Emilio Márquez

Ultimos Posts

Un punto de relax antes del nuevo curso laboral

16 Agosto 2019 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #la latina, #fiesta de la paloma, #madrid

Fiestas de La Paloma en La Latina, Madrid.

Fiestas de La Paloma en La Latina, Madrid.

Son las fiestas de La Paloma en el barrio de La Latina en Madrid.
Unas fiestas a las que tengo un especial cariño por motivos personales. Momento del año para disfrutar entre amigos antes de comenzar el nuevo curso laboral en Septiembre con las energías renovadas.

Feliz Agosto para [email protected]

Leer más

7 procesos dentro de la transformación digital

11 Agosto 2019 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #transformación digital

  • Análisis de situación. ¿Dónde estamos, dónde podemos llegar, en cuanto tiempo y con qué recursos?
  • Implica a toda la organización.
  • Optimizar procesos y ahorro de costes
  • Replantear/repensar los procesos tradicionales, para que sean los óptimos en el nuevo escenario digital.
  • Busca nuevas vías de ingresos usando la digitalización
  • Oportunidad para conocer mejor y ofrecer un soporte ampliado a nuestros clientes en más canales
  • ¿Qué Herramientas a implementar?: Colaborativas, comunicación, mejora eficiencia, marketing online, etc. Y formación adecuada en cada herramienta

¿Qué más pasos recomendáis ejecutar dentro de una transformación digital?

Leer más

Agosto, mes para tener reuniones en persona

7 Agosto 2019 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #agosto, #reuniones profesionales

Agosto, mes con ritmo bajo de trabajo (salvo en turismo). Aprovecharé para mantener 1 o 2 reuniones en persona al día. Mi objetivo es múltiple con estas citas para café y charla:
- Conocer mejor a mi red de contactos, siempre hay sorpresas muy positivas de estos encuentros
- Aportar mis conocimientos y experiencia a problemas que pueda resolver
- Adquirir y compartir diferentes enfoques de negocio y gestión
- Conseguir talento para mi empresa.
- Grabar contenidos para mi canal de vídeos
- Establecer colaboraciones de cara al Otoño e Invierno

Agosto, el mes más tranquilo del año, siempre acaba resultándome tremendamente productivo y útil.
Vacaciones: Me escaparé todos los findes + 1 día a distintos destinos cada vez.

¿Cómo aprovecháis y enfocáis vosotros el mes de Agosto?

Leer más

Me gusta la fidelidad entre proveedor y cliente cuando va acompañada de respeto y buen servicio

5 Agosto 2019 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #reflexiones, #fidelidad, #proveedor y cliente

Me gusta la fidelidad entre proveedor y cliente cuando va acompañada de respeto y buen servicio. 2 ofertas he recibido esta semana para cambiar de proveedor en áreas de trabajo de mi negocio y a ambas les he respondido que me gusta ser fiel a mis proveedores actuales.

Me gusta actuar de esa forma desde siempre.

Mejorar un margen de un 6% como me han ofrecido en uno de los casos no me resulta suficiente para romper una relación con un proveedor que me da buen servicio de forma fiel y segura desde hace años.
En el caso de mi negocio principal, si tuviera que rendir cuentas ante un consejo de accionistas posiblemente tendría menos libertad para tomar estas decisiones.

Creo que la fidelidad, el respeto manteniendo una elevada ética empresarial y el buen servicio son los pilares para crear relaciones profesionales de confianza. Estas son las que merece la pena tener.

¿Cuánta importancia le dais a crear relaciones de confianza entre colegas, proveedores y clientes?

Leer más

Consejos no solicitados aunque bien recibidos

2 Agosto 2019 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #consejos, #consejeros

Cuando alguien se toma la molestia de llamarte por teléfono y darte un consejo no solicitado, diciendo algunas verdades que pueden doler, lo primero que suelo hacer es bajar cualquier barrera y escuchar de manera activa. Se puede aprender y mejorar mucho en estas ocasiones.
Lo segundo es analizar el consejo recibido y saber ponerlo en práctica lo antes posible.

Hoy he recibido una de esas llamadas personales y lo agradezco sinceramente.
Puede doler algunas veces lo que se escucha pero siempre hay que escuchar, analizar y avanzar.

¿Soléis hacer esas llamadas y/o recibirlas? ¿Qué os anima a realizarlas y cómo actuáis cuando las recibís?

Leer más