40 millones de check-ins para Foursquare

Actualización: Este artículo está basado en una reseña de un medio de comunicación cuya fuente está equivocada, no son 40 millones de facturación, sino 40 millones de check-ins para Foursquare.

Desde Twitter varios me han avisado del error de mi fuente. He actualizado el artículo solventando el error de cara a mostrar el crecimiento del uso de Foursquare.

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La plataforma de geolocalización Foursquare, conocido por muchos como el “Facebook de las posiciones” no disminuye su crecimiento y anuncia que su uso ha alcanzado los 40 millones de check-ins.  El anuncio, realizado a través del Twitter de uno de sus fundadores, nos lleva a pensar que el posicionamiento de esta plataforma web 2.0 está más que consagrado.

En poco más de un mes, Foursquare ha duplicado su uso casi sin previo aviso. La plataforma, que nos permite utilizar el teléfono móvil para conectarnos y posicionarnos en Internet indicando nuestra posición en el mundo real, aparte de permitirnos gestionar los lugares que visitamos, conocer otras personas que también viajan por nuestras rutas, etc. se ha convertido en el último hit online.

El crecimiento de Foursquare me lleva a pensar que la geolocalización va a ser uno de los pilares del futuro en Internet y desde luego un término de moda en todas las redes sociales durante el año 2010. Saber no solo dónde nos encontramos o cómo llegar a un determinado lugar, sino también quiénes acuden a ese sitio o comparten nuestras mismas opiniones es un dulce caramelo para el pueblo, cada vez más hiperconectado a la red.

La utilidad de la plataformas es proporcional a su éxito. A pesar de la barrera idiomática, Foursquare se ha convertido en el referente de muchos países de habla no inglesa y seguirá evolucionando a lo largo de los próximos meses. Quizás el único problema con el que se tope derive de otro gigante de las redes sociales, del mismo Facebook, que prevé el lanzamiento de una aplicación similar.

Facebook está desarrollando touch.facebook.com, una aplicación de geolocalización para teléfonos móviles que actuará, al menos en teoría, de forma similar a Foursquare. La pregunta es, ¿podrá la gigantesca red social con el innovador servicio de Foursquare o se mantendrán férreos sus usuarios y no migrarán a la tecnología de Facebook?

Dado el éxito de Foursquare, creo que el valor de la geolocalización está al alza. No me extrañaría nada que otras redes sociales se apunten a este sistema de posicionamiento de usuarios en el entorno, dándoles, como siempre, el poder de generar contenidos en torno a un emplazamiento determinado. Lo que podría dar de sí esta idea combinada con la realidad aumentada.

Desligando Twitter y Facebook

Me ha costado tiempo tomar la decisión más por comodidad personal que por otro motivo real, porque sabía que implicaría destinar un poco más de tiempo a mi uso de redes sociales pero por el bien de la conversación he desligado mis cuentas de Twitter y Facebook por lo que no se publicará automáticamente lo que diga en una cuenta en la otra.

Las dinámicas de usuarios en ambas redes son muy diferentes y a ambos tipos de usuarios hay que tratarlos de forma distinta y bien definida. En Facebook me permito textos más largos y desarrollo ideas sin llegar a la longitud de un artículo de un blog.

Opciones para desligar ambas redes de una forma sencilla me han dado varias los amigos en Twitter: 1.- Usar Hootsuite (donde eliges perfil donde publicar), 2.- Utilizar Selective Tweets (donde puedes incluir hashtag #fb en el tweet), 3.- Con TweetDeck.

Post Data: Justo hoy, 10 de Mayo 2010, casi justo a los dos años de iniciarme en Twitter, he llegado a la cifra del follower 4.000.

Spindex, Agregador de redes sociales de Microsoft

Son muchas redes sociales, poco tiempo y demasiadas gestiones. Con esta frase nos identificaremos más de uno y una que navegamos a diario por Internet y que utilizamos las redes sociales en nuestra actividad profesional. Nos vemos desbordados con tantas tareas pendientes para mantener al día nuestros perfiles en Internet. Cambios laborales en Xing, Linkedin y Viadeo, entre otras, comentarios en Facebook, Twitter y Tuenti, etc. Cualquier mañana cuando abro el el correo electrónico me encuentro decenas de notificaciones de peticiones de amistad, nuevos mensajes, etc, etc. Un pequeño Caos.

