nuevos tiempos y hacerse más sociales si es lo que toca en este momento de boom “social2.

En efecto, la industria del marketing está cambiando sus formas de actuación. Aunque las campañas de publicidad tradicionales en televisión, revistas, prensa y radio continúan llevando la voz cantante, prácticamente ninguna marca de primer nivel decide obviar su participación en redes sociales o en Internet en general, que opciones donde promocionarse en el mundo online hay muchas (los empresarios online esperan cómo agua de mayo contar con un mayor trozo de la tarta publicitaria de las corporaciones).  Prácticamente todos los expertos en comunicación y marketing coinciden en la importancia que están adquiriendo las redes sociales para la promoción.

Desde la Asociación Española de Agencias de Publicidad (AEAP), su presidente Carlos Rubio destaca el potencial de estas plataformas y esgrime que los “los anuncios se están adaptando a esta nueva realidad”, una realidad 2.0 en impetuoso desarrollo desde hace poco más de tres años. La tendencia general es que durante el 2010 las agencias de publicidad tengan más en cuenta las redes sociales, sino se aprovecha este momento las empresas perderán la oportunidad de estar presentes en un canal cómo es Internet que cada vez tiene más importancia en el hábito de consumo de los usuarios.

Colectivos expertos en publicidad como la Asociación Europea de Publicidad Interactiva creen que este 2010 es un año de “transición”, en palabras de su presidenta, Alison Fennah, y esgrimen que la gran ventaja que ofrecen las redes sociales es la posibilidad de segmentar radicalmente el público al que está dirigido el mensaje comercial, algo imposible en medios tradicionales como la televisión y la radio. Aunque pese a las ventajas de la red, sigue siendo un canal donde se destina poco presupuesto publicitario hoy día.

Y no solo las redes sociales tendrán mucho que decir en 2010; el servicio de vídeo Youtube, así como otras plataformas, también coparán el interés de las agencias de publicidad, el vídeo es uno de los grandes contenidos y sus posibilidades son muy amplias. Ya no nos extraña ver anuncios patrocinados en la plataforma audiovisual de Google, algo que se va a convertir en común denominador durante este año. El gran misterio está en Twitter: ¿qué aplicación publicitaria podría tener la plataforma de microblogging? que por ahora financia sus actividades en base a sus lucrativos acuerdos de compartir datos con los grandes buscadores.

Más en la red.

• Cinco Días
• Alejandro Suárez, sobre crecimiento de publicidad en Redes Sociales

La piratería y el intercambio libre de contenidos a través de las redes p2p, se ha convertido durante estos últimos años en uno de los problemas más graves de la industria musical, o más bien el no saber cómo encarar y adaptarse a estos nuevos e impactantes fenómenos sociales de la forma más adecuada. Las ventas globales de música caen hasta un 10% durante el 2009, pero se escucha más música que nunca, los artistas tratan de maximizar sus beneficios recurriendo al fenómeno fan en su máxima expresión mediante conciertos, discos especiales que incluyen vídeos y otros ‘goodies‘, y un sinfín de extras producidos por la mercadotecnia que antaño quedaban lejos de la música, quién mejor se adapte a las ventajas de los nuevos canales de promoción online sobrevivirá con éxito.

Al margen de la polémica que pueda causar el enfrentamiento entre usuarios que demandan un nuevo modelo de negocio donde no se les trate sin persecuciones y editores musicales, artistas y organizaciones controladoras de derechos, muchos artistas independientes y no tan independientes han innovado en la red consiguiendo efectos más que positivos en la venta de sus obras como integrarse en el inmenso catálogo de temas que ofrece la plataforma musical Spotify, o el sistema de videoclips VidZone de Playstation 3.

Los nuevos canales de comunicación como la telefonía móvil también ocupan un espacio relevante en este cambio de modelo económico y gran parte de las ganancias de muchos provienen de estos nuevos canales tecnológicos, que muestra el camino para muchos profesionales que se toman en serio las nuevas oportunidades de hoy día, que más allá de lamentarse por la situación, algo común en muchos exponentes de la industria, deben tratar de buscar soluciones.

