Emilio Márquez

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Gestionar, reclutar y pagar bien para trabajar con los mejores

13 Julio 2019 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #emprendedores, #Expansión

Publica el prestigioso medio de comunicación económico Expansión en su edición de papel del día 13 de Julio 2019 un especial «Cómo crear tu negocio» en el que he intervenido. Os copio mis respuestas:


– ¿Qué factores condicionan la gestión de una pyme? ¿Cuáles difieren de una gran empresa?

Principalmente la cercanía, tanto en el lado del cliente como en el lado del equipo humano. La proximidad con el público es algo que se tiende a olvidar cuando nos aproximamos al entorno de las grandes empresas, especialmente en el trato con los empleados. Se pierde ese sentimiento de pertenencia que tanto puede aportar a la evolución de la empresa. Es uno de los principales problemas actuales a la hora de retener el talento profesional en el mundo de las grandes empresas. 


–          ¿Qué políticas son las más adecuadas para gestionar un equipo disperso y con una relación contractual diferente (contrato indefinido, parcial, freelance, etcétera)?


Es sencillo: a pesar de la distancia, que puede ser enorme, la mejor política para mantener apropiado el flujo de trabajo es la comunicación. Hay que estar siempre al tanto de lo que está produciendo el equipo externo, ofrecer el soporte que necesitan y no abandonarlos a su suerte una vez que se plantea el briefing inicial. Esto es un error enorme. Una buena forma de gestionar equipos externos es trabajando con ellos mediante una persona de nuestro equipo que actúe como intermediario y que esté al día de todos los procesos que realizan. 

–          ¿Cómo gestionar de forma adecuada unas políticas de conciliación eficaces en el momento del lanzamiento de la empresa (se supone que en ese momento las jornadas laborales son más intensivas y extensivas)?


Siempre hay que compensar a los trabajadores por sus esfuerzos. Y la compensación en ocasiones debe ir más allá de lo económico o los días libres. Reconocer el trabajo bien hecho, hacérles partícipes del crecimiento de la empresa, trabajar mano a mano con todos los eslabones de nuestra cadena, etc son aspectos fundamentales para lograr que el empleado se sienta parte de la empresa y viva el proyecto, y gracias a ese sentimiento conseguiremos fidelizarle profesionalmente y trabajar en la mejor dirección para el bien de nuestros objetivos. 

–          ¿Qué manera de retribuir propone para atraer y fidelizar a la plantilla? ¿Son las opciones sobre acciones (convertir a los empleados en socios) la alternativa definitiva para alcanzar este objetivo?


Como decía, hay varias formas de fidelizar a la plantilla. Una de ellas es el factor monetario, el sueldo, que es muy importante, pero tenemos otras como apostar por la formación continua de los empleados y por su promoción dentro del proyecto, saber escuchar y aplicar las diferentes sugerencias que aporten, brindarse la oportunidad de promocionarse en el organigrama, reconocer cuándo un trabajador necesita tiempo por cuestiones personales, acomodar el horario a estas necesidades cuando el empleado, por ejemplo, necesita conciliar porque ha sido padre o madre, etc. Todo esto lo detectaremos en base precisamente a esa cercanía que sigue presente en las PYMES pero que se tiende a perder en las grandes corporaciones. 


–          ¿Qué lecciones pueden aprender las empresas de pequeñas dimensiones de las grandes organizaciones?


Sobre todo la organización. A pesar de que la cercanía es uno de los puntos fuertes de las PYMES, también suele darse la situación de presentarse como empresas algo desordenadas en el sentido de que no tienen protocolos establecidos para ciertas tareas. Es algo que te da la experiencia y el tiempo, pero que se puede conseguir estudiando cómo trabajan empresas que llevan años en el mercado. Basta con analizar el organigrama de una empresa y su ecosistema para detectar áreas en las que se puede mejorar. 


Espero que os haya gustado.
Emilio Márquez Espino, CEO de La Latina Valley
Club de debates y negocios en Madrid y Barcelona

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Y ya somos 400 millones de usuarios en Facebook

8 Febrero 2010 , Escrito por Enrique Etiquetado en #crecimiento, #EE UU, #expansión, #facebook, #Redes sociales, #usuarios

¿Quién le iba a decir a Mark Zuckerberg que su red social Facebook alcanzaría a comienzos del 2010 los 400 millones de usuarios registrados? Sí, así es: la plataforma social más internacional del momento ya supera la población de países como EE UU. La expansión que está viviendo la plataforma de social networking fundada en febrero del 2004 es claramente descomunal de iniciar su andadura con un perfil universitario americano hoy día la usa todo el mundo. Sólo en España cuenta con 8 millones de usuarios activos de entre los que soy un fan y usuario muy activo de dicha red social.

La proporción de crecimiento de la red social está siendo espectacular. Hace un año, el equipo de Facebook anunció que había superado los 150 millones de usuarios registrados en todo el mundo. Ahora, 12 meses después, esa cifra no solo se duplica, sino que se sobrepasa 100 millones. Muchos ya no nos sorprendemos con estos datos. Hay expertos que opinan que el techo de crecimiento de Facebook está cercano pero hoy todavía experimenta un muy alto crecimiento y no sólo crece en usuario sino que está adoptando nuevos servicios y funcionalidades, en breve estará disponible el mail de Facebook y la capacidad de tener un sistema de compras seguro. Si eBay gana mucho dinero con PayPal se espera que Facebook obtenga una gran fuente de financiación de su próximo sistema para compras en sus aplicaciones, empresas interesadas por ganar dinero y ofrecer servicios y productos en Facebook son muchas.

