Emilio Márquez

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Gamificación en favor de los clientes

21 Junio 2014 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #gamificación

Usar la Gamificación en favor de los clientes en cualquier negocio nos permitirá tanto fidelizar clientes como aumentar la recurrencia de sus compras, elementos clave para mejorar la rentabilidad de cualquier negocio.
Se puede gamificar de formas muy sencillas:
- Usando Rankings, para que los usuarios se incentiven a quedar bien posicionados en el ranking.
- Puntos para comprar productos en la tienda.
- A través de insignias que tanto gustan a los usuarios de cualquier comunidad.

Usar la Gamificación en favor de los clientes en cualquier negocio nos permitirá tanto fidelizar clientes como aumentar la recurrencia de sus compras, elementos clave para mejorar la rentabilidad de cualquier negocio.
Se puede gamificar de formas muy sencillas:
- Usando Rankings, para que los usuarios se incentiven a quedar bien posicionados en el ranking.
- Puntos para comprar productos en la tienda.
- A través de insignias que tanto gustan a los usuarios de cualquier comunidad.

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Ya disponible el eBook gratuito Redes Sociales para Emprendedores Web

17 Junio 2014 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #ebook, #redes sociales, #emprendedores, #web

La mejor manera de aprender sobre una temática es escuchando a los demás. Ésta es la idea que propone el eBook "Redes Sociales para Emprendedores Web", en el que he tenido el placer de participar junto con otros expertos del social media como Rafael Osuna, Juan Merodio y Fátima Martínez, entre otros, y que ya puedes descargar gratis directamente desde aquí.

Cuando recibí la invitación por parte de Susana Villalobos para participar en el libro "Redes Sociales para Emprendedores Web", el mensaje fue bien claro: debía escribir sobre mis fallos como emprendedor en las redes sociales. Todo un acierto, sin duda, porque creo que la mejor manera de aprender y de avanzar es conociendo los errores y las limitaciones de uno mismo. Todo fallo es experiencia futura.

Así, cada uno de los autores ha sintetizado en varias páginas los que a partir de sus experiencias son los fallos más comunes en esto de emprender en Internet. Es el social media aplicado a los gazapos, a los errores de unos, para que otros los aprendan antes de cometerlos. En mi caso he tratado de ser cien por cien sincero con mis palabras para brindar al lector una panorámica realista.

Como decía, en este eBook han participado emprendedores de muchos perfiles. Desde Ángel Benito, que fundó el mítico Rincón del Vago, a Diego Polo, fundador de wwwhat's new y Carlos Jiménez, de Planeta Red. Todos capitaneados por Susana Villalobos, que de esto del social media sabe un rato y a la que agradezco la oportunidad de formar parte de este comité de expertos.

Además, "Redes Sociales para Emprendedores Web" resulta también interesante porque no es una obra cien por cien localizada en España, ya que también presenta experiencias de emprendedores latinoamericanos, ofreciendo una visión aplicada a estos mercados, que no dejan de ser diferentes a los que encontramos dentro de nuestras fronteras.

El repaso que cada uno de los colaboradores realizamos en este proyecto acude directamente a nuestra experiencia profesional, a los pasos que hemos dado en los canales de social media no ya para alcanzar el éxito, que también, sino para combatir los tropiezos a los que nos hemos enfrentado. Un camino de aprendizaje que ahora se abre a los más curiosos.

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Consumo Colaborativo

17 Mayo 2014 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #consumo colaborativo, #negocios, #trueques

Consumo Colaborativo. Es un cambio radical de la forma en que los consumidores se relacionan en determinadas áreas de negocio. Existen diferentes ejemplos como el Crowfounding, para financiación de empresas. Compartir asientos del vehículo, compartir habitaciones de casas... en fin, fomentar la ausencia de intermediarios para lograr un servicio.

Vídeo publicado en: https://www.youtube.com/watch?v=VLuSU-t1UqM

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Acercamiento al concepto de Smart Cities

11 Abril 2014 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #smart cities, #tecnologia, #comparteinnovacion, #Philips España

El objetivo de las Smart Cities es encontrar los problemas de los ciudadanos y mediante el uso de la tecnología encontrar soluciones a esos problemas para mejorar la calidad de vida del ciudadano.
Para que una Smart Ctiy sea útil y progrese, debe ser promovida por los más altos dirigentes de la ciudad y debe implicar a los ciudadanos de la ciudad demostrándoles que su calidad de vida mejora y sus problemas se solucionan a base del uso inteligente de la tecnología.

Esta reflexión surge tras participar en #comparteinnovacion el 20 Marzo 2014. Un evento organizado por Materia y promovido por Philips España.

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HTC One M8

10 Abril 2014 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #Smartphones

El pasado jueves se celebró en el Palacio de Cibeles de Madrid la presentación en sociedad del nuevo HTC One M8 de HTC, un paso más en lo que respecta a la integración del Smartphone en nuestro día a día. Se trata de un dispositivo versátil, capaz de cubrir necesidades personales y profesionales y que no se olvida de su cometido: conectar personas.

Más allá de los vericuetos técnicos del teléfono con sus lógicos avances, lo que realmente me ha llamado la atención es la integración de servicios y funcionalidades que están pensadas para potenciar facetas de nuestra rutina, acciones que ejecutamos a diario y que implican el uso de un dispositivo.

Uno de los puntos que más me ha sorprendido es la tecnología Motion Launch que permite dar órdenes al teléfono incluso con la pantalla bloqueada utilizando nuestros gestos. Es tan fácil como realizar un movimiento para que se descuelgue una llamada. Y son gestos naturales como darle la vuelta al teléfono para descartar una llamada.

La introducción de HTC Sense TV también cubre otra de las tendencias del momento, el consumo de la llamada televisión social. No hace falta mencionar programas que se han convertido en fenómenos en canales de social media como Twitter durante la emisión como para entender las aplicaciones de segunda pantalla que ofrece el HTC One M8.

El lado profesional y de networker también viene potenciado por BlinkFeed, una plataforma de noticias e interacciones cien por cien personalizable que nos sirve para tener una panorámica real de lo que está sucediendo en el mundo y en nuestro sector profesional, algo que ayuda a detectar tendencias y oportunidades de negocio.

El hecho de que tenga un 40 por ciento más de batería que el modelo anterior es también un punto fuerte para quienes pasamos horas y horas navegando en Internet con el dispositivo que tenemos más a mano. Además, con una jornada laboral como la de un emprendedor (24/7) contar con más autonomía siempre es una ventaja.

Es cierto que existen muchos dispositivos en el mercado, pero está claro que HTC trata de marcar tendencia con este nuevo One apostando por un dispositivo que cada vez se solicita más: el teléfono cien por cien conectado, que se usa para trabajar, para lo social y para el entretenimiento. En definitiva, comunicarnos con el mundo que nos rodea.

HTC One M8
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