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Objetivo Social Media: Aumentar interacciones

7 Marzo 2014 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #Redes sociales, #social media, #objetivos, #consejos, #interacciones, #creación de comunidad, #infoxicación, #seguidores, #followers

Como objetivo a lograr en Social Media, nos debemos plantear de forma constante el aumentar el número de interacciones de nuestra comunidad con nuestros perfiles y páginas en redes sociales.
No tiene tanta importancia el tener un mayor número de seguidores, es mejor objetivo (KPI) es mejorar el número de usuario que interactuan con nuestros contenidos.
Las redes sociales cada vez tienen más en cuenta la relación de los participantes de la comunidad en una página.
A mayor tasa de usuarios que participan (comentarios, elementos compartidos), respecto del tamaño de nuestra comunidad, mejor de cada a ser primados y promocionados por la red social. Las comunidades con un mayor porcentaje de participación nos hará tener más relevancia.
Los usuarios reciben una cantidad elevada y creciente de impactos de noticias, chats, etc, que le hacen sufrir de infoxicación, por ello en una economía de la atención como la nuestra es importante valorar que conseguir la atención de los usuarios es todo un logro.
Prefiero tener comunidades cohesionadas donde sus usuarios participen a menudo Vs grandes comunidades con muchos usuarios donde nadie participe.
En resumen: Debemos aumentar el número de interacciones de nuestros seguidores con respecto a la cantidad total de seguidores:
Objetivo, aumentar el % de interacciones de nuestros seguidores con respecto al tamaño de nuestra comunidad al completo.

Redes Sociales: Lo importante son los hechos, no los números

11 Febrero 2014 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #followers, #twitter, #facebook, #fans, #Networking, #contactos de calidad, #google+, #linkedin

Los números en redes sociales tienen una importancia muy relativa, ya sea tener un elevado número de followers en Twitter, fans en nuestras páginas en Facebook, personas en círculos en Google+ o contactos en LinkedIn.
Lo verdaderamente importante son los hechos en forma de más clientes para nuestra marca o empresa, el conseguir un mejor networking que nos lleve a crear contactos profesionales de confianza que nos consigan un mejor puesto laboral o la información para mejorar nuestros productos.
En definitiva es más importante nuestra reputación online.
Más vale tener una comunidad cohesionada de contactos de valor, que responda cuando les propongamos una llamada a la acción.
El tener en vez de 1.000, 50.000 o 500.000 followers en Twitter no le importa realmente a nadie.
Lo importante es conseguir unos kpis, unos resultados reales que nos ayuden a mejorar en nuestro día a día real de nuestro producto, marca o servicio.

El follower a toda costa

27 Diciembre 2012 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #efecto streisand, #twitter, #followers, #fans, #me gusta, #social media, #malas practicas, #comprar followers

Tiene mucho peligro y se recurre a ello con demasiada frecuencia. Conseguir followers, “me gustas” y fans a toda costa puede tener un efecto secundario sobre la marca cuando no se hace de la manera apropiada. Sucede que el usuario de red social está más avispado conforme avanza en el conocimiento de las herramientas online, por lo que se da cuenta de estas acciones y es capaz de exponerlas públicamente.

Cuando esto se produce, la lluvia de críticas que nos llegan es como una cascada incesante. Recibimos “palos” por todas partes, ponen en duda nuestra profesionalidad y se cuestionan las intenciones y la ética de la marca incluso en frentes que no tienen nada que ver. El daño que se produce a la identidad corporativa es tal que el número de fans se queda en anécdota.

Existen dos formas comunes de acabar cayendo en este error y recibiendo críticas por todos los frentes posibles. Son bastante obvias. La primera son los concursos y los sorteos. No podemos resultar pesados y exigentes cuando realizamos una promoción en redes sociales y pedimos a cambio retweet y follow o “me gusta” y hazte fan.

Es mucho más eficiente que el usuario tenga que realizar una acción específica (hablar sobre un producto, por ejemplo, y compartirlo con sus amigos) a obligarle a interactuar con nuestra página de manera “bruta”. Esto aumentará el número de seguidores, pero granjeará críticas en frentes externos y entre los mismos usuarios.

