social media

Transparencia en Redes Sociales. Es una cualidad a practicar más por profesionales y empresas, de no ser así, será claramente señalado por nuestros propios consumidores.
Por lo cual hay que ganarse su confianza mediante la transparencia en las comunicaciones y ofertas.
Un fallo en esta táctica puede provocar una gran pérdida de consumidores.

Ver vídeo explicativo sobre el tema: https://www.youtube.com/watch?v=S3Y8BFpZrF0

Como objetivo a lograr en Social Media, nos debemos plantear de forma constante el aumentar el número de interacciones de nuestra comunidad con nuestros perfiles y páginas en redes sociales.
No tiene tanta importancia el tener un mayor número de seguidores, es mejor objetivo (KPI) es mejorar el número de usuario que interactuan con nuestros contenidos.
Las redes sociales cada vez tienen más en cuenta la relación de los participantes de la comunidad en una página.
A mayor tasa de usuarios que participan (comentarios, elementos compartidos), respecto del tamaño de nuestra comunidad, mejor de cada a ser primados y promocionados por la red social. Las comunidades con un mayor porcentaje de participación nos hará tener más relevancia.
Los usuarios reciben una cantidad elevada y creciente de impactos de noticias, chats, etc, que le hacen sufrir de infoxicación, por ello en una economía de la atención como la nuestra es importante valorar que conseguir la atención de los usuarios es todo un logro.
Prefiero tener comunidades cohesionadas donde sus usuarios participen a menudo Vs grandes comunidades con muchos usuarios donde nadie participe.
En resumen: Debemos aumentar el número de interacciones de nuestros seguidores con respecto a la cantidad total de seguidores:
Objetivo, aumentar el % de interacciones de nuestros seguidores con respecto al tamaño de nuestra comunidad al completo.

Estrategia es tener claros cuales son nuestros objetivos y como conseguirlos a largo plazo. Habitualmente se denomina "estratégico" a aquello que es más importante de conseguir en una organización empresarial.
Por otra parte, "táctica" es saber como conseguir un objetivo a corto plazo que tenemos muy claro.
Hay que plantearse tácticas para cumplir múltiples resultados a corto plazo que a su vez nos lleven a lograr objetivos a largo plazo que den forma el objetivo a largo plazo marcado en nuestra estrategia global.
Los objetivos a corto plazo son necesarios para recibir imputs positivos que nos animen a seguir adelante en pos de un objetivo a largo plazo. Si no recibimos logros en el corto plazo nos volvemos difusos, perdemos el foco y dejamos de intentar lograr nuestro objetivo.
La cultura occidental es proclive a tomar el camino más rápido para conseguir un objetivo, postura diferenciada de la cultura oriental que se plantea conseguir a los objetivos de una manera menos rápida pero si de manera más adecuada.