Emilio Márquez

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7 cualidades del perfil del nuevo consumidor de música

16 Agosto 2012 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #spotify, #iTunes, #online, #música, #youtube, #usuario, #perfil, #streaming, #directo, #cómodo

¿Cómo es el perfil del consumidor de música actual? Un nuevo entorno puede servir para definir el fondo y la forma del aficionado a la música en los tiempos que corren: Las redes sociales y el nuevo paradigma de Internet, con un notable impacto sobre la industria musical y generando nuevos hábitos de consumo que por desgracia no son aprovechados por las grandes multinacionales como las discográficas. Vivimos en un entorno cambiante y la industria musical parece no saber adaptarse a ello. En mi opinión, el nuevo consumidor de música es así:

  1. Proactivo y participativo. Se trata de un consumidor capaz de opinar sobre la música, que necesita definir su posición y que lo hace a través de redes sociales, servicios de crítica online, foros, etc. No es un receptor pasivo de discos que lee revistas en papel, sino un agente más en el proceso de desarrrollo comercial de un producto comercial.

  2. Cómodo. La computación en la nube a través de servicios como Spotify ha demostrado que el consumidor de música 2.0 busca la comodidad ante todo. Tener cuantas más canciones a su disposición sin descargas o accesos a su disco duro, con el sistema de búsqueda más sencillo y a poder ser sin pagos de por medio -sobre todo en España-. Los sistemas de música bajo demanda han demostrado que en nuestro país aún queda espacio para hacer negocio.

  3. De ideas claras. No es una novedad al 100 por 100, pero se certifica con Internet. Los consumidores de música tienen las ideas muy claras. Son capaces de consumir la música que les gusta y nada más. Van a tiro hecho a por sus artistas preferidos, sin aspavientos, y difícilemnte alteran sus preferencias base. Se trata de un consumidor altamente segmentado por géneros musicales e incluso grupos, más ahora con las comunidades de Internet.

  4. Amante del directo. Mientras que las compras de discos han descendido notablemente, la oferta digital todavía no termina de cuajar en España, la asistencia a conciertos y espectáculos musicales sigue copando el interés de los fans. Es precisamente esta vía de negocio la que más están sabiendo explotar las discográficas y la que, a fin de cuentas, aporta ingresos al mundo de la música. El consumidor social no solo sigue atento la agenda de conciertos, sino que está dispuesto a comprar tickets online (sobre todo los más jóvenes).

  5. Conocedor del streaming. Tanto para escuchar música como para ver videoclips y hasta conciertos online (Youtube ha demostrado que se puede, y de qué forma). El nuevo consumidor de música ha entrado de lleno en la tecnología streaming y se siente cómodo con ella. Buena muestra de ello es el éxito de los videoclips en Youtube.

  6. No tan mainstream. El consumidor de música online sabe lo que es un grupo independiente y cómo funciona este canal. Es obvio que lo mainstream sigue aportando la nota dominante en Internet, pero las herramientas propias de la Web Social han potenciado la promoción de nuevos artistas y el conocimiento de estos por parte del público.

  7. Limitado. A pesar de estas atractivas características, el público que llega a los medios de Internet y a los diferentes soportes musicales no deja de ser limitado. La expansión de la red, aunque creciente, no deja de ser la que es en España; a esto debemos sumar la falta de confianza / hábito en sistemas de micropagos digitales tan necesarios en esta industria (iTunes, cuotas Spotify, etc.)

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Facebook se lanza de cabeza al negocio de la publicidad

7 Agosto 2009 , Escrito por Emienemiblog Etiquetado en #compañia, #facebook, #Internet, humor y tecnología, #marca, #marketing, #perfil, #publicidad, #red social, #Redes sociales, #Sociedad y economía, #usuario, #viralidad

La publicidad había empezado a detectar el potencial de las redes sociales, y pocas compañías se han resistido a contar con su propio perfil en redes multitudinarias como Facebook donde cada vez más parece estar todo el mundo. Las herramientas que ofrece permite que la promoción de los productos sea sencilla y efectiva, pero sobre todo económica. Conocedora del potencial que posee su extensa comunidad de usuarios, Facebook también ha decidido aprovechar y pretende sacar buen partido de la publicidad.

