Emilio Márquez

El spam telefónico abandona la legalidad

25 Mayo 2009 , Escrito por Emienemiblog Etiquetado en #Comunicación y medios, #consumidor, #engaño, #fraude, #gobierno, #ilegal, #ley, #prohibir, #publicidad, #spam, #telefonico, #Usos y costumbres

El spam telefónico se considera publicidad agresiva y desde hace tiempo se viene reclamando  lo que ya es una realidad,  que sea considerada actividad ilícita no hay quién se haya librado de llamadas a horarios intespectivos o situaciones muy incómodas con comerciales muy agresivos. El Consejo de Ministros finalmente ha decidido aprobar esta ley que velará por los derechos de los consumidores y evitará entre las empresas la competencia desleal. Una serie de medidas que pretenden regular el mercado interior y sancionar aquellas acciones que se consideren engañosas para el consumidor.

Algunas de las medidas que recoge el texto, pasan por sancionar las iniciativas fraudulentas de las marcas que buscan confundir. Se pretende acabar con la información falsa que en ocasiones recibe el consumidor sobre un producto. Y es que aunque no siempre la información  es falsa, la forma de facilitarla puede dar lugar a confusión. Ocultar la información que no interesa es otra de las prácticas que vendrán sancionadas.

Muchas de las estrategias que las compañías adoptan a la hora de vender su producto no son del todo limpias sino más bien al contrario. Algunas campañas de publicidad basan su éxito en el acoso al consumidor. El spam telefónico es una de las acciones que más perjuicios nos causan. La irrupción en la vida privada de estas llamadas inoportunas la mayoría de las veces, para ofrecer ofertas y servicios que no sólo no te interesan sino que además no son tan ventajosas como las pintan, son cada vez más numerosas. Lo peor es que cuando se necesita realmente información sobre algún producto y decides pedirla por teléfono, rara es la ocasión en que se te atiende como es debido.

El texto legal nace con la intención de proteger a los consumidores frente al engaño y la intrusión de ciertas campañas comerciales. Esperemos que con estas medidas logremos librarnos de algunas de las llamadas que nos persiguen hasta después de haber dicho el "no me interesa", la semana pasada sin ir más lejos un comercial de este tipo de spam telefónico se quedó a gusto amenazando abiertamente y sin cortarse a una de nuestras compañeras de trabajo (una posible solución por nuestra parte es esperar a que vuelva a llamar este comercial agresivo y grabarle la conversación a este energúmeno por si hay que llegar al momento de interponer una demanda por amenazas).

Más en la red:

  • www.adslzone.net El Gobierno anuncia el fin del spam telefónico, sin embargo lo usa en campaña.
  • www.soitu.es El Gobierno aprueba el proyecto de ley que prohíbe el spam telefónico.
  • www.emule.us El spam telefónico prohibido.

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Para Isabel 07/10/2012 09:50

Hola a todos, este mensaje va para Isabel,

gracias por la web, ya llevaba dado de alta un tiempo, y puedo confirmar que me ayudo para combatir el spam telefonico que sufria por parte de Jazztel.

Apuntar a tu comentario que lo que hice hasta que pararon de molestarme fue denunciar cada llamada y numero en www.listaspam.com, asi poder ayudar a otros que estaban en mi misma situacion.

Espero haber podido ayudaros. Un saludo.

Isabel 07/10/2012 09:50

Yo conozco una página web en la que os podéis apuntar para que no os llamen más,se llama www.listarobinson.es, es gratis y lo único que conozco que realmente funciona, también te da opción por si no quieres recibir publicidad de otros medios, por ejemplo, sms o correo postal.
A mí no me llaman ya.
saludos

eremita 07/10/2012 09:50

Pues nada yo despues de quejarme, reclamar, apuntarme a todos los departamento habidos y por haber, y siguen llamando.... he decidido que cada llamada se la voy a contestar con un mail de reclamacion, asi cuanto mas me llamen, mas mail miso van a recibir hasta que tambien se cansen ellos.

Lola 07/10/2012 09:50

Esque son pesados los que llaman, yo siempre les contesto en tono seco , No me interesa , algunos dicen vale muchas gracias, pero otros insisten , o les contesto ya cabreada o les cuelgo.
y llaman a voleo buscan nombres de no se donde y ale llamadita.

Julia 07/10/2012 09:50

creo que es "intempestivo".

Yo también estoy hasta el yondi de que me llamen a la hora de la siesta, me han hecho perder la educación, y ya o les contesto de malas maneras o les cuelgo directamente sin decir nada.

Pancho 07/10/2012 09:50

Ahora que leo (como normalmente tus post) me pregunto... Internet esta practicamente sin legalizar (al menos en cuanto a cosas como informacion en proxies, ventas internacionales, etc) pero el tema del spam fue de los primeros en ser perseguidos.

Porque se ha tardado tanto en hacer lo propio con el telefonico? Esta relacionado con el que lo hace, es diferente un partner de telefonica que un chaval con un ordenador, frente a la ley? Espero que no.

Un saludo.

Jose 07/10/2012 09:50

Realmente esto es irritante, de igual forma yo ya compre mi grabadora por q son realmente una molestia. Emilio excelente articulo.

http://www.mundo.es/3118/noticia-el-spam-telefonico-abandona-la-legalidad 07/10/2012 09:50

Noticia destacada en Mundo.es...

El spam telefónico se considera publicidad agresiva y desde hace tiempo se viene reclamando lo que......

Pharpe 07/10/2012 09:50

Es bueno saberlo, felicidades por estos 4500 y que sean otros tantos más ;)

Emilio Marquez 07/10/2012 09:50

@Pharpe, sin duda irrita el acoso al que nos someten en teléfonos fijo y móvil :(

Por cierto, has dejado el comentario 4.500 de este blog ;-)

Pharpe 07/10/2012 09:50

Yo desde luego, me estoy pensando seriamente comprarme una grabadora para conectar el telefono cuando me llamen por si se puede interponer alguna demanda, porque lo de esta gente ya es pasarse de castaño oscuro, haber si hay suerte y ahora se reduce.

Un saludo Emilio