La segunda posibilidad, la que quizás sea la más criticable, es trata de conseguir seguidores a costa de promocionar causas solidarias. Y no a través de páginas de ONGs u organismos similares, sino en páginas de marcas. Resulta poco elegante además de sin ética pedir followers a cambio de promocionar una acción solidaria.

Las acciones solidarias están para lo que están (ejecutarlas y cumplir su cometido social), no para sacar tajada. Bien es cierto que con la Responsabilidad Social Corporativa se puede “jugar” a nivel de comunicación para demostrar que la empresa está comprometida, pero nunca jamás caer en la burda mala práctica de pedir seguidores.

Una última vía, no voy a entrar mucho en ella, la compra de followers al peso en granjas virtuales del oriente asiático. Donde se pueden comprar miles de seguidores por muy poco dinero. Esta sin duda es la peor práctica posible, donde te pillan seguro pues existen herramientas que detectan a un click de raton si alguien ha hecho esta trampa.

Por suerte, las malas prácticas en social media se caen por su propio peso, pues quienes habitualmente nos critican están siempre ojo avizor para saltar, disparar y exponer aquello que se ha hecho mal. Sinceramente, hace más daño a la identidad corporativa de una empresa actuar con poca elegancia en una red social que no hacer nada.

Un centenar de usuarios Twitter

1 Julio 2009 , Escrito por Emienemiblog Etiquetado en #...su vida personal y amigos, #...su vida profesional, #blog, #contacto, #Emilio y..., #followers, #Información, #internet, #red social, #Redes sociales, #twitter, #usuario

La red social Twitter (o más bien, la gran herramienta de comunicación social de moda) se ha convertido en un referente para los internautas gracias a su cómodo y sencillo sistema de microblogging convirtiéndose en la líder en su segmento en Internet. A través de los 140 caracteres que permite enviar desde cualquier dispositivo en cada mensaje corto podemos mantenernos informados e informar a otros de nuestros asuntos más inmediatos. Como ocurre en otras redes sociales es además un buen canal para entrar en comunicación con personas con los que se comparte intereses e información. Como usuario de Twitter reconozco que se puede conseguir múltiples beneficios, creando conversación en tu propia red con una respuesta inmediata, cómo proveedor de la mejor información en tiempo real posible (si algo está ocurriendo AHORA, te puedes enterar o ser parte de ello en Twitter).

En esta entrada pretendo compartir con los lectores de mi bitácora alguno de los nicks de usuarios que sigo desde mi cuenta de Twitter.En ningún momento planteo sentar cátedra en ningún sentido ni tampoco es un ranking de mejores, simplemente, son un centenar de los nicks que sigo en Twitter que quiero compartir con vosotros.

El motivo que me lleva a seguirles son muy variados, y pueden ir desde el profesional al personal vinculado a una amistad o a una afición común. Estos son sólo una representación de la comunidad de contactos a los que sigo en Twitter. Espero os resulten interesantes.

Con conocimiento de causa puedo afirmar que interesa seguir y ser follower en Twitter de :