Microsoft pretende solucionar en parte este problema y ha presentado con motivo de la feria Web 2.0 Expo su software Spindex, un agregador de redes sociales multiplataforma que nos permite interactuar con nuestros perfiles en diferentes redes sociales desde un solo programa. En definitiva, actúa de forma similar a programas como TweetDeck o Lifestream de AOL.

Sin embargo, Spindex aprovecha el potencial que brinda el buscador Bing de Microsoft para ofrecer a los usuarios información actualizada sobre los temas más candentes que se hablan en las redes sociales. Se trata de una utilidad práctica para aquellos que interactúen con noticias, que compartan enlaces y que generen información en estos canales de social media.

Actualmente Spindex se encuentra en fase beta y para su utilización requiere de una cuenta de Windows Live, además de una invitación. No me extrañaría que este software terminara convirtiéndose en un estándar futuro incluido en Windows Live Messenger, más teniendo en cuenta que Microsoft apuesta por las redes sociales en la próxima versión de su popular programa de mensajería instantánea.

Una vez identificados, desde el panel principal del software podemos acceder a nuestros perfiles en las principales redes sociales, conectarnos a Twitter para enviar nuestras Tweets y alterar datos de nuestros perfiles de forma rápida y sin acceder a múltiples páginas. Estoy esperando la invitación para poder probarlo en profundidad.

Los humanos todavía no somos omnipresentes, por lo que a pesar de la existencia de estos programas multisistema que nos permiten gestionar diferentes redes sociales de una tacada, creo que la mejor opción es saber elegir en qué redes sociales nos conviene más estar. Como digo siempre: pregúntate qué quieres hacer en Internet, qué pretendes conseguir y selecciona aquellas redes sociales que te lo faciliten más.

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La mejora del comercio electrónico en la crisis

Que el comercio electrónico haya crecido un 11 por ciento en España durante el 2009 alcanzando una facturación anual de 5.751,7 millones de euros es un hecho a tener más que en cuenta. Vivimos en una época en la que el gasto familiar está especialmente reducido dada la fuerte crisis económica, por lo que comprar a través de Internet, cuando se encuentran precios competitivos, siempre es una opción recomendable.

Los datos, que evolucionan anualmente incrementándose para bien de los comerciantes electrónicos, demuestran que el temor tradicional a la compra-venta de productos a través de Internet, a dar nuestros datos personales en la red, desaparece progresivamente. Somos menos reticentes a comprar por Internet y cada vez más propensos a realizar encargos en la red en productos de consumo tradicional como la alimentación.

Pero esta facturación anual no solo se basa en productos comprados desde España en tiendas online nacionales (53,7 por ciento del total); también compramos productos al extranjero, especialmente de ocio por sus precios más reducidos, por lo que un 46,4 por ciento de las ventas son compras desde España en tiendas extranjeras. Y es que a veces el ahorrar algunos euros nos lleva a dejar pasar la existencia de la barrera idiomática.

Los datos, que pertencen al último informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), aumentan la esperanza del comercio electrónico para los próximos años y destaca que entre los sectores más prolíficos se encuentra el turismo, seguido del marketing directo y de los juegos y las apuestas. Estos dos últimos, como siempre, están de rabiosa actualidad en el mundo de los dominios y los portales web.

Muchos nos cuestionamos si estas positivas estadísticas no se estropearán con la subida del IVA que está prevista por el Gobierno para el próximo mes de julio 2010. Ciertamente, este cambio económico incidirá sobre las ventas de productos a través de Internet en establecimientos made in Spain, pero probablemente no mermará la venta de productos en tiendas extranjeras, y sabiendo que supone un 46,4 por ciento del total, creo que no debemos temer una gran caída.

Con todo, creo que la subida del IVA afectará a productos de ocio como los libros, y en especial a las ediciones electrónicas de libros vendidas a través de Internet. Como comenté días atrás, creo que la decisión de no aplicar el mismo IVA a los e-books que los libros tradicionales afectará directamente a este sector comercial que desde el Ministerio de Cultura tanto quieren desarrollar en nuestro país. Una rectificación a tiempo no vendría mal, la verdad.

