Emilio Márquez

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Patentes y demandas, el juego de nunca acabar

18 Septiembre 2012 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #marcas, #patentes, #copyright, #derechos, #innovación, #creatividad, #pymes, #apple

Una patente es, sin lugar a dudas, una forma de conseguir establecer un marco jurídico de protección de nuestra creatividad. Patentando una fórmula que va vinculada a un producto conseguimos proteger nuestro trabajo y evitamos que otros, aquellos amantes del trabajo ajeno, se aprovechen de él. El marco jurídico internacional hace que las patentes sean la solución a problemas de pillaje entre las marcas, definiendo qué se puede y qué no se puede hacer a la hora de crear un producto tomando ideas de otros.

Pero las patentes, a pesar de su faceta más noble, también son armas de doble filo. Como sucede con otras situaciones de protección, las normas se invierten en busca de vacíos legales o situaciones. Como se suele decir, hecha la norma, hecha la trampa. Uno de estos efectos secundarios de las patentes es el registro de patentes aparentemente absurdas para denunciar sistemáticamente empresas que las usen sin permiso. A estas personas se les podría llamar los listos de las patentes y en el mundo existen profesionales del gremio.

Steve Wozniak, cofundador de Apple, compañía inmersa en batallas legales de patentes de manera casi constante, no está muy de acuerdo en los conflictos entre empresas por las patentes y propone un sistema abierto en el que las empresas puedan intercambiar patentes entre sí sin necesidad de rubricar acuerdos económicos, hacer versiones alternativas de productos o piratear el trabajo ajeno.

Wozniak (y estoy muy de acuerdo con él), es bastante claro en esta cuestión : "Ojalá que todo el mundo acabe de ponerse de acuerdo para intercambiar patentes y que todo el mundo pueda contribuir de la mejor manera posible al uso de la tecnología para todos". Dicho de otro modo, el sistema actual de patentes es una vía para frenar la creatividad de las empresas obligándolas a controlar no solo su entorno, sino el ajeno.

En mi opinión, la protección por patentes es un sistema demasiado arcaico, del pasado, que debería ser sometido a revisión, al menos en el mundo cambiante de la tecnología, donde el diseño colaborativo y social marca el camino a seguir por miles de empresas. Las patentes son armas de protección, sí, pero también un freno a la creatividad de profesionales sin los suficientes recursos como para invertir.

Esta idea es fácil de comprender. Una PYME cuenta con una brillante idea para potenciar uno de sus productos, pero para ejecutarla debe o adquirir la pertinente patente vinculada, algo imposible por su coste, o reinventar el producto con su propia tecnología. En ambos casos, el camino seguido es enormemente costoso y supone un gasto descomunal, por lo que queda descartado por falta de recursos.

En el entorno actual, donde la inversión es invisible en ciertos mercados como el español, lanzar productos de nueva creación, innovadores y atractivos para los consumidores es una labor titánica solo al alcance de unos pocos. Las patentes son un peldaño más que se debe subir para ser competitivos en este mercado donde la creatividad, en teoría libre, depende demasiado del dinero.

Resulta también llamativo el hecho de que ciertas patentes no terminen viendo la luz, o si lo hacen, solo aparezcan en un reducido número de medios y jamás se utilizan, por afectar drásticamente al negocio de los que están posicionados en la cúspide. En estos caso entramos en el terreno de la conspiración que para tantas películas daría, y nos topamos con ejemplos dignos de películas como el supuesto motor de agua que frenó su expansión por ir contra los magnates de la gasolina.

Creo en la necesidad de compartir, de conocer lo que otros pueden hacer, de saber cómo mejorar un producto atendiendo a lo que hacen los demás, pero también en la obligación de contar con herramientas propias que ayuden a proteger nuestra propiedad intelectual. En lo que no creo bajo ningún concepto es en la concatenación de batallas legales y demandas constantes por el uso de patentes porque así, por desgracia, la creatividad no va a ninguna parte, y sin creatividad no tenemos futuro en el que soñar.

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Los colores de los Trending Topic en Twitter

26 Agosto 2012 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #twitter, #trending, #topic, #marcas, #social, #evento, #personaje, #indignado, #humor, #TT

Quienes habitualmente vivimos conectados a la red social Twitter, sabemos de la importancia que tienen para las marcas estos elementos destacados que resaltan temáticas populares entre los usuarios, los trending topics. Con anterioridad he hablado de los TT's (como se les conoce en siglas) y recalcado que los trending topics no pertenecen a nadie, a pesar de que es una persona (cuenta) la que da el pistoletazo de salida a este mensaje antes de que la comunidad haga de masa crítica y aúpe el tema a la primera línea.

