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Poseer un perfil de empresa en las redes sociales empieza a ser una estrategia común en el mercado, no aprovechar esta nueva ventana de comunicación directa con los usuarios sería irresponsable para los gestores de las marcas. La variedad entre ellas nos permite poder elegir aquella red social que mejor se ajusta a nuestras necesidades y objetivos. Siendo necesario por tanto, disponer de cierta información sobre las mismas antes de lanzarnos a la aventura de comunicar y dialogar directamente con los internautas habituales de las redes sociales. En esta ocasión voy a centrarme para este artículo en Twitter, una de las redes sociales que más fuerte está pegando en los últimos meses y que ofrece algunas funciones concretas, en especial ser la mejor herramienta de microblogging existente hoy día con cerca de 50 millones de usuarios a lo largo del planeta. Conversación en tiempo real es la mejor característica de Twitter y muchas son las marcas que buscan continuamente, más allá de la efímera privacidad de los usuarios, para saber qué se opina sobre productos, marcas y servicios. Los usuarios Twitter saben que tienen una serie de “followers”, pero ¿saben que cualquier gestor corporativo puede buscar y estudiar al detalle sus conversaciones?

En primer lugar toda empresa que desee tener un perfil en Twitter debe elegir un buen nombre coincidente con su marca y registrar dicho nick antes que algún ocupa lo tome. Siempre debe ser un nick con gancho que identifique a la marca pero que no resulte excesivamente comercial. El perfil debe ser cuidado con esmero, sin olvidar introducir la dirección de manera breve junto a los datos más importantes, personalizar el skin de usuario es altamente recomendable para adaptar la imagen en Twitter a los colores corporativos de la marca. Twitter se caracteriza por ofrecer inmediatez y dinamismo, la información que se comparte tiene que resultar concisa pero suficiente al mismo tiempo que no excesivamente promocional, ante todo tiene que ofrecerse un canal que resulte sugestivo e interesante, si es posible con ofertas especiales sólo disponible para la comunidad de usuarios Twitter que sigan a la marca.

El uso de Twitter requiere estar dispuesto a intercambiar información y comunicarse directamente con los usuarios con bastante frecuencia. Se trata de favorecer el intercambio de enlaces y opiniones,  ofreciendo URLs cortas a través de los Twitteos, así como permitir que otros usuarios comenten y enlacen nuestros Twitteos. La información que intercambiemos debe ser de calidad, evitando convertirnos en usuarios aburridos, repetitivos e interesados, evitando todo lo posible actuar cómo un (ro)bot. A la hora de Twittear además se cuidarán las palabras que den comiencen al mensaje y siempre haremos uso de las palabras claves, que formarán parte de nuestra estrategia.

Estas son sólo algunas recomendaciones que me atrevo hacer como usuario de Twitter. Usar las redes sociales es una excelente manera de promocionar una marca, pero no hay que olvidar que requiere cierta atención para que obtener los resultados óptimos.

Enlace relacionado: Mi perfil @EmilioMarquez en Twitter.

Más en la red:

• http://mangasverdes.es Facebook compra FriendFedd ¿tiembla Twitter?
• www.theinquirer.es Twitter sigue bajo ataque.

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Otra de hábitos de consumo que están cambiando entre los usuarios,  el teléfono fijo pierde usuarios de manera inexorable, son muchos a los que la simple cuota de mantenimiento de la línea fija les resulta impagable. Cuando el teléfono móvil comenzó a ganar cuota de usuarios no era difícil imaginar que el teléfono fijo tenía los días contados pero no es hasta ahora en plena recesión económica cuando la telefonía móvil le gana terreno de manera inexorable a la telefonía fija. Luego empezó a ser una necesidad tener una conexión a Internet que por fuerza iba asociada a una línea telefónica. Sin embargo en los últimos años han ido surgiendo nuevas soluciones que permiten prescindir de un contrato de línea telefónica fija para contar con acceso a internet, en especial pienso en las soluciones 3G de la que soy un usuario satisfecho.