@abarbero. Ángel Barbero. Empresario, integrando el mundo del SW libre con la empresa.
@abladias. Fernándo Polo. Part time marketer, part time father, full time social notworker.
@agirregabiria. Mikel Agirregabiria. Un educador que mantiene un blog desde que existen los blogs...
@agoranews. Agora News. The Agora was an open “place of assembly” in ancient Greek city-states.Free-born land-owners who were citizens would gather in the agora for political duty.
@alejandrosuarez. Alejandro Suárez.Emprendedor y responsable de PubliSpain.
@alexisbonte. Alexis Bonte. Entrepreneur co founder and ceo of erepublik.com.
@alexpuig. Alex Puig. Web developer, entrepreneur, rookie father, autoundestructible & no-need-to-rest human being.
@anahitxt. Anahí Menéndez. Creadora de la naciente empresa Social Marketing, dedicada marketing político 2.0. También redactora, blogger y SEO.
@andresbarreto. Andrés Barreto. President of PulsoSocial.com | Co-founder of Grooveshark.com . Entrepreneur. Social media marketing and engineering.
@angelcaido666x. Blogger profesional, dedicado a www.webprende.com, www.gol.com.bo, vocesbolivianas.org, http://empleosbolivia.net bloguivianos.org comunidades web en Bolivia.
@angelmaria. Ángel María. Blogger y Emprendedor de Bubok.com
@antonello. Antonio Ortiz. Blogger de error500.net
@AntonioDomingo. Un soñador incombustible, que vive entre la tecnología y la poesía, y sabiendo que no existe nada imposible.
@baimorali. Alibaimor. Blogger en alibaimor.lacoctelera.net
@barcelonaphotos. Carlos Lorenzo. Photographer from Barcelona. Proud father. English philologist. Slightly geek but not too freak. I always follow unless you are a spammer or a selfcentered A.H.
@bertop. Berto Pena. Gijonudo, maquero, escritor y predicador de la organización y productividad en ThinkWasabi.
@biOxid. RaveN. CTO de Mecus.
@bilbeny. Mario valle. Gaming for business - learning for a living - the keyboard behind @EAMexico
@bitacoras. Bitacoras.com, la mayor red social de bloggers en español. Comunícate, comparte conocimiento y promociona tus posts.
@blooey. Alonso Romero. Mercadólogo. Conduce @r2cero los lunes y jueves a las 12PM
@bmayorga. Byron Mayorga. Web developer, web designer, entrepreneur, domainer.
@briascoi. Ismael briasco. Director y Fundador de psicofxp.com.
@cancunforos. Twitter Cancun Foros :: Interesado en Wordpress, Marketing, Tech, Blogger y en General web 2.0.
@CarlaDelgado. Experta en Diseño, Creatividad y Marketing Online. Apasionada del 2.0, las Redes Sociales y del Vídeo Como una Potente Estrategia de Marketing.
@carlosblanco. CEO de Grupo ItNet, cofundador de First Tuesday en España y emprendedor - inversor en proyectos del sector TIME.
@CaroQ. Ex-Mobuzz, parte contratante de LaComuna.TV, periodista y guionista.
@cartanautica. Martín Palma Melena. Candidato a magíster en Literatura Hispanoamericana. Publicaciones culturales en medios digitales de diferentes países.
@casteleiro. Alejandro Casteleiro. High Brightness LEDs are the responsible way to light the world. Founder and CEO of TECARTEX.
@charlymaiz. Casi 20 años - Emprendedor - Freak - Estudiante - Viajero Loco .
@chicaseo. Milagroseo. Interesada en SEO, Social Media, Internet y Tecnología. Forma parte de Oberblogs.
@Chiqui. Chiqui de la Fuente. Periodista.
@Cucharete. Restaurantes de Madrid. Crítica, opiniones y fotografías de los Restaurantes de Madrid. ¡Si fue a cenar Cucharete, a qué esperas, arréglate y vete!
@Cvander.Apasionado por la red, con una curiosidad sin límites.
@didaclee. Emprendedor por vocación, una persona a que cualquiera que quiera aprender podría llamar fácilmente maestro.
@dreig. IT consultant, communities, elearning social, web 2.0, web3.0, web 3.0, aprendizaje, learning.
@EduardoPalacios. Geek, freak y editor de Tecnodatum.com
@eliasN. Elías Notario. Blogger de ALT1040. Coordinador y blogger de Bitelia. Redactor de MuyComputer.
@elqudsi. Ismael El-Qudsi. Blogger y especialista en SEO.
@EmilioJSPG. Emilio J. Pérez. Architect, Learner, Drawer, Little Entrepreneur, designer, networker, Tech Lover, Earth Protector.
@estratega. Martínez. Estrategia, tanto en los negocios como en otros campos, con un enfoque abierto que invite a la reflexión, a ser posible en común.
@eventoblog. EBE is the biggest blogger and web entrepeneur conference in Spain and the second most important in Europe (+1.000 participants).
@fernandO. Profesor, estudiante, curioso e interesado en Internet y lo que puede proporcionarnos.
@FGrau. Francesc Grau. Online PR manager (social media and reputation researcher).
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@Fotomaf. Mauro A. Fuentes. Social Media Analyst.
@fradest. Jonas Fradest. Independent mexican filmmaker interested in colaborating w/u. Currently visual arts teacher.Iphone/Ipod Touch app reviewer.
@gallir. Ricardo Galli. Fundador de Meneame.net
@Gonzalomartin. Blogger que trata la nueva industria audiovisual.
@hectormilla. Fundador Balzac.tv, WebShow La Comedia Humana del XXI.
@iamroberto. Roberto. Blogger de www.iamroberto.com
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