Imagen de la wikipedia

Sus 250 millones de usuarios, cifra que va en un vertiginoso aumento, según he podido leer en la red, se transforman en un suculento pasto para las compañías. Si además de un elevado número de posibles consumidores en potencia, añadimos la posibilidad de fragmentarlos en perfiles y disponer de información personal de los mismos, la eficacia de las campañas publicitarias parece quedar asegurada.

Como escollo puede encontrarse que todavía el porcentaje de clicks por parte de los usuarios en la publicidad en las redes sociales es muy bajo y que la segmentación es todavía muy pobre, pues muchas marcas todavía no han entendido que deben fijarse en un número muy concreto de usuarios a los que llegar de una forma muy segmentada y personal, vender un inventario donde de un mismo usuario se pueden llegar a producir mil páginas vistas también provoca que la efectividad por usuario sea realmente baja.

Las compañías que decidan hacer uso de Facebook para promocionar sus productos por lo general apostarán por un formato publicitario conciso, con textos breves e imágenes apropiadas, una alta segmentación debería ser algo fundamental. Los anuncios estarán muy controlados por las mismas compañías que expongan su publicidad pues el reto a superar debería ser Adsense que da un control al anunciante no igualado hasta hoy día por ninguna otra compañía online de publicidad. La posibilidad de que el consumidor interactúe directamente con la marca en las redes sociales es uno de los valores añadidos  de este sistema publicitario.

He comentado antes que la segmentación de la publicidad es algo obligado para el éxito en una campaña online, ¿verdad?

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La personalidad de las redes sociales

6 Agosto 2009 , Escrito por Emienemiblog Etiquetado en #facebook, #internauta, #linkedin, #perfil, #Redes sociales, #tuenti, #twitter, #Usos y costumbres, #usuario, #Yunu

La variedad de redes sociales que han ido surgiendo está provocando que cada una de ellas empiece a relacionarse con un perfil concreto de usuario. Ciertas redes sociales integran herramientas útiles para establecer contactos profesionales mientras otras apuestan por aplicaciones más sociales o de ocio. Esta diversidad determina en muchos casos que cada usuario apueste por una u otra.

Redes como Tuenti, la red social española con mayor potencial a nivel global, fueron pensadas para mantener en contacto a compañeros de estudios y usuarios jóvenes donde el chat y la zona de fotos de los demás usuarios son lo más demandado por sus usuarios. Al nacer con este perfil es la red preferida por los chavales para mantenerse en contacto con los amigos y compartir información personal. Con un fin muy distinto nació LinkedIn, red social profesional líder en el mercado anglosajón, que ha logrado alcanzar una buena posición como red social profesional sobretodo si vas a realizar negocios con personas de países con habla inglesa. En ella sus usuarios buscan herramientas que les permitan hacer nuevos contactos con un fin laboral, si los negocios se quieren enfocar al mercado germano Xing es de uso obligado y si uno quiere centrarse en el mercado francófono Viadeo sería la opción a elegir. El perfil de usuario abarca edades más maduras, con intereses vinculados a la actividad profesional. En el caso de Yunu, sus usuarios tratan de establecer un contacto con otros adultos con el que mantener una amistad y dejarse seducir.

Mención aparte merece Facebook, una red social generalista que presume y con razón de ser la más popular en número de usuarios a nivel global. Su secreto reside en la multitud de herramientas que ofrece desarrollados en una plataforma abierta por multitud de desarrolladores de todo el planeta, permitiendo llevar a cabo tanto un uso profesional como personal y ocio de la misma. Esta multiplicidad de uso la hace muy atractiva para el internauta porque en Facebook está todo el mundo (no es raro escuchar conversaciones por la calle donde una persona le comenta a otra lo que ha visto en el muro de Facebook de un tercero). Un reciente estudio realizado acerca de los perfiles en las distintas redes sociales apuntaba a Twitter como la red de los usuarios dinámicos, donde los emprendedores encuentran muchas posibilidades de autopromocionarse con un perfil de edad elevado con muy poca presencia de jóvenes. En MySpace parecen encajar los amantes de la música, donde es posible interactuar con otros usuarios interesados y con los Spaces de grupos y cantantes muy famosos.