Los emprendedores tienen mucho que decir en este terreno. Cada vez hay una mayor cantidad de nuevas y pequeñas empresas que pueden aportar soluciones posibles al debate en el que está inmersa la industria musical en la actualidad.

¿Está la solución al problema de la piratería en los emprendedores? De momento, los hechos nos dejan una respuesta clara: sí. Servicios como Spotify, que nació de la mano de un grupo de emprendedores, demuestran que existen formas de ofrecer música de manera legal a través de la red y extraer ingresos beneficiosos tanto para los artistas como para las grandes discográficas.

La mejor prueba para demostrar que sistemas como éste son funcionales es que gigantes como HP sigan sus pasos y creen iniciativas como MusicStation, una plataforma de similares características a Spotify, que permite descargar y reproducir música previo pago de una suscripción de 9,99 euros por mes. Softwares legales para la reproducción y distribución de música, plataformas de vídeo para artistas, redes sociales plagadas de páginas de nuevos músicos… Algo está cambiando en la industria musical y los anclados en el pasado deben comenzar a aceptarlo.

Más en la red.

• La República
• Efeeme

Practicar el buen networking en LinkedIn, Xing, Viadeo y Facebook puede parecer sencillo: agrega solo a aquellas personas que conozcas en profundidad, ten muy presentes a los contactos de tus contactos y cultiva las amistades dentro y fuera de la red, las funciones de recordar cumpleaños por ejemplo son muy a tener en cuenta. Estas son normas de actuación básicas para entender el funcionamiento de cualquier red social y en especial de FB que cuenta con más de 350 millones de personas registradas en todo el mundo.

¿Qué sucede con Twitter? La red social de ‘microblogging‘ no deja de ser un muro de cambios de estado cómo tiene la propia Facebook a pequeña escala o con “menos” funcionalidades, con sistema de interacción entre usuarios que invita a agregar de manera masiva. Lo ideal es conseguir un equilibrio entre seguidores y seguidos para que nuestro karma sea positivo en esta conocida red social. No vamos a conseguir más “retwiteos” por tener agregados cientos de miles de personas a las que ni siquiera conocemos, las experiencias de Enrique Dans que ha publicado al respecto indicaban que por ser recomendado y recibir miles de seguidores estos no promueven de forma activa. Es más, cuando se me agregan usuarios que parecen spam, intento muchas veces bloquearlos si tengo tiempo pues nada aportan.

Cuando un usuario comienza en Twitter lo tiene muy complicado, unas simples normas para comenzar serían.

• Empieza a publicar tweets interesantes, antes de moverte y conseguir followers, debes contar con al menos 100 actualizaciones.
• Intenta mantener siempre un karma positivo, es decir, contar con más followers que following. para ello puedes contactar con tus contactos en otras redes sociales y avisarles de tu nuevo perfil twitter, esto funciona muy bien con la nueva interacción linkedIn-Twitter.
• Contenido siempre muy útil y no publiques demasiados enlaces ni hagas spam de ningún tipo.

Agregar a mansalva en Twitter también puede reportarnos un problema claro, ser eliminados cómo usuario spam de la red social y aparte es muy fácil que se nos pueda pillar que por lo general, los perfiles suelen ser públicos y son accesibles para cualquier persona o robot online de stats twitter que muestre altas masivas. Aparte, seguir a un infinito número de perfiles es absurdo, no se puede seguir sus conversaciones.

Personalmente en mi perfil @Emiliomarquez, intento no sobrepasar el millar de usuarios a los que sigo, una cifra muy alta pero donde realmente cuento con perfiles a los que sigo de gran valor que me aportan ideas, conocimientos, experiencias, etc.

De hecho, la misma naturaleza de Twitter nos lleva a mantener el contacto con aquellos usuarios más activos de la plataforma, que en datos exactos cuenta con 15 millones de personas que publican con asiduidad de un total de 75 millones registrados, según un estudio elaborado por RJMetrics. Esto quiere decir que solo 12% de los registrados en Twitter son usuarios útiles, así que más nos vale conocer quienes de nuestros agregados utilizan realmente la plataforma para sacarle el máximo rendimiento.