De acuerdo, un trending topic no es de nadie, solo crece si la comunidad lo considera oportuno, pero: ¿se pueden catalogar los temas destacados en función de diferentes tipos? La respuesta es sí. Un seguimiento a la red social, una mirada crítica que analice los diferentes tipos de usuarios que se pueden encontrar, nos sirve para establecer un interesante catálogo de los temas destacados posibles, que a su vez puede ser extremadamente útil a la hora de preparar estrategias de imagen digital para las marcas.

- Humorístico. El más común, viral y atractivo. Suben como la espuma y se presentan a diario. La mejor manera de comprender este tipo es con el ejemplo más claro de los últimos meses: la mofa hacia la periodista Sara Carbonero con el #graciassara

- Irónico/Indignado. Muy acorde con los tiempos que corren, donde Twitter es un núcleo de emociones. La indignación de la sociedad ante temas políticos, administrativos, sociales, etc., despierta temas destacados en Twitter cada dos por tres. Son especialmente reactivos y se expanden con una facilidad descomunal al afectar a la gran mayoría de los usuarios de Twitter

- De personaje. Cuando alguien mete la pata, realiza una atrocidad y simplemente salta al panorama informativo por una acción, Twitter es capaz de convertirlo en trending topic en cuestión de segundos. Ejemplos no faltan.

- De evento. Cuando se aproxima un evento, durante y después, Twitter arde, sobre todo si es un evento masivo, colectivo y mediático. Los partidos de fútbol Barça-Madrid son el claro ejemplo de un TT servido por los usuarios.

- Social (frase). Este tipo implica una frase completa que, conectada al mensaje del usuario, tiene un sentido. Usando un hashtag de este calibre se consiguen frases hechas aplicables al día a día, a un momento específico de la red social. Se puede decir que no tienen temática fija y que van cambiando en función de la actualidad.

- De marca. Son extremadamente difíciles de conseguir. Que una marca se cuele en la red social Twitter como trending topic de la forma textual (ejemplo, #nike) es toda una hazaña. Solo las que tienen más arraigo con el usuario medio de Twitter lo han conseguido. Un consejo: para que una marca sea TT, cuélela en una frase divertida.

Pero esta propuesta de catalogación no es perfecta. Los trending topic mutan con el tiempo, evolucionan y se transforman, al igual que sucede con el usuario de Twitter. Lo que hoy puede transformarse en TT de manera constante y sistemática, puede que mañana esté complemente fuera de circulación. Y no hablo de temas, sino de tipos. Y a pesar de todo, no podemos olvidarnos de una máxima indiscutible: conocer los tipos de trending topic no abre la barra libre a las marcas pues, como decíamos al principio, son los usuarios quienes los generan.

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Las Redes Sociales han llegado para quedarse

21 Junio 2010 , Escrito por Enrique Etiquetado en #...sus reflexiones, #El cambio de modelo económicos, #Está pasando, #facebook, #marcas, #marketing, #publicidad, #Publicidad online, #Redes sociales, #Si no existiera ... habría que inventarlo, #social media, #twitter, #Usos y costumbres

Me gusta mucho todo lo relacionado con el terreno de las redes sociales. No han sido precisamente pocas las entradas que he publicado últimamente en el blog sobre esta temática, todas con un carácter optimista y afirmativo para el futuro. Siempre considero que las redes sociales son plataformas de comunicación óptimas para atender a nuestros clientes en el plano virtual, y el hecho de que cada vez sean más los usuarios de estas plataformas lo certifica.

Un estudio elaborado por eMarketer, el 63 por ciento de los internautas de Estados Unidos visitará las redes sociales en 2014. El pronóstico vaticina que dos tercios de los internautas serán asiduos a estas plataformas Web 2.0 en cuestión de cuatro años, dato que sin lugar a dudas llamará la atención de numerosos anunciantes. Y no es poco: hablamos de más de la mitad de la población de EE UU. Las redes sociales ya desbancan a los buscadores cómo las grandes estrellas de Internet.

Con estos datos sobre la mesa, no me extraña que las grandes firmas de mercados de productos de consumo como ropas, deportivas, bebidas, etc. estén tan interesadas en tener presencia en redes sociales y desarrollen desde prácticamente el minuto cero campañas de social media. Nike, Real Madrid, Starbucks, Cocacola o Converse son algunas de las primeras marcas en Facebook.

