emprendedores

La comunidad china se ha instalado en España de forma inteligente tanto social como comercialmente. Más de 166.000 residentes de procedencia china viven en nuestro país en la actualidad, según datos de Instituto Nacional de Estadística publicado hace poco más de un año, en 2011. Las tradiciones de este pueblo han hecho que su crecimiento se multiplique a buen ritmo, pues con el trabajo consiguen resultados que permiten traer más familiares a territorio nacional.

Son una población joven, con una cifra de mayores de edad extremadamente reducida en esencia porque muchos deciden volver a China cumplida la madurez laboral. Esta juventud sumada a la cultura que mantienen su su país de origen, donde el trabajo lo es todo, hacen que por norma general estén más predispuestos a emprender que los profesionales locales, lo que los convierte en una oportunidad de negocio para el ecosistema peninsular.

Polémicas al margen, que las hay, sobre todo por aquellos frentes más críticos con el auge de los comercios que se están abriendo masivamente en las ciudades, la comunidad china de emprendedores en nuestro país supone una oportunidad de negocio para empresas nacionales que se dedican a cultivar ciertos sectores de la economía como el envío de divisas al extranjero o la importación para la elaboración de determinados productos.

Muchos se han empeñado en criticar los problemas que esta disposición al trabajo supone para el pequeño comercio nacional, pero yo soy más de los que opinan que la comunidad china abre nuevas oportunidades de negocio a los empresarios españoles. Solo es cuestión de analizar cómo se ha instalado esta población en nuestro país para detectar posibles frentes donde avanzar para obtener beneficios.

Con la inmigración, los inmigrantes han venido solicitando información especializada en su colectivo. Esta demanda de noticias ha resultado en la creación de publicaciones especializadas tanto en papel como online que concentran noticias sobre la comunidad instalada y sobre su país de origen. La inversión en estos medios especializados es escasa en España a pesar de que existe una clara demanda por parte de los inmigrantes.

El incremento de la población china en España también ha tenido consecuencias positivas sobre la generación de auto-empleo en el país. Uno de los datos más destacados que remarca estas consecuencias hace referencia a que más de 30.000 autónomos -raza en peligro de extinción por la crisis- son empresarios de origen asiático instalados en la península, según el Ministerio de Trabajo e Inmigración.

La crisis económica no ha hecho más que generar una mayor desconfianza en los empresarios y autónomos, que pierden la fe en sus negocios y comienzan a culpar al extranjero de sus fallos. Son muchos los factores que influyen a la hora de determinar el éxito de estos establecimientos de venta que expanden poco a poco sus productos a terrenos como la alimentación, el menaje del hogar, la ropa y hasta la electrónica.

Pero debemos quedarnos con elementos como la variedad cultural que brinda a nuestro país la integración del colectivo chino en la sociedad y cómo nos podemos nutrir con sus tradiciones para aprender. Se suele decir que en la variedad está el gusto, así que debemos contribuir a que esta mezcla cultural mejore nuestro día a día.

Usamos Twitter a diario. Nos conectamos, retwiteamos, enviamos DM's, seguimos listas, nos emocionamos y nos reímos con el humor negro de nuestros seguidores y seguidos. El ecosistema de esta red social es sumamente variado a pesar de que sus mensajes están limitados a la friolera de 140 caracteres. No necesitamos más. Incluso así, Twitter tiene otros usos posibles como ser una herramienta de promoción. Y aquí no queda la cosa: también podemos usarla para "espiar" a la competencia.

Puede parecer una tontería que nuestra siempre poblada TL (línea temporal) de mensajes actúe como herramienta para saber qué están haciendo nuestros vecinos empresariales, pero lo cierto es que es una estrategia especialmente útil para controlar a la competencia. Y lo mejor de todo es que no es complicado. ¿Cómo hacerlo? La manera más simple y directa es siguiendo los tweets oficiales del rival.

Por conexión directa con la web o a través de aplicaciones de escritorio como Tweetdeck es fácil tener el ojo encima de la competencia. Si estamos en el terreno del comercio electrónico, es habitual que las tiendas online lancen ofertas especiales desde Twitter para enganchar a los nuevos clientes 2.0. Ver cómo actúa el competidor nos ayudará a reaccionar ante posibles ofertas planteando nuestras "contra ofertas".

Una manera más útil de saber cómo funciona el enemigo es utilizar las listas. Crea una y agrega a tus competidores directos (lista que puede ser pública o privada, según sea nuestra estrategia). Así evitarás que se mezclen sus mensajes con los que emiten las personas a las que sigues y tendrás en todo momento la realidad de la competencia en pocos clicks. No es necesario ni que nuestra lista espía sea pública, pues podemos mantenerla como privada. Es fácil, gratis y no requiere medidas especiales o seguimientos pormenorizados.

Otro caso que es habitual se da en los periodistas, que están conectados a Twitter al minuto porque es una gran fuente de información. En primer lugar, porque es una gran herramienta para conocer las tendencias de opinión y crear temas; en segundo lugar, porque las noticias de la competencia llegan directamente a nuestro perfil y se puede saber más en bruto sobre los contenidos sin tener que andar visitando webs o leyendo periódicos, por lo que ahorramos un tiempo necesario en otras tareas.

Aunque creo que es positivo estar al corriente de lo que hace la competencia, me gustaría remarcar que no soy partidario de que nos obsesionemos con el vecino. Seguimiento, sí, pero relajado y distendido. De nada sirve agobiarnos con el rival, tratar de hacer lo mismo que hace y descuidar completamente nuestra identidad porque, como dice el refrán, en la variedad está el gusto, y si no nos diferenciamos, difícilmente tendremos una oportunidad en este mundo tan competitivo.

No obstante, me gustaría recordar que no se trata únicamente de seguir al rival, plantear contra ofertas a sus contenidos o copiar la fórmula del que mejor rendimiento obtiene; también debemos saber sacar partido a las redes sociales con estrategias de comunicación organizadas.