Puede que para un nativo digital todas las posibilidades comunicativas que brindan las redes sociales formen parte directa de su quehacer diario. No me cabe la menor duda. Sin embargo, a veces obviamos por completo la gran utilidad que ofrecen esta plataformas de comunicación para hacer piña en relación a ciertos temas y en concreto, conseguir que nuestra comunicación empresarial sea efectiva. Lo que viene llamándose desde hace algunos años Social Media.

Aplicamos esta tendencia y sus funcionalidades, investigamos un poco y obtenemos resultados como los que muestra el último informe de redes sociales elaborado por Marketing Directo, que recopila los fenómenos televisivos que mayor impacto traducido en seguidores o fans están teniendo en la red social por antonomasia: Facebook. En efecto, el programa de televisión con más fans en la red social es Gran Hermano (133.919 fans y creciendo retroalimentado por cada programa).

Más allá del detalle curioso de cuantificar los fans de los programa de televisión, que por otra parte demuestra cómo está el panorama televisivo español y refleja el perfil de la audiencia, está claro que las cadenas están comenzando a conocer el potencial de las redes sociales y que a medio-corto plazo comenzarán a extraer beneficios de estas plataformas.

Por ejemplo, desde Sé lo que hicisteis de La Sexta publican habitualmente contenidos de humor relacionados con el programa en su página de Facebook, arengando actualmente a sus más de 90.000 seguidores para que voten a un candidato concreto del festival de Eurovisión. El potencial de promocionar contenidos entre tu público objetivo, aquel que voluntariamente ha elegido ser tu seguidor, es cuanto menos elevado.

Sé que Facebook tiene potencial, pero creo que Twitter todavía tiene mucho que decir. La viralidad de sus pequeños mensajes de 140 caracteres puede convertirse en un grandioso aliado promocional para los grandes espacios de televisión. De hecho, presentadores como Buenafuente ya hacen uso más que activo de la plataforma de microblogging. ¿Cómo amortizan económicamente las redes sociales este asalto espontáneo de la publicidad? Seguro que muchos expertos en marketing ya le están dando vueltas al coco.

Más en la red.

• Ver Tele

La comunidad de Andalucía es una de las zonas de España  más punteras en lo que a facturación anual por turismo respecta. No obstante, y según datos oficiales ofrecidos por la Junta de Andalucía, el turismo descendió un 12% durante el 2009 por culpa de la recesión. El dato sorprende, no me cabe duda, pero al menos no es tan elevado como sucede en otras comunidades autónomas. Andalucía sigue siendo el destino turístico de muchos, aunque el perfil del turista esté cambiando. Así, durante el 2009 se redujo el número de turistas de nacionalidad británica (el cambio entre libra y Euro nos hace menos interesantes para ser visitados y en Inglaterra, digan lo que digan, la crisis también está pegando muy duro).

La caída del turista extranjero encontró cierto resorte en el turista nacional, que viajó hasta Andalucía aprovechándose de los competitivos precios que ofrece nuestro turismo rural. Por ejemplo, en fin de año, la ocupación nacional de casas rurales en España se situó por encima del 80% según datos del portal TopRural, participado por Jesús Encinar. Un momento, ¿una fuente digital, de Internet, es capaz de crear informaciones de referencia para los medios de comunicación tradicionales? Efectivamente, el sector turístico está cambiando, y no solo por culpa de la crisis económica.

El mismo presidente de la Junta de Andalucía, José Antonio Griñán, destacó recientemente la necesidad de utilizar la red como soporte para captar turistas dentro del plano internacional, donde la sociedad de la información está mucho más desarrollada que en España. En su opinión -y en la mía-, las opiniones vertidas en Internet sobre un lugar turístico de referencia son capaces de atraer o alejar visitantes. Está cambiando, por tanto, el perfil del turista que da un paso previo antes de solicitar su paquete de vacaciones a la agencia: investigar sobre la calidad de los servicios que le podrían ofrecer en el emplazamiento elegido y en cualquier caso aprovechando hasta el último momento para hacer sus viajes, reservando cada vez con menor antelación.

De hecho, la industria del turismo en Internet está ofreciendo servicios hasta ahora imposibles. Además de TopRural, que es el portal referente en turismo rural de España, existen iniciativa alternativas como redes de blogs sobre turismo y complejas comunidades 2.0 donde miles de usuarios comparten experiencias. Seguro que muchos nos hemos sentido atraídos por un emplazamiento turístico determinado al ver las fotos los viajes de algún conocido en Facebook.

