actualidad y medios

Las redes sociales son herramientas muy útiles en el marco social actual. La transformación 2.0 arrancó años atrás con el lanzamiento de plataformas como Facebook o Youtube, que ahora cumple su primera media década y lo celebra por todo lo alto rememorando sus mejores vídeos. Quién nos diría hace un par de décadas que la evolución tecnológica nos permitiría ser protagonistas del mundo audiovisual con tanta facilidad.

Las ventajas de estas plataformas 2.0 son múltiples. Podemos contactar con amigos y conocidos de manera rápida, económica y directa, acceder a información derivada de la opinión de consumidores como nosotros y visionar vídeos en calidad notable y hasta Alta Definición, con un ordenador y conexión a Internet. Son ventajas que, en muchos casos, superan a los inconvenientes, aunque no podemos olvidarnos de estos.

Las redes sociales, por mucho que intentemos negarlo, también pueden tener sus inconvenientes. El primero que se me viene a la cabeza es la pérdida de la privacidad, ese concepto que se creó cuando el humano se fue del campo a las ciudades donde el grupo de gente que te podía conocer era mucho más limitado. Hablar por Facebook o Tuenti con amigos nos vuelve a las raices de las comunidades donde todo el grupo sabía lo que le ocurría a todos sus miembros en cualquier momento. De hecho el humano ha vivido la mayor parte de su historia en comunidades donde la privacidad de facto, no existía.

Otro detalle es que hay que tener muy presente lo importante de mantener las relaciones en el mundo offline, verse las caras con los amigos. Pienso que deberíamos hacer cierto examen de conciencia y contabilizar el número de horas que dedicamos a hablar con una persona próxima por Internet. Hecho esto, contabiliza las horas semanales que has pasado con ella en el plano real durante esa misma semana. ¿Cuál es el resultado? Seguro que si eres un internauta activo, de esos que sobrepasan las cuatro horas al mes en redes sociales, te sorprende el resultado.

Ya sé que este comentario puede sonar algo catastrofista, pero no pretendo serlo. Simplemente quiero que nos miremos al ombligo y que reconozcamos que en ocasiones las redes sociales o los programas de mensajería instantánea no son el mejor camino para conversar, sino un complemento, un apoyo basado en la tecnología para que las relaciones personales formadas en el mundo físico continuen ininterrumpidas en el mundo online. No hay nada como el contacto directo, la cercanía con el prójimo, para recordar el mundo donde nos encontramos.

Y creo que sentar esta idea en el aprendizaje de los nativos digitales es clave para que en las próximas décadas no perdamos ciertas cosas interesantes de nuestra sociedad. Promover el consumo responsable de las redes sociales, dar a conocer sus ventajas e inconvenientes, acudir a colegios con argumentos para convencer a los pequeños, etc. son pasos claves en este terreno. Lo repito mucho en mi ámbito cercano, lo importante es la Educación a todos los niveles de la sociedad.

Soy de los que piensa que el networking es una herramienta clave para las relaciones profesionales y personales, pero también de los que considera que para practicar buen networking son tan necesarias las relaciones humanas cara a cara como las relaciones digitales a través de Internet. Que un buen café nunca quede empañado por la versatilidad de Facebook...

Sabemos que las redes sociales son un invento reciente, de la última década, que está revolucionando la forma de navegar por Internet y cambiando nuestros hábitos de forma palpable. Nuestra página de cabecera han dejado de ser el foro de turno para cambiarse por Facebook o Tuenti, nuestros contactos profesionales ya no pasan por portales de empleo, sino por redes sociales profesionales cómo LinkedIn, Xing o Viadeo.

Dos cambios aparentemente claros, pero que han requerido de una evolución lógica no solo del consumidor, sino de los modelos de negocio de Internet. Cuando se lanzó Facebook, su modelo de negocio no estaba del todo claro. El rápido crecimiento de la red social nacida, en origen, para universitarios de EE UU, derivó en la necesidad de establecer sistemas para rentabilizar el proyecto.

Los costes de mantenimiento y personal de una red social crecen exponencialmente a medida que incrementa el número de usuarios. Esto hace que los responsables de la plataforma 2.0 tengan que reformular el modelo tradicional de negocio por Internet, muy ligado a la publicidad y a los sistemas de afiliados, para obtener beneficios que sustente el proyecto.

En 2010 podemos definir diversos modelos de negocio para las redes sociales en función de las acciones de prueba y error que han realizado las principales plataformas sociales de la actualidad. La segmentación de clientes que permiten estas plataformas 2.0 es una gran ventaja como soporte. Las enumeraré a continuación. Espero que sirvan a modo de repaso:

• Publicidad tradicional. CPC, CPM y CPA. Guste o no, algunas redes sociales siguen nutriéndose de estos esquemas publicitarios tