Por esto es fundamental atender a los clientes en...

14 Enero 2016 , Escrito por Emilio Marquez Etiquetado en #socialmedia

Por esto es fundamental atender a los clientes en las redes sociales #socialmedia https://t.co/XDW8kdavLI

Emilio Marquez (@EmilioMarquez)January 14, 2016

El 18% de los consumidores acude a las redes sociales para exponer sus quejas a las marcas

Las redes sociales se han convertido en un canal más de atención al público, lo quieran las marcas o no. Y es que aunque la mayoría de los clientes prefieren preguntar sus dudas o hacer sus reclamaciones por una vía más personal, cada vez son más los que usan Facebook,...

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