Por ello, no solo Andalucía como potencia turística debe adaptarse a la Web 2.0, sino que todas las comunidades autónomas y España en su conjunto deberían actuar al respecto. Más nos vale estar en la red y “controlar” la comunicación institucional / empresarial que se haga dentro del sector turístico que esperar comentarios espontáneos derivados de la pequeña comunidad de usuarios descontentos que hayan probado nuestros servicios.

Estamos ante el turista 2.0, aquel que accede a Internet para conocer información sobre posibles destinos, el que entra en Flickr o Google (Panoramio) en busca de imágenes sobre la ciudad que va a visitar, el que consulta en webs especializadas y blogs críticas y comentarios de los usuarios sobre los hoteles que tiene en mente, el que se conecta a páginas de reservas y compra de billetes de avión y prescinde por completo de las agencias tradicionales. ¿Cuántos vendedores de viajes se han dado cuenta de este cambio de perfil?

Las mujeres están resistiendo a la crisis de una forma más efectiva. Durante el mes de diciembre 2009, el número de paradas en España creció significativamente menos si lo comparamos con el dato mensual de parados hombres: 72.000.  El paro ha crecido entre las mujeres a un menor ritmo que en el caso masculino alterando los cánones sociales tradicionales. Sin embargo, tiene cierta explicación y es que sectores predominantemente masculinos como las obras y la construcción son los que mayor tasa de paro registran.

Los planes de medidas en favor de la igualdad entre hombres y mujeres se desarrollan en prácticamente todas las comunidades autónomas de España. Estos, aplicados a las nuevas tecnologías, siempre encuentran fórmulas para acercar Internet al género femenino. Desde Murcia y durante el 2009, se han impartido cursos sobre el uso de Internet a más de 1.600 mujeres de la provincia  a través de un aula móvil gestionada por el Instituto de la Mujer.

A pesar de este intento por acabar con la brecha digital entre hombres y mujeres, los varones (61,5%) utilizan más Internet en Murcia que las mujeres (55,5%), según un estudio hecho público durante enero. Con todo, cabe esperar que la llegada de la Generación XD, es decir, aquellos hombres y mujeres nacidos de padres de la Generación X, rompa estas barreras y convierta la red en un lugar más igualitario. Y de hecho, no tendremos que esperar mucho, pues ya se están dejando notar los primeros efectos.

Uno de estos efectos de la Generación XD, definida como “digital, ecologista y familiar”, es el hecho de que las redes sociales estén mayoritariamente pobladas por mujeres, según un estudio (Octubre 2009) elaborado por Brian Solis con datos de Google Ad Planner. Flickr, Twitter, Facebook, Ning o MySpace son redes sociales pobladas mayoritariamente por el género femenino. Linkedin y Youtube van “mitad y mitad”, en contraposición a Digg, último reducto del patriarcado digital.

Cuando la mayoría de ellas sí se conecten a Internet, sí que seremos a todas luces una minoría importante y para que eso suceda todavía nos queda a todos camino que recorrer. Os lanzo una pregunta: ¿Quién creéis que debe asumir responsabilidades para promover la igualdad de géneros en el mundo digital?

Más en la red.

• El País
• Unicef
• e-igualdad

La medida es inverosímil y parece anclada todavía en la emisión analógica por canales de la televisión. Siendo Internet una plataforma global y con un crecimiento descomunal, sobre todo a partir del auge de las redes sociales y la Web 2.0, considero que es completamente absurdo tratar de poner freno a la emisión de vídeos obligando a la adquisición de licencias. Sería cómo poner una mordaza a cada usuario o entidad independiente que quisiera publicar algo.

El coste de emisión de vídeo en Internet no es elevado en comparación con la televisión, y el beneficio que se obtiene trabajando el vídeo en la red tampoco es ni por asomo equiparable a las cifras dotadas de tres ceros o más por las que se venden los anuncios en el medio audiovisual tradicional. ¿Qué se pretende generar con esto? Lo cierto es que más allá de frenar la creatividad de la gente y poner freno a la libertad de expresión, no imagino otra cosa.

