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Los peores escenarios a los que se van a enfrentar...
Los peores escenarios a los que se van a enfrentar las marcas: https://t.co/5z9byFtic6 #socialmedia
March 01, 2016
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¿Cuáles son los escenarios más perjudiciales para la reputación de una marca?
Una buena reputación de marca tiene un valor incalculable para las empresas: es lo que asegura que sus clientes quieran seguir comprando sus productos y servicios y sintiéndose orgullosos de ello. Por contra, una metedura de pata o una mala praxis puede desembocar en toda una crisis de reputación en la que nadie quiera saber nada de esa firma.
Por esto es fundamental atender a los clientes en...
Por esto es fundamental atender a los clientes en las redes sociales #socialmedia https://t.co/XDW8kdavLI
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El 18% de los consumidores acude a las redes sociales para exponer sus quejas a las marcas
Las redes sociales se han convertido en un canal más de atención al público, lo quieran las marcas o no. Y es que aunque la mayoría de los clientes prefieren preguntar sus dudas o hacer sus reclamaciones por una vía más personal, cada vez son más los que usan Facebook,...
Evento recomendado: The Future of Branding Is #Now...
Evento recomendado: The Future of Branding Is #Now Ideagoras 2014 Conference #socialmedia #socialbrands http://t.co/YyatBmXnV2
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The Future of Branding Is Now · BBVA - Ideagoras 2014 Conference
6th International Conference On Innovation and Collaborative Branding. Welcome to the Future of Social Integrated Branding.