Lo cierto es que Facebook continúa creciendo y acercándose a más países y sociedades. Entiendo que a mayor número de usuarios, mayor actividad registra la red social y mayor cantidad de ingresos publicitarios genera. Sería interesante conocer qué cantidad exacta de esos 400 millones de personas son usuarios activos de la red social y cuántas "cuentas muertas" existen en la actualidad, lo que se comenta es que el 50% de los usuarios entran cada día y que pasa una media de 41 minutos al día pero es un dato que no tengo contrastado.

De seguir esta progresión de crecimiento, Facebook alcanzará fácilmente los 500 millones de usuarios registrados en todo el mundo a comienzos del próximo verano, o antes. Me pregunto si la red social tendrá su "pico de crecimiento" a la vuelta de la esquina o todavía le quedan unos cuantos años más de desarrollo imparable. A este ritmo puede llegar a ser el país "más poblado" del mundo.

Sea como fuere, el gobernador de esta gran nación digital, Zuckerberg, no cree que este pico esté cerca y encara con extremo optimismo el sexto aniversario de la red social. El fundador de la plataforma agradece a la comunidad el apoyo durante esta media década y promete novedades para la red social. A saber qué se saca de la manga.

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Inditex abre su tienda más grande en Chicago y en plena crisis

6 Noviembre 2009 , Escrito por Emienemiblog Etiquetado en #Amancio Ortega, #Chicago, #eeuu, #expansión, #inditex, #Inversiones, #negocio, #Sociedad y economía, #tienda, #zara

El Grupo Inditex parece estar capeando la crisis con determinadas estrategias de manera que su imperio continua su expansión por el mundo. Durante la semana se ha abierto la mayor tienda Zara de los EEUU. La ciudad de Chicago ha sido la ciudad elegida para establecer una tienda de 1.500 metros cuadrados repartidos en tres plantas. Dispondrá de amplios escaparates y al parecer no será la única tienda Zara en esta ciudad, teniendo previsto la apertura de otra en este mismo año.

La presencia del Grupo Inditex en el mundo sigue creciendo. En EEUU desde que se abriese la primera tienda Zara en Nueva York 1989, se han inaugurado 47 establecimientos en las principales ciudades. El modelo de negocio que Amancio Ortega ha ido desarrollando desde 1975 cuando abrió su primera tienda Zara, ha sabido adaptarse a la demanda en su sector, sin perder la posición de liderazgo.

Incluso en esta coyuntura económica  tan compleja se aprecia la necesidad de expansión de un negocio ya consolidado. La crisis existe y tiene sus consecuencias pero los fuertes saben que no por ella deben amilanarse. Ellos que pueden, apuestan por seguir extendiendo su Imperio ahora que los inmuebles parece que están más baratos.

[caption id="attachment_14113" align="aligncenter" width="300" caption="Imagen de la wikipedia"]Imagen de la wikipedia[/caption]

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Las tecnologías siguen su conquista

3 Marzo 2009 , Escrito por Emienemiblog Etiquetado en #...sus reflexiones, #comunicación, #Comunicación y medios, #conexion, #expansión, #Información, #internet, #telecomunicaciones, #TIC, #Usos y costumbres

La semana pasada analizaba los datos extraídos de la encuesta "Navegantes en la Red", donde se facilitaba la situación actual de las TIC en nuestro país. De la misma, se deducía que aún existía un 60% de hogares que carecían de conexión a Internet. Esta misma brecha digital se aprecia a nivel mundial, según se recoge en los datos facilitados por la Unión Internacional de Telecomunicaciones.

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, siguen su expansión por el mundo de manera imparable, sin embargo la brecha digital entre unos países  y otros, es aún más que evidente. Mientras en países de Europa o América casi la mitad de la población usan las tecnologías, en Asia o África no llegan al 15 % y 5 %, respectivamente. Uno de los motivos deriva de la diferencia en costes entre los países industrializados, 1.6% de los ingresos y los que tienen menos ingresos, 20%.  A la cabeza en el uso de las TIC se sitúan los países del norte de Europa, Suecia, Dinamarca, Holanda, Islandia... Sólo Corea del Sur en segunda posición, se cuela entre los países europeos.

Del estudio se saca en conclusión que las TIC siguen su expansión, pero aún existe una brecha digital importante que viene supeditada al grado de riqueza de las naciones. Las tecnologías siguen ligadas a las sociedades del llamado primer mundo, aquel que cuenta con la infraestructura necesaria para garantizar la conexión a Internet. No sorprende que hayan zonas del mundo donde el acceso a Internet  no sea una realidad, si en países como el nuestro más de la mitad de la población no dispone de conexión.

De Africa se llega a pensar que una solución podría ser el acceso a través de la internet móvil, debido al alto % de penetración de los teléfonos móviles en esos países, pero esa solución parece irreal e inalcanzable.

¿Cómo veis las Nuevas Tecnologías en el mundo? ¿Opináis que deberían solucionarse antes otras carencias más importantes, de ciertas zonas del mundo? ¿O valoráis las TIC cómo una herramienta que puede contribuir eficientemente al desarrollo del mundo?

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Carlos Blanco, un gurú de Internet forjado por las crisis económicas

18 Septiembre 2008 , Escrito por Emienemiblog Etiquetado en #Actualidad y medios, #carlos blanco, #expansión, #periódico, #reportaje, #salmón

Hace muy poco me llamaron del periódico económico líder en España, Expansión, para preguntarme por detalles personales y privados de mi socio Carlos Blanco, hoy ha sido publicado el reportaje con parte de mis declaraciones incluidas, con el título: "Un gurú de Internet forjado por las crisis económicas" Desde este blog dar la enhorabuena a Carlos por el importante hit en medios que esto supone.
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