En total han sido más de 67.000 líneas las que han sido dadas de baja, siendo las dificultades económicas otros de los motivos fundamentales de esta situación. El 95% de las líneas que han sido anuladas se corresponden con empresas que han sido cerradas en los últimos meses y se espera que en Septiembre 2009 cuando muchas empresas echen el cierre a sus puertas en una nueva oleada de morosidad. No sólo se dan de baja las líneas también se llevan a cabo portabilidades, contabilizadas en la curiosa cifra de 131.131 .

La comunicación es una necesidad humana que hace años dio un paso más. Con el móvil, era el aparato el que “buscaba” a la persona y no a la inversa, antaño se llamaba a un lugar, posteriormente se empezó a llamar a una persona en concreto estuviese donde estuviese. Dejó de ser necesario estar en casa para recibir las llamadas o buscar una cabina cuando te encontrabas fuera del hogar. Con los nuevos hábitos, en casa sólo se está para descansar y no es ese el tiempo de recibir llamadas. El futuro del teléfono fijo queda relegado a las empresas, cuando se lo pueden permitir y son muchos los que directamente sólo tienen líneas móviles en sus hogares.

Más en la red:

• www.newspcs.com ¿Usamos más el móvil o el fijo?
• http://iniciodeunatienda.blogspot.com El teléfono fijo en peligro.

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Internet ha revolucionado el mundo de la comunicación. Un sistema tan antiguo como es el envío de correspondencia postal languidecía frente a un sistema mucho más rápido, efectivo y cómodo, el correo electrónico. Con los cambios de hábitos derivados de la expansión de Internet, el sistema de correo convencional sufría los efectos del olvido o al menos aparentemente. Aunque a la hora de enviar una carta ya no usemos los sistemas tradicionales, si se han multiplicado otros servicios como la mensajería.

Las compras por Internet devengadas a través de los portales de comercio electrónico han provocado que los servicios de mensajería vean incrementado su volumen de trabajo en un 10%. Las compras online traen consigo un tráfico importante de paquetes y facturas que recaen sobre los servicios de mensajería. Hasta este mismo año han sido muchas las cartas publicitarias y comerciales que han llegado a los buzones. Este sistema sin embargo durante los últimos meses parece haber descendido un 4% por dos razones fundamentales. La crisis puede haber sido la razón de optar  por sistemas más sostenibles con las nuevas tecnologías.

Este puede ser un buen ejemplo de como los servicios no desaparecen sino que se adaptan a las nuevas situaciones y al devenir de los tiempos siempre buscando la máxima comodidad y satisfacción del usuario. El correo ordinario ha perdido mucho de su razón de ser al existir servicios en la red que nos ofrecen posibilidades infinitas, hemos dejado de relacionarnos mediante el arte epistolar para relacionarnos en las redes sociales online. De las nuevas necesidades de los ciudadanos es de donde nacen los negocios del futuro.

Más en la red:

• http://noticiasemprendedores.blogspot.com Internet no desbanca al correo ordinario sino que lo potencia.
• www.paradosyparidas.com Correos insta a colocar los buzones fuera del portal.

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Muchos son los bitácoras que durante los meses de vacaciones reducen su nivel de publicación. No en todos los casos resulta así, en algunos es precisamente en vacaciones donde sus editores encuentran el tiempo de actualizar. Sea uno u otro caso el ranking Wikio sigue publicando los resultados de la blogosfera que nos permiten hacernos una idea de como va evolucionando el mundo de los enlaces.

En el caso de los blogs de tecnología destacan el bitácora de Evento Blog España que sube 12 puntos ante la cada vez más próxima cita. Xataka Foto vuelve a subir puntos este mes, sumando un total de 7. Esferaiphone lo hace 9 puntos, el Blog Vecindad Gráfica otros 9 y uno de los que más ha subido ha sido Actualidad iPhone con 22 puntos.

Entre los blogs de política, Punts de Vista con 7, también con 7 El Hijo Rojo, 12 puntos logra el blog Las Malas Lenguas. El blog Voto en Blanco ha logrado este mes una subida de 16 puntos, similar a la subida del bitácora Músico, poeta y loco. La mayor subida la ha sufrido el blog Materias Grises con 45 puntos en alza.