Las redes tienen su personalidad, o bien porque al lanzarla ya vienen determinadas por su uso, o bien porque los perfiles de sus usuarios así lo determine. Otra cosa es que las redes sociales irán evolucionando junto con el uso a las mismas que le den sus usuarios, está todavía por plantear y día a día se ven cambios en el uso de las redes sociales por parte de unos usuarios que cada vez dominan mejor el medio, la proliferación de redes sociales verticales o de nicho todavía está por explotar al igual que en su día los portales horizontales dejaron paso a las webs verticales. Todavía está todo por ver y las redes sociales, formadas por millones de [email protected], evolucionarán con personalidad propia según interactuen sus propios integrantes.

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SMART se centra en las redes sociales para llevar a cabo sus campañas de promoción

10 Julio 2009 , Escrito por Emienemiblog Etiquetado en #Comunicación y medios, #facebook, #marketing, #perfil, #promocion, #publicidad, #Redes sociales, #smart, #sorteo

[caption id="attachment_11266" align="aligncenter" width="300" caption="Imagen de la wikipedia"]Imagen de la wikipedia[/caption]

SMART es el nombre de unos pequeños y prácticos vehículos que revolucionaron el mundo del automóvil cuando fueron presentados hace ya algunos años. Su reducido tamaño han sido un reclamo para los que se ven obligados a moverse en ciudades abarrotadas de vehículos. La solución a los problemas de aparcamientos la ofrece su reducido tamaño, ocupando el ancho de un vehículo convencional.

La industria del automóvil está siendo una de las más sacudidas por la crisis económica mundial, por este motivo algunas compañías han decidido organizar estudiadas campañas de promoción. La casa Mercedes-Benz ha decidido crear un perfil de usuario en la red social más fuerte del momento, Facebook. Para completar la campaña han decidido lanzar la promoción "Sólo cabéis dos" desde su perfil. A partir de la misma los usuarios de Facebook que lo deseen pueden participar en el sorteo de un SMART con tan sólo seleccionar a un amigo como compañero de viaje.

Con esta iniciativa la compañía pretende contar con una comunidad de usuarios interesados en conocer las últimas novedades de la marca, que además podrán hacer llegar sus sugerencias y opiniones. La empresa pretende a través de este canal crear una conversación dinámica con los posibles clientes, apostando por una nueva estrategia de promoción. Para empezar no hay mejor manera de hacerse con una nutrida comunidad de contactos que ofertando la posibilidad de participar en un sorteo, donde además está en juego un coche.

Cada vez son más los que ven las redes sociales como un apreciable canal publicitario, donde con poca inversión económica se logran grandes resultados. ¿Conocéis la campaña? ¿Os parece una solución publicitaria efectiva?

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Nuevo skin personalizado para mi usuario @EmilioMarquez en Twitter

5 Julio 2009 , Escrito por Emienemiblog Etiquetado en #...su blog, #digital, #emilio, #Geek in love, #identidad, #márquez, #microblogging, #perfil, #Redes sociales, #twitter, #usuario

[caption id="attachment_11137" align="alignleft" width="234" caption="Imagen de @EmilioMarquez en Twitter"]Imagen de @EmilioMarquez en Twitter[/caption] Os presento la imagen que ha servido para cambiar el look&feel de mi usuario @EmilioMarquez en Twitter. Estoy muy contento con el trabajo de nuestra diseñadora jefe que ha integrado el estilo característico de la imagen de mi blog (que también es la imagen que se ha usado para mis nuevas tarjetas de visita "anti crisis") junto al pajarito de Twitter y mi avatar de Geekinlove (con su sombrita en mi hombro incluida :) Esta petición de nuevo diseño para mi usuario Twitter @EmilioMarquez vino porque creo que es el momento en el que toda persona preocupada por contar con una identidad digital completa tenga un perfil en Twitter muy activo y este es mi caso, donde me estoy tomando muy en serio mi perfil en Twitter.
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