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Cinco tendencias para la #atención al #cliente...

27 Enero 2016 , Escrito por Emilio Marquez Etiquetado en #atención, #cliente

Cinco tendencias para la #atención al #cliente https://t.co/BS38vFfRQk

Emilio Marquez (@EmilioMarquez)January 27, 2016

Cinco tendencias que revolucionarán los servicios de atención al cliente en 2016

El 89% de las empresas planea competir directamente en la atención al cliente en 2016, lo cual es un aumento espectacular con respecto a las cifras del año 2014 (36%) y 2015 (58%).

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