Entre los blogs de ocio Dogguie se ha alzado con 9 puntos y Dosis diarias ha logrado subir hasta 5 puntos. El blog Tarot y Esoterismo sube 8 puntos, así como Otakufreaks con 10 y el blog de Geek in Love con 8. Entre los que más han subido el bitácora de  Francesc Josep con 32.

En la blogosfera de los videojuegos ZonaPixel con 9 puntos, Nivel Cien con 39 o Ultimagame con 26. Entre los que se dedican al cine encontramos el blog No es cina todo lo que reluce con 11 puntos, con 9 puntos el blog Cine de Horror Colombia, Estrenos de Cine ha logrado una subido de 58 puntos. En el contexto de las ciencias el bitácora Historia de la Ciencia logra 8 puntos, el Diario de un Copépodo alcanza los 9, o ¡Cuánta Ciencia! con 30.

Los blogs de motor que mejor han salido parados han sido el blog de Javier Costas con 12, Autodescuento ha logrado 13 puntos de subidas y Plantea Tuning con 17. Cierro el recorrido con los blogs de deporte como Sección Deportiva con 6 puntos, Jugones con 16  y Actualidad Futbol con 22.

Para concocer más a fondo los resultados del ranking podéis hacerlo desde este enlace. Recuerdo que estas entradas sólo se encuentra una representación del total, siendo muchos más los que logran buenos resultados.

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Los vehículos eléctricos están irrumpiendo con fuerza en el mercado. La necesidad de cambiar los hábitos hiperconsumistas suicidas que a todos nos han dominado durante varias décadas han llevado a plantear nuevas soluciones más sostenibles ahora que ya hemos sufrido las consecuencias de la avaricia de los especuladores, sumado al natural agotamiento de los recursos naturales de un planeta cansado de nosotros.

El estancamiento económico que vivimos en la actualidad obliga por otro lado a plantear nuevos mercados que generen empleo y riqueza. Las energías renovables y el desarrollo de una tecnología respetuosa con el medio ambiente pueden resultar buenos comienzos.

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Barack Obama ha decidido destinar 2.400 millones de dólares al desarrollo de la industria de vehículos eléctricos. Con la misma pretende además reactivar el empleo creando miles de puestos de trabajo en las zonas más afectadas por la crisis económica con investigación, desarrollo e innovación (única receta para poder superar la actual crisis).  Apostar por la innovación y las tecnologías de futuro es una de las estrategias del Gobierno estadounidense. De estos 2.400 millones, buena parte van destinados a elaborar nuevas baterías que fomenten el sistema de reciclaje y nuevos componentes eléctricos.

Precisamente siendo el mercado del automóvil uno de los más afectados por la crisis, y donde más despidos se están produciendo es una buena alternativa proponer esta solución. Con este empujón las empresas fabricantes de vehículos podrán adaptarse a una nueva tecnología que promete convertirse en el futuro.

Más en la red:

• www.informador.com.mx EE UU invierte 2.400 millones de dólares para el diseño de vehículos eléctricos.
• www.businessleone.com Obama promete empleos “verdes” en el centro del país.

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Las marcas blancas están acaparando grandes cuotas de mercado con el enquistamiento de la actual crisis económica, con un aumento de su cuota de mercado con cambios cada vez más marcados en el hábito de consumo en los usuarios, cambios que parecen que van a quedarse si la recesión persiste en el tiempo. El consumidor parece no estar dispuesto a tener que gastar más por mantenerse fiel a una marca, cuando productos de marca blanca ofrecen calidad y precios más asumibles en el presupuesto de la cesta de la compra familiar. Compañías fuertes como la propia Coca Cola que nunca ha tenido más competidor que la PepsiCola, ha decidido contar con una estrategia para hacer frente a la posible competencia de refresco con marca blanca.