Pedir licencia para que una página web pueda trabajar con vídeos es completamente absurdo. Primero, porque se estará intentando poner frontera a un mundo digital donde en otras ocasiones ha quedado palpable que es completamente imposible. Segundo, porque se acabaría con toda la espontaneidad audiovisual que se ha generado durante estos últimos años en la red, con creaciones de referencia como Malviviendo, Qué vida más triste, Mundoficción, etc.

La medida, que según la oposición solo busca defender los intereses de Berlusconi, pretende trabajar en teoría en favor de los derechos de propiedad intelectual dentro del mundo audiovisual en Italia. Pienso que existen otras formas de defender estos derechos que gravando a los webmasters con un impuesto especial por emitir vídeos desde su páginas webs. La pregunta es, ¿qué pasará con plataformas como Youtube, que en muchos casos cuentan con licencias oficiales de compañías audiovisuales para colgar tráilers y vídeoclips?

Se está tratando de poner coto a un sistema con medidas de hace medio siglo aplicadas a otro formato que nada tiene que ver con la velocidad y espontaneidad con las que se mueve Internet. Esperemos que en España, al Ministerio de Cultura no le dé por plantear medidas similares: no creo que sean capaz de meterse en más berenjenales después de la polémica que ha levantado en la red la “Ley Sinde”.

Más en la red.

• El País
• La Repubblica

¿Quién le diría a muchos de nuestros abuelos que en 2010 seríamos capaces de conversar con personas a miles de kilómetros de distancia  en tiempo real, con el mínimo retraso, y a coste mínimo o incluso de forma gratuita? Posiblemente alguno nos tildaría de ser adolescentes con una gran imaginación, pero la realidad nos acompaña: los inmigrantes suponen un importante porcentaje de la población de España, que es el noveno país mundial en cifras de recepción de inmigrantes.

Por esta razón, las nuevas tecnologías están ayudando a la integración de los extranjeros que llegan a España en busca de trabajo y una mejor situación personal. En nuestro país, el porcentaje más alto de inmigrantes proviene de países como Ecuador, Colombia, Argentina o México, dada la proximidad lingüística y cultural entre países. Estos se nutren del acceso a la red para obtener información sobre sus países de origen y contactar con los suyos.

Por un lado, está proliferando la creación de medios especializados en nacionalidades diversas, con ediciones tanto impresas como online, que ofrecen a los inmigrantes una útil perspectiva informativa sobre lo que sucede en sus países de origen aquí en España. El público objetivo de estas publicaciones es creciente en comunidades como Madrid y Barcelona, por lo que son precisamente estas ciudades las que mayor interés presentan a la hora de potenciar estos medios con un target tan específico.

Además de los medios de comunicación tradicionales, la Web 2.0 actúa como resorte comunicativo para la comunidad de inmigrantes. Las redes sociales son el emplazamiento perfecto para mantener el contacto directo con los familiares en el extranjero: rápidas, gratuitas y accesibles. Aunque el acceso a Internet no está extendido en las casas de inmigrantes, los locutorios realizan una conveniente labor en este terreno. No obstante, las condiciones de privacidad de alguno de estos establecimientos dejan que desear.

Con todo, Internet también tendrá algunos aspectos negativos para la inmigración. Como señala Adela Ros, directora adjunta del Internet Interdisciplinary Institute de la Universitat Oberta de Catalunya, que se generen guetos informativos en torno a portales web específicos para inmigrantes mermaría la posible integración social de los mismos. Por tanto, hay que favorecer la creación de espacios propios para los inmigrantes, pero evitar a toda costa que se sientan desplazados de la comunidad.

En cualquier caso, creo que los efectos que tiene Internet sobre la población inmigrante y las opciones de comunicación que brinda están siempre por encima de cualquier valoración negativa. Nada puede sustituir la cercanía y la cordialidad que brindan los encuentros personales, pero sí el desconcierto que aporta no saber nada sobre nuestros seres queridos, algo que con el Internet del 2010 es perfectamente posible y siempre a muy bajo coste.

Más en la red.