La comunicación empresarial ya no solo deriva del portal oficial de la marca o de su blog (o red de blogs), ahora también tienen muy en cuenta acciones en redes sociales como Facebook o Twitter, o incluso llegan a conformar su propia plataforma social, como es el caso de Pepsi con la campaña "Lo digas como lo digas", que incluye un site con palabras enviadas por los consumidores o el Club de Juegos de Colacao

Estamos, por tanto, ante un nuevo canal de comunicación en fase de desarrollo, que acaba de nacer y que es capaz de dar mucho de sí mismo. Me complace ver cómo grandes marcas se adentran en las redes sociales apostando por ideas innovadoras como el desarrollo de aplicaciones promocionales para Facebook. Creo que el advergaming, esto es, los juegos promocionales, juegan aquí un importante papel.

Precisamente el terreno de las aplicaciones abre un nuevo terreno de convergencia en el ámbito del social media, ya que a los expertos en comunicación digital ahora se deben sumar profesionales del diseño y de la programación que sean capaces de sacar el máximo partido a estos canales. Vivimos, por tanto, una nueva convergencia profesional gracias al crecimiento de las redes sociales.

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El valor de las marcas españolas crece

24 Marzo 2010 , Escrito por Enrique Etiquetado en #acs, #Actualidad y medios, #Banco Santander, #bbva, #Charlas libres sobre negocios, #crecimiento, #crisis, #El Corte Inglés, #Eroski, #español, #la caixa, #marcas, #Mercadona, #movistar, #ranking, #Sociedad y economía, #telefonica, #zara

La crisis no está dejando respirar a nadie. Es así: cuanto más aprieta la recesión económica, peor lo pasamos en el terreno personal y empresarial. Muchos se empeñan en afirmar que España ya está comenzando a abandonar la recesión, aunque otros no terminemos de convencernos. Un buen ejemplo de esta primera tendencia optimista es el crecimiento que están registrando las marcas españolas más punteras.

Según un estudio elaborado por Coleman CBX y Brand Finance determina que el valor comercial de las 50 primeras marcas de España ha crecido un 48 por ciento con respecto al año anterior. Entre las marcas de este Top50 nacional se encuentran firmas como Banco Santander, BBVA, Movistar, El Corte Inglés, Telefónica, Mercadona, Zara, Eroski, ACS o La Caixa.

Desde luego, hablamos de primerísimas marcas del panorama nacional que han sufrido la crisis económica muy a su manera gracias al inmenso potencial de negocio que tienen. No en vano, y según ambas empresas de consultoría, aquellas empresas que mejor supieron diversificar su modelo de negocio son las que han salido mejor paradas de la recesión. En las redes sociales también conocen la importancia de una buena marca.

Por otro lado, aquellas empresas que han cerrado acuerdos de compra o colaboración estableciendo sinergias empresariales también han conseguido afrontar la crisis con otra cara y mermar sus pérdidas. Tampoco han salido mal paradas aquellas firmas que contaban con negocios en el extranjero, especialmente durante estos últimos meses, cuando la recesión ha mermado más fuera que dentro de España.

Como era de esperar, las marcas españolas más afectadas son aquellas que guardan relación con el denostado negocio del ladrillo, primera víctima de la crisis económica. Solo una firma inmobiliaria se mantiene en el Top50 de marcas españolas, cuando años atrás permanecían en esta zona de prestigio más de una y de dos. Y dudo que esta situación cambie durante el próximo par de años.

En definitiva, un ranking de marcas que desvela crecimiento y que sirve como excusa para que confiemos en una recuperación económica más o menos próxima, al menos de las esferas más altas del tejido empresarial y comercial. Por algún lado se empieza, ¿no?

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Volvo lanzará una campaña de social media

28 Octubre 2009 , Escrito por Emienemiblog Etiquetado en #community manager, #difusion, #marcas, #promocion, #Redes sociales, #social media, #volvo

Volvo Car España ha optado por trabajar de manera activa con las redes sociales. En su próxima campaña de promoción contará con estos potentes canales de difusión y una cuidada estrategia para alcanzar su objetivo. Para el desarrollo de la campaña además contará con la ayuda de un asesor o community manager que oriente y gestione la estrategia.

Se trata de establecer relaciones con los usuarios de estas redes sociales con el fin de captar posibles clientes entre los mismos. Aunque las campañas de promoción en redes sociales parecen sencillas en apariencia, detrás de las mismas se esconden muchos detalles de gran sutileza pero que pueden ser decisivos. En primer lugar hay que llevar a cabo una actualización constante de lo que estemos publicando en la red, siendo el dinamismo una de sus principales características.

La primera de las campañas social media que Volvo lanzará se ha llamado The S60 Blind Preview y será posible seguirla a través de las redes. Nuevos canales que requieren de nuevas estrategias para alcanzar los objetivos.

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Más en la red.

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