Sin tocar los parámetros de su bebida estrella, que seguirá costando lo mismo, ha optado por lanzar una nueva variedad de refresco. Con el nombre “Menos es Más” ha presentado un nuevo producto que vendido como un jarabe concentrado debe de ser mezclado con agua. El sistema no es ninguna novedad, aunque si esperamos que lo sea el sabor. Por el momento los sabores disponibles son la clásica  naranja, limón y ice-tea, pero sin gas.

Será para el verano próximo cuando podamos disfrutar de esta nueva bebida, que comenzará su campaña comercial en el próximo mes. La idea es hacer frente a la crisis con un producto nuevo, divertido y económico, con el único fin de seducir al consumidor. Con estas tres características no resultará complicado hacerse un hueco en el mercado, si además llega de la mano de una marca que hace oro todo lo que toca.

Más en la red:

• http://alkanze.com Coca Cola lanza una bebida de bajo coste.
• http://lobotuerto.com Aviso para los fans de la Coca Cola.

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El prestigioso medio de comunicación ABC.es ha anunciado que prepara un nuevo proyecto que aún se encuentra en fase beta. La hemeroteca virtual que plantea poner en marcha pretende ofrecer un servicio más completo que la versión limitada existente hasta ahora. El periódico se ha visto en la obligación de desarrollar un portal más cuidado y útil que logre hacer competencia con los servicios de hemeroteca virtual de otros periódicos como El País.com o El Mundo.es. Es de un incalculable valor que todo este material histórico esté a libre disposición de la comunidad.

Como mejora y valor diferencial han destacado la mayor usabilidad del portal, con un diseño más moderno. Además será posible consultar los fondos hasta 1891, facilitando las ediciones completas y haciendo uso de un buscador optimizado que facilita encontrar la información con precisión. Se ponen a disposición de los usuarios material complementario que puede ser descargado y compartido, tales como imágenes o suplementos.

El desarrollo de proyectos como este desde los diferentes periódicos online, están permitiendo disponer de excelentes herramientas para la investigación histórica. Conocer nuestro pasado es asignatura obligada en nuestra educación como ciudadanos. Con estas herramientas al alcance de un clic de ratón, conocer lo que ocurrió un día como hoy en 1935 es pan comido.

Más en la red:

• www.alejandrocarantonna.es Una tarde en la hemeroteca.
• www.233grados.com La nueva hemeroteca de ABC.es.

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La muy contaminante bolsa de plástico parece condenada a abandonar el lugar que ha ocupado durante años. Siendo como es un objeto reciente en

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nuestra vida cotidiana, está tardando en ser relegada por otros sistemas más eficientes y respetuosos con el medio ambiente. No hace tanto que nuestras madres iban a comprar el pan con su talega (bolsita de tela que yo mismo usaba en mi infancia), o la fruta con la cesta de mimbre o plástico, por no hablar del cómodo y recomendable carrito de la compra (que hoy sigue teniendo mucho sentido en los Carrefour o Mercadona). En las películas da gusto ver esas bolsas de papel reciclable  de color marrón llena de verduras y frutas que sacan los protagonistas en las series americanas.

Todos estos sistemas para llevar nuestra compra hasta casa tendrán que volver a formar parte de nuestra vida diaria cuando la contaminante bolsa de plástico desaparezca. El Gobierno español se ha propuesto reducir en un 50% el consumo para 2010 de este tipo de elementos contaminantes. Hasta el momento parece que nos resistimos a renunciar a la bolsa de plástico incluso cuando en muchos supermercados han pasado a cobrarla. Y aunque el consumidor no está acostumbrado a tener que pagar por un objeto que de siempre ha sido gratuito, parece ser esta la medida más efectiva para reducir su demanda.

El plástico es un material altamente contaminante, tanto en su proceso de fabricación como en su posterior vida como desecho casi incorruptible (famosa por desgracia es la inmensa masa de bolsas de plástico que hay en medio del océano pacífico). A pesar de que España sea el primer productor de bolsas de estas características debemos comprometernos con el medio ambiente y buscar alternativas más sostenibles. En muchos establecimientos de manera gradual, están comenzando a introducir otras alternativas a un precio razonable.