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Causas 2.0: Las ONG en las redes sociales

Vivimos en una época convulsa y de cambios, en una Tierra regida por un sistema económico que ha demostrado no ser eterno y contar con ciertos problemas de concepción que ocasionan graves desequilibrios. Esto, sumado a los problemas derivados del deterioro del medio ambiente, hace que en ocasiones nos planteemos si verdaderamente compensa seguir por este camino. Un cambio de las bases fundamentales del sistema es algo necesario pero no hay quién se arremangue y ejecute ninguna reforma de calado, como siempre, todo parece seguir igual.

Las Organizaciones No Gubernamentales (ONG) son las estrellas de la protesta, los verdaderos grupos de presión en lo que podríamos denominar nichos de protesta, siempre que la corrupción no les haya calado hasta la médula de sus organizaciones cómo se ha descubierto recientemente con ciertas ONG en Afganistán. Cada ONG se dedica a defender una situación que, a juicio de sus socios, es injusta, y a culpar públicamente a los responsables de la misma. Tradicionalmente, para vociferar esta culpa las ONG recurrían a los medios.

Sin embargo, con la llegada de Internet, en la red han encontrado un aliado más o menos perfecto (o al menos mucho más barato) para expandir su mensaje. Y las redes sociales juegan un importantísimo papel en esta lucha que pasa desapercibida para muchos, a pesar de sus loables objetivos y de los necesarios cambios que plantea.

Antaño, cuando una ONG deseaba aparecer en los medios, contaba con dos opciones: pagar una página de publicidad en un diario, dejándose en ello una importante inversión en publicidad que podría ir destinada a otros fines, o realizando una convocatoria de prensa a la que, por lo que sé, no acudirían numerosos periodistas salvo casos excepcionales.

Con Internet el poder de convocatoria se ha visto ampliado y el coste de la realización de campañas de concienciación social ha mermado considerablemente. Desde Facebook es posible realizar campañas mediante los grupos y las páginas. Y es que desde estos soportes se captan la atención de más usuarios que con las campañas de captación a pie de calle. La razón es obvia: pulsar un botón para unirse a un grupo es gratis.

Puede que las ONG no saquen profundo partido económico a sus acciones de social media en captación de socios, pero sí consiguen la atención de miles de personas con poco esfuerzo, algo imposible antaño. La viralidad de Internet provoca que campañas como la de Greenpeace contra Nestlé se expandan como la pólvora y sean comentadas más allá de los mass media.

Desde la red las ONG pueden transmitir sus mensajes sin limitaciones y a un coste muy reducido, accediendo a un público masivo potencial y a su público tradicional. Lo que comenzó en pequeños sitios de presión abanderados por los portales de estas organizaciones se ha trasladado a las redes sociales. Bienvenidos a las Causas 2.0.

Consejos para buscar trabajo en Internet

Días atrás comentaba la importancia de Internet en el mundo laboral y cómo la red de redes estaba sirviendo de soporte para generar nuevos puestos de trabajo. Pero en estos últimos años, sobre todo con la crisis económica, Internet se ha convertido en la morada improvisada de cientos de miles de desempleados que en busca de trabajo se lanzan a las páginas de empleo. Y muchos de ellos -por no decir todos- se preguntan sobre las claves para encontrar trabajo utilizando Internet.

No existen precisamente pocas páginas de empleo en Internet. Ahora al catálogo habitual formado por portales de referencia como InfoJobs o Trabajar.com debemos incluir las redes sociales profesionales, donde también es posible encontrar trabajo, y desde ahora RedTrabaja, la oficina electrónica del desempleado español. Opciones no faltan, pero quizás no todo el mundo conozca las mejores formas para buscar trabajo en Internet. Desde aquí os dejo algunos humildes consejos.