• Inmigrantes en Internet, Efe
• Inmigración en España, Wikipedia
• Periodista Latino
• Sí se puede

Sin embargo, en ocasiones esta información es excesivamente general, no permitiéndonos llegar al dato exacto que deseamos y que puede guardar relación con algún elemento de nuestro ámbito local. Para dar solución a este problema, ha surgido en Alemania un pequeño buscador llamado Meinestadt (Mi Ciudad), que centra sus contenidos en comparar ofertas de tiendas pequeñas. Hay que tener en cuenta que la gran “moda” del 2010 será la geolocalización (todas las redes sociales implementarán estos servicios) y el llevar información “local” a los usuarios que así lo requieran.

El portal (Meinestadt) nos permite buscar productos que necesitemos en nuestra localidad, ofreciéndonos las mejores ofertas de los establecimientos comerciales cercanos. El sistema se sirve de los catálogos propios de estos pequeños comercios locales, registrándolos y dando a conocer las mejores ofertas al público.

Para el equipo profesional que se encuentra tras Meinestadt, Internet es una útil herramienta no solo para la compra online, sino también para la obtención de información de cara a la compra tradicional. Este comparador de ofertas está actualizado diariamente y cuenta con múltiples categorías de productos.

Fuente | Marketing Directo

Más allá de hacerle ver que redes sociales como Facebook o Tuenti son mucho más que un directorio de personas que alguna vez en la vida has conocido, procuré argumentarle la utilidad que tienen las redes sociales profesionales cómo Xing, LinkedIn y Viadeo, de cara a conseguir contactos de calidad dentro y fuera del mundo de los negocios. No se trata de acumular contactos a diestro y siniestro, sino de valorar la calidad de nuestros agregados y saber sacarles el máximo partido, premisa que todo buen Networker debe tener en mente siempre en la cabeza. Mantener un contacto habitual es muy recomendable.

Un perfil profesional digital no será más útil por estar cargado de contactos, sino por la calidad que brinden los mismos, lo importante es qué tipo de relación se establezca. Incluso aplicando este concepto a las búsquedas más terrenales (”Olvídate por un momento del Alto Networking”, pensé) es posible obtener beneficios de las redes sociales. Por ejemplo, podremos perpetuar amistades que conozcamos previamente en la vida real, mantener el contacto y conseguir colaboraciones futuras en algo tan mundano como son las reparaciones del hogar.

La Web 2.0 nos permite aplicar en formato digital el clásico “Yo tengo un amigo que se dedica a eso” , traduciéndolo a las presentaciones online que suplen a la llamada telefónica tradicional. Aunque todavía falta algo de tiempo para que este “efecto recomendación” se traslade plenamente a las redes sociales, la popularización de las mismas ya ha comenzado gracias a la expansión del acceso a Internet de los últimos años. Será cuestión de años en que la sociedad esté compuesta mayoritariamente por identidades digitales que practiquen un networking de calidad constante.

Después de todo, mi amigo seguía mostrándose distante ante mi opinión, así que le invité a realizar una acción muy sencilla: utiliza tu dirección de correo electrónico para encontrar contactos en Facebook, su buscador de amigos es una utilidad muy potente, aunque casi todas las grandes redes sociales cuentan con herramientas parecidas. Efectivamente, de forma automática la red social le puso en bandeja los perfiles de personas con las que él había tratado anteriormente tanto en el plano de los negocios como en el social, y el resultado fue de lo más alentador, pues encontró una batería de distribuidores para su negocio offline con los que creía haber perdido el contacto. Aunque hay que tener en cuenta que en Facebook muchos contactos de índole profesional prefieren “no agregarte” por lo que siempre recomiendo LinkedIn, Xing y Viadeo que también cuentan con la herramienta de importar contactos desde el correo electrónico.

En ese preciso instante cambió su concepción sobre las redes sociales. Ahora -creo- realiza un uso más provechoso de estas redes sociales, y aunque todavía tiene mucho que aprender, considero que en la mente se le han quedado grabadas en fuego las dos máximas que le expuse: la primera, las posibilidades que brinda Internet más allá de la diversión y la segunda, que no es cuestión de tener muchos contactos, sino de saber a quién puedes acudir en el momento exacto que lo necesites.