Las empresas del sector que están viendo su negocio peligrar, comienzan a pensar alternativas y la fabricación de bolsas con fécula de patata parece ser el punto de partida cómo un elemento con mayor biodegradación. Hay que reconocer que nuestro uso de la bolsa de plástico es abusivo, nada pasará por volver a las entrañables contenedores que han formado parte de nuestra infancia.

Más en la red:

• http://thebigbangblog.blogspot.com Las bolsas de plástico, ejemplo de nuestra vida insostenible.
• www.estebanmucientes.es Se pueden comer las bolsas de plástico.

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Tesla Roadster. Imagen de la wikipedia

Tesla Motors es una compañía dedicada específicamente cómo única actividad a la fabricación de automóviles eléctricos de alto rendimiento. Situada en Silicon Valley, puede presumir de haberse convertido en todo un referente de la tecnología del motor siendo una empresa de referencia entre los consumidores de EEUU y Europa. La característica que hace de estos vehículos deportivos piezas innovadoras es su sistema completamente eléctrico y su apariencia de coche clásico que en nada difiere de los tradicionales vehículos movidos por hidrocarburos. Con una elevada autonomía y un motor potente que alcanza los 200 km/h, el Tesla ha logrado un gran éxito de ventas desde que comenzase a comercializarse en 2006. Y justo ahora en 2009 ha marcado sus primeros beneficios, cercanos al millón de dólares desde que su empresa matriz empezara a funcionar en el ejercicio 2002, 7 años para conseguir sus primeros beneficios pero con una prometedora carrera de facturación y ventas por delante.

En estos tres años se han vendido cientos de vehículos, confirmando su éxito con el consumidor. A este primer modelo se plantean mejoras como la incorporación de placas fotovoltaicas que permitan realizar trayectos de 80 Km con energía solar, suponiendo un coste cero. También están trabajando en nuevos diseños, incluyendo un modelo más acorde con bolsillos menos pudientes. Estos vehículos no son precisamente económicos por el momento (60.000 dólares), pero su ahorro en combustible bien puede merecer la pena.

La apuesta por este tipo de vehículos permitirá que poco a poco vayamos acercándonos a una realidad deseable. El coche de gasolina pasará a la historia y el transporte eléctrico ocupará todo el protagonismo. Diseño, limpieza, ahorro, eficiencia energética y tecnología se aúnan en un coche que si empieza a parecer digno del siglo XXI.

Más en la red:

• http://motorpasion.com.es Duelo de eléctricos.
• http://tec.nologia.com Tesla Roadster, coche eléctrico deportivo.
• www.quemotor.com Abren concesionario oficial de Tesla en Londres.

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Esta semana estaré centrado en varias reuniones internas para sacar conclusiones de lo ocurrido en la primera parte del curso laboral y si es posible estoy preparando una escapada sorpresa. Y a continuación el resumen de la semana.

• El lunes se planteaban estrategias para fomentar el mercado de la música digital. Desde el blog de Financial Red publicaba “Herramientas 2.0 y Networking“.
• El martes para encontrar las vacaciones que mejor se adapte a nuestras exigencias, BeFogg, un buscador semántico. El DNI electrónico se encuentra en manos de más de 11 millones de ciudadanos y sin embargo su uso sigue siendo una incógnita.
• El miércoles MySpace se plantea un cambio de estrategia y apuesta por los videojuegos. Telefónica anuncia un nuevo servicio para profesinales y empresas facilitando interpretes nativos.
• El jueves ante la avalancha de visitas en los portales de empleo se convertían en grandes escaparates para la publicidad. Los usuarios de redes sociales otorgan una personalidad determinada a la red social a la que pertenecen.
• El viernes era Facebook quien decidía sacar partido a su red de contactos a través de la publicidad. Repasaba algunos proyectos webs que han nacido con motivo de la crisis.
• El sábado la tinta china y el tintero perdían vigencia frente a los sistemas tecnológicos actuales. Las visitas virtuales en 3D ya son posibles desde el sillón de casa gracias a un nuevo proyecto en la red.
• El domingo para compartir tus lugares favoritos desde una red social pensada para eso.