Emilio Márquez

Posts con #efecto streisand tag

El follower a toda costa

27 Diciembre 2012 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #efecto streisand, #twitter, #followers, #fans, #me gusta, #social media, #malas practicas, #comprar followers

Tiene mucho peligro y se recurre a ello con demasiada frecuencia. Conseguir followers, “me gustas” y fans a toda costa puede tener un efecto secundario sobre la marca cuando no se hace de la manera apropiada. Sucede que el usuario de red social está más avispado conforme avanza en el conocimiento de las herramientas online, por lo que se da cuenta de estas acciones y es capaz de exponerlas públicamente.

Cuando esto se produce, la lluvia de críticas que nos llegan es como una cascada incesante. Recibimos “palos” por todas partes, ponen en duda nuestra profesionalidad y se cuestionan las intenciones y la ética de la marca incluso en frentes que no tienen nada que ver. El daño que se produce a la identidad corporativa es tal que el número de fans se queda en anécdota.

Existen dos formas comunes de acabar cayendo en este error y recibiendo críticas por todos los frentes posibles. Son bastante obvias. La primera son los concursos y los sorteos. No podemos resultar pesados y exigentes cuando realizamos una promoción en redes sociales y pedimos a cambio retweet y follow o “me gusta” y hazte fan.

Es mucho más eficiente que el usuario tenga que realizar una acción específica (hablar sobre un producto, por ejemplo, y compartirlo con sus amigos) a obligarle a interactuar con nuestra página de manera “bruta”. Esto aumentará el número de seguidores, pero granjeará críticas en frentes externos y entre los mismos usuarios.

La segunda posibilidad, la que quizás sea la más criticable, es trata de conseguir seguidores a costa de promocionar causas solidarias. Y no a través de páginas de ONGs u organismos similares, sino en páginas de marcas. Resulta poco elegante además de sin ética pedir followers a cambio de promocionar una acción solidaria.

Las acciones solidarias están para lo que están (ejecutarlas y cumplir su cometido social), no para sacar tajada. Bien es cierto que con la Responsabilidad Social Corporativa se puede “jugar” a nivel de comunicación para demostrar que la empresa está comprometida, pero nunca jamás caer en la burda mala práctica de pedir seguidores.

Una última vía, no voy a entrar mucho en ella, la compra de followers al peso en granjas virtuales del oriente asiático. Donde se pueden comprar miles de seguidores por muy poco dinero. Esta sin duda es la peor práctica posible, donde te pillan seguro pues existen herramientas que detectan a un click de raton si alguien ha hecho esta trampa.

Por suerte, las malas prácticas en social media se caen por su propio peso, pues quienes habitualmente nos critican están siempre ojo avizor para saltar, disparar y exponer aquello que se ha hecho mal. Sinceramente, hace más daño a la identidad corporativa de una empresa actuar con poca elegancia en una red social que no hacer nada.

Leer más

Visto en meneame, efecto Streisand o efectos colaterales de la globalización online

16 Agosto 2008 , Escrito por Emienemiblog Etiquetado en #ecologistas, #efecto meneame, #efecto streisand, #Efectos colaterales, #españa profunda, #festejos, #wikipedia

En meneame veo la locura e irracionalidad de los habitantes de un pueblo de la España profunda en la noticia: "Agreden a una pareja por hacer fotos a una vaquilla muerta durante los festejos". En pocas palabras, en las fiestas del pueblo en las que sacan unas vaquillas por el pueblo, una se muere en medio de la calle de forma espontánea, un grupo de amigos curiosos se acercan y una pareja de mediados los treinta se ponen a hacer fotos, los del pueblo, temerosos que los ecologistas hagan una cruzada contra su pueblo se lo toman a las malas con golpes, amenazas, persecusiones por el pueblo para linchar a la pareja... todo un drama de situación que sólo la guardia civil y la policía local consiguen apaciguar escoltando y protegiendo a la pareja. Resultado de la globalización online, que la noticia se convierte en prioritaria para los medios y la población y se produce un efecto Streisand, según comenta un usuario que comenta en la noticia en meneame, multiplicando la difusión de lo ocurrido hasta convertirlo en un hecho global, el cual ya puestos, los del pueblo se han buscado por violentos y agresivos. Definición en español del efecto streisand según la wikipedia: "El efecto Streisand es un fenómeno de Internet en el que un intento de censura u ocultamiento de cierta información fracasa o es incluso contraproducente para el censor, ya que ésta acaba siendo ampliamente divulgada, recibiendo mayor publicidad que la que hubiera tenido si no se le hubiese pretendido acallar. Normalmente, estos intentos de censura se dirigen hacia fotos, archivos o páginas web, especialmente mediante cartas que amenazan con emprender acciones legales por parte del censor. Lejos de ser eliminada, dicha información recibe gran publicidad, y acaba siendo rápidamente distribuida a traves de blogs, sitios de noticias o sistemas P2P. Este efecto ocurre, según el experto en internet John Gilmore, porque la Red interpreta la censura como un daño o ataque hacia ella." El mundo está cambiando y nosotros con él. Actualización: Ejemplo de efecto Streisand en el caso del intento de censura de Google contra Mangas Verdes.
Leer más