• Mantén tu ficha profesional / curriculum vitae siempre actualizado. Muchos creen que las empresas solo visitan tu perfil cuando te registras en una oferta, pero las visitas esporádicas existen en busca de candidatos. Nunca sabes cuando vas a poder interesar a alguna empresa, así que mantén tu ficha profesional a la última.
• Además de estar registrado en portales de empleo tradicionales como InfoJobs, forma parte de las principales redes sociales profesionales. A saber, Xing, Viadeo y LinkedIn. Es posible encontrar ofertas de trabajo en estas redes sociales profesionales, pero sobre todo son útiles herramientas para mantener contacto directo con tu actividad profesional.
• Practica el networking, es decir, mantén al día tu agenda y permanece en contacto con tus conocidos de confianza. Estar al tanto de todos los movimientos laborales cercanos puede ayudarnos a conseguir una posición privilegiada a la hora de conseguir un empleo. De nuevo, Xing y LinkedIn ayudan mucho a esto.
• Participa en portales de empleo de nichos de mercado. Es posible que en sitios como Periodistas.com encuentres ofertas de empleo que no aparecen en portales generalistas.
• Cuando te inscribas a una oferta de trabajo, no pares ahí. Busca información sobre la empresa y contacta con ellos para asegurarte de que han recibido el curriculum vitae. Muestra y demuestra interés por la oferta durante todo el proceso de selección.
• Nunca te olvides del plano físico. La combinación de nuestros contactos en el mundo real e Internet es recomendable para encontrar empleo. Encontrar trabajo recurriendo únicamente a las páginas de empleo es posible, pero reforzar nuestra búsqueda con contactos reales.

Espero que estos consejos sirvan de algo. Desde luego, lo más recomendable es tener paciencia y conservar la esperanza. Ya sé que en estos tiempos actuales ni trabajadores ni empresarios lo estamos pasando bien, pero confío en que poco a poco vayamos saliendo de la brecha. ¡Suerte!

Cambios publicitarios en Tv e Internet

Desde el 1 de enero del 2010, RTVE no incluye publicidad entre sus espacios televisivos. La noticia, aparte de sembrar cierta polémica entre diferentes colectivos del mundo audiovisual, ha sentado muy bien a los televidentes, que desde primeros de año disfrutan de una programación sin molestos cortes para dar cabida a mensajes comerciales, por lo que las cifras de audiencia de la televisión pública se han visto favorecidas.

La inversión en publicidad de la pública en cifras exactas se situó en 496 millones de euros durante el pasado año 2009. Así, esta ingente cantidad monetaria por ingresos publicitarios pasará este 2010 a no engrosar las arcas de RTVE, que se financiará mediante impuestos a cadenas privadas de televisión y a empresas de telefonía. Solo 114 millones sí llegarán a la entidad pública derivados de patrocinios y otros acuerdos.

La gran pregunta es: ¿Qué sucederá  con todos esos millones de euros  de inversión publicitaria que siguiendo el curso tradicional de las cosas debían llegar a RTVE esta temporada? Muchos creen que los datos de audiencia repartirán esta tarta publicitaria entre el resto de cadenas privadas de la parrilla televisiva nacional. Sin embargo, las previsiones sitúan también a Internet como beneficiaria de este exceso de presupuesto.

Un estudio elaborado por el Grupo Havas bajo encargo de Microsoft Advertising (sello publicitario de la tecnológica) estima que Internet podría obtener hasta un 8% de la publicidad sobrante, lo que en cifras monetarias se traduce en 31 millones de euros. El resto se repartirá mayoritariamente entre las televisiones privadas y autonómicas, seguidas de las radios y los medios impresos. Los resultados los veremos a lo largo del año 2010.

El mero hecho de contar con una previsión así nos ayuda a mantener la esperanza después de la significativa caída que ha vivido el valor de la publicidad en Internet durante estos últimos años. Que 8 de cada 10 usuarios de Internet sean capaces de recordar al menos una campaña vista en las últimas 24 horas es un dato muy a nuestro favor. Y con si la tarta publicitaria es mayor, a buen seguro que sobre nosotros recae un buen pellizco.

Sin embargo, parece que las cadenas de televisión privadas son las principales beneficiarias del bloque publicitario de la estatal. Durante el primer cuarto del 2010, los datos de ingresos por publicidad en estas cadenas han crecido de forma sorprendente, contra pronóstico, luchando con la crisis y casi sin avisar. Prácticamente todas las cadenas han logrado superar los registros del 2009 y acumulado la suma de 200 millones de euros en ingresos.

Telecinco, Antena 3 y La Sexta son las tres principales beneficiarias de este auge publicitario televisivo. En estos tres casos, los ingresos por publicidad de este 2010 han superado en más del 30 por ciento a los registros económicos alcanzados durante el pasado año entre enero y abril. Cuatro y la FORTA también se han beneficiado de la crecida, aunque un poco menos.

¿Migración de anunciantes de la pública a las privadas? ¿Introducción de nuevos anunciantes gracias a los más competitivos precios publicitarios que ha generado esta situación de expansión? La respuesta correcta la sabremos en cuestión de meses. Solo pido que estas cifras se mantengan o al menos no desciendan bruscamente porque un hecho así podría provocar un fuerte varapalo en el panorama audiovisual español.

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• Publicidad en Internet, Wikipedia
• El País
• El Confidencial Digital

Empleos 2.0 nacidos de redes sociales

Las redes sociales están dando de sí nuevas figuras empresariales. Lo que comenzó en las manos de profesionales del diseño y de la programación, casi siempre altamente ligados al mundo de la informática y la tecnología, ha derivado en una amalgama de interconexiones profesionales donde prácticamente cualquier rama laboral tiene un lugar reservado. Periodistas, publicistas, expertos en marketing, trabajadores sociales y un largo etcétera de profesionales que tienen mucho que decir en este ámbito.

Del crecimiento de las redes sociales extraemos una idea clara: el desarrollo de las mismas ha traído consigo la creación de nuevos puestos de trabajo, algunos de ellos antaño inexistentes, como la figura del Community Manager. Muchas son las empresas que pese a ser teóricamente lejanas a la Web 2.0 por su modelo de negocio, están invirtiendo en responsables de comunidad.

La interacción con los consumidores en las redes sociales debe permitir al mínimo el libre albedrío. Allá donde estén nuestros clientes en Internet deberá existir un Community Manager que medie y proteja nuestra marca participando de forma transparente en la conversación. Canales como Facebook o Twitter nos permiten simpatizar con nuestros consumidores de forma directa y segura, controlando qué mensajes emitimos y a quién.

Las técnicas de Social Media adquieren cada vez más importancia en las empresas. Así, según la firma Territorio Creativo, ocho de cada diez empresas españolas utilizan las redes sociales para posicionar su marca en Internet.  En cuanto a la figura del Community Manager, un 51 por ciento de las empresas consultadas admite contar con trabajadores que cumplen este perfil profesional.

¿Cuáles son las tareas de un Community Manager? Pues su misión más básica es mantener viva la comunidad aportando contenidos que sean relevantes y de interés para los consumidores. Un Community Manager nunca debe ser un spammer de mensajes privados y saludos impersonales en muros ajenos, sino todo lo contrario: una persona capaz de dar a los consumidores lo que necesitan saber, de crear un flujo informativo natural en favor del producto.

Vivimos en un mundo 2.0 donde todavía queda mucho camino por recorrer. Recordaba semanas atrás lo dificultoso que es a veces explicar a empresarios 1.0 los beneficios que pueden brindar campañas publicitarias y acciones de marketing en redes sociales por su escaso coste económico y las ventajas que brinda la segmentación de audiencias. Ahora, al ver la evolución del momento, creo que estamos siguiendo el camino correcto.

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• ABC
• Territorio Creativo

Los usuarios entretenidos en las redes sociales

Las redes sociales son plataformas que se caracterizan por el alto grado de penetración que registran entre las capas más jóvenes de la sociedad y por la gran cantidad de tiempo que los usuarios pasan en estas redes sociales. Adolescentes y no tan adolescentes dedican una poco desdeñable cantidad de minutos diarios a navegar por estos sitios 2.0. Captar su atención y mantenerlos durante buena parte de su tiempo de ocio en sitios sociales es una gran baza de cara a obtener anunciantes. De hecho recientemente la propia Facebook ha superado a Google en visitas en USA colocándose cómo el primer portal de la web.

Facebook lo está haciendo muy bien a través de los juegos online que desarrolla Zynga, empresa propietaria de títulos de envergadura aparentemente pequeña pero con un índice de seguidores demasiado elevado. Mafia Wars, Farmville, FishVille o Cafe World son solo algunos ejemplos de juegos web integrados con éxito en redes sociales que mantienen a los registrados durante horas recibiendo avisos de sus cambios de estado en el juego. En definitiva, incentivar el aspecto de ocio que tanto engancha a los usuarios en las redes sociales.

En los juegos web, en especial en estos que se expanden como la pólvora por las redes sociales, siempre existe negocio. Zynga ha demostrado con la venta de créditos para sus títulos que éste puede ser un modelo de negocio rentable. Beneficia a partes iguales, porque por una parte la productora del videojuego recibe un beneficio por la venta directa de ítems, créditos y demás parafernalia, y por otra la misma red social se nutre de horas de navegación, una buena arma para disparar a los ávidos anunciantes.

Que los juegos en redes sociales interesan no es una cuestión dudosa. La misma News Corporation se ha hecho con los servicios de Irata Labs, pequeña desarrolladora de títulos para estas plataformas y productora de Spymaster, un videojuego social de espionaje para Twitter y Facebook. El eslogan de este pequeño estudio formado únicamente por tres persona es “Hacemos juegos sociales” y se ve que seguidores no le faltan. ¿Seguirán a ésta otras adquisiciones?

Teniendo en cuenta el carácter interactivo de la TDT, la evolución de los portales de los medios de comunicación, cada vez más “sociales” y 2.0 y con componentes de interacción entre espectadores, y el desarrollo de la “Internet de masas para todos los públicos y formatos (Ordenador, PDA, móvil, tableta, etc.), no me extrañaría que a lo largo de los próximos meses más grupos mediáticos se adentrasen en este territorio.

100 millones de navegantes en Twitter

El fenómeno Twitter sigue creciendo poco a poco (yo cada vez estoy más convencido de sus ventajas). Sin lugar a dudas, se trata de una de las pocas webs sociales que ha conseguido despuntar durante estos últimos años dentro de la tendencia de las redes sociales. Con portales de mayor complejidad como Facebook, Tuenti, MySpace o Hi5 evolucionando poco a poco, el crecimiento de la plataforma de micromensajes es todo un logro, forjado por una comunidad muy activa.

Twitter nació en 2006 de la mano Jack Dorsey y su equipo como una idea innovadora y sencilla, que ni por asomo esperaba cautivar a millones de personas en todo el mundo. Con pocas pretensiones y bajo el sello de “experimento tecnológico”, la empresa Obvious LLC apostó por un sistema de mensajería pública que poco a poco ha evolucionado.

Ya somos (@EmilioMarquez) más de 100 millones de usuarios en todo el mundo que utilizamos Twitter. Lo cierto es que la sencillez del sistema gustó, y aunque no todo el mundo se engancha, Twitter ha captado la atención de muchísimos usuarios que lo utilizamos a diario para informar a nuestros amigos o simplemente destacar aquello que nos parece relevante. En USA la tendencia favoreció a Twitter cuando los famosos se dieron cuenta de la utilidad de poder hablar de tu a tu a su propia comunidad de fans y seguidores, sin intermediarios.

Escribir en 140 caracteres puede dar para mucho aunque a priori parezca poco espacio. Y mucho más si tenemos en cuenta que se han desarrollado aplicaciones y sites para colgar imágenes en Twitter, enlaces acortados, etc. Además, tampoco podemos olvidar el juego que ha dado el carácter social del portal, capaz de generar acciones voluntarias de opinión en torno a un tema concreto.

Lo cierto es que tras conseguir estos logros, ahora es tiempo para estudiar cómo se le puede extraer rentabilidad económica al invento, puesto que por muy fantástico que sea en el terreno social, los objetivos empresariales siempre deben primar. Así que desde Twitter anunciaron que introducirán publicidad en sus propias búsquedas al estilo del sistema implementado por Google años atrás.

La pregunta es: ¿Funcionará este modelo de negocio planteado para Twitter? ¿Cómo reaccionarán los usuarios ante la mercantilización del sistema? En mi opinión, creo que la plataforma seguirá creciendo notablemente y se convertirá en un punto de interés tanto para internautas como para anunciantes. La respuesta real solo la conoceremos dentro de unos meses.

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