Video: ¿Por qué se habla de personalización cuando lo que se hace es segmentación?

20 Junio 2021 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #retail rocket, #personalización en comercio electrónico

En el mercado actual cada vez más digital, es importante saber en qué nos puede ayudar ciertas herramientas como la personalización y las diferencias que hay con la segmentación.

¿Qué es mejor, personalizar o segmentar? Ni lo uno ni lo otro, depende la estrategia, pero sí es importante saber qué se puede conseguir con cada herramienta y qué puede aportar al negocio.
Hablaremos de las diferencias con Mar Villanueva de RetailRocket, herramienta especializada en la personalización en comercio electrónico en tiempo real.

En este vídeo tocamos los siguientes temas:
- Diferencias entre segmentación y personalización en eCommerce
- La situación actual del mundo del comercio electrónico
- ¿Qué es y qué hacéis en Retail Rocket?
- La era del consumidor
- Planes a futuro de Retail Rocket - Retención de cliente en comercio electrónico.

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