Emilio Márquez » fidelización http://emiliomarquez.com Blog personal de Emilio Márquez Mon, 14 May 2012 18:23:51 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v= Mejorando los flujos de caja con herramientas 2.0 http://emiliomarquez.com/2008/09/20/mejorando-los-flujos-de-caja-con-herramientas-20/ http://emiliomarquez.com/2008/09/20/mejorando-los-flujos-de-caja-con-herramientas-20/#comments Sat, 20 Sep 2008 10:16:52 +0000 Emilio Marquez http://emiliomarquez.com/?p=1432 Se ha planteado internamente una mejora de la eficiencia de los flujos de caja, en base a utilizar herramientas 2.0, en este caso principalmente eBay y comparadores de precios.

La idea que hemos planteado ejecutar para mejorar nuestros flujos de caja consiste en:

  • Poner a la venta en subasta en eBay todo el material redundante, obsoleto o ya no útil en la empresa. En este caso hay un lote de viejos monitories de tubo catódico que fueron sustituidos por pantallas planas y una máquina de control de entradas y salidas (máquina de fichar, electrónica y bastante moderna pero que hemos pensado que es mejor desechar).
  • Re plantear el departamento de compras por el que busquemos precios con descuento a partir de la propia eBay y usando intensivamente otras herramientas cómo comparadores de precios. Buscando siempre la máxima diferencia con respecto al canal habitual de compras.
  • Las responsabilidades de ventas de material usado y el de compras serán adjudicados a los compañeros por un periodo de tiempo prefijado de 6 meses, tras realizar una primera prueba de aptitud entre los que se promulguen para la vacante (la prueba consistirá en poner a la venta 1 producto por persona y posteriormente analizar quién se desenvuelve mejor en ambientes 2.0 de subasta). Sobre el precio total de venta de nuestro material a desechar y sobre el dinero de ahorro de compra se repartirá un % vía ingreso mensual en la nómina correspondiente que por ahora estimamos en una cantidad de 10%.

Con esta política ingresamos cash por un material que nos sobra, realizamos compras más eficientes e incentivamos a los compañeros responsables de compras y ventas para ser lo más eficientes posible con un incentivo para el trabajador sobre el dinero que gane la empresa con esta nueva forma de hacer las cosas.

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Wii – Herramienta de fidelización de trabajadores http://emiliomarquez.com/2008/04/15/wii-2/ http://emiliomarquez.com/2008/04/15/wii-2/#comments Tue, 15 Apr 2008 19:37:07 +0000 Emilio Marquez http://emiliomarquez.com/2008/04/15/wii-2/ La Wii es una de las herramientas de fidelización de trabajadores más poderosas que se pueda utilizar y regalar. Hace un año que la conocí y desde entonces soy un incondicional de esta consola.

Por 249.95€ (siendo la consola de última generación más económica) no tiene precio para la cara de ilusión de un trabajador que por una parte obtiene una sorpresa y por otra un reconocimiento a su trabajo que produce como efecto colateral directo el sentirse muy motivad@ durante varios meses (aumentando en mucho su productividad), siendo este el premio en la figura del “compañer@” del mes (en realidad no otorgamos este premio todos los meses, pero de alguna forma hay que llamarlo, en un año han caído un total de 6 Wii de regalo por productividad).

Efecto colateral positivo en toda la empresa, los compañeros se animan a trabajar más duro e intensamente para conseguir el premio de la Wii, pues este premio se lo entregamos por sorpresa a la persona que más haya destacado de forma voluntaria por su esfuerzo y compromiso con la empresa.

Personalmente, a todo empresari@ que lea este blog le recomiendo encarecidamente que motive a su personal con un premio como este o parecido.

También se crea entre todo el equipo un sentimiento de camaradería, pues animamos a no piratear la Wii y que los juegos que unos se compren lo compartan rápidamente con el resto de sus compañeros.

Eso si, el momento de felicidad absoluta cuando se entrega el regalo en la cara sonriente del receptor del premio, no tiene precio :)

Enlace relacionado: Wii en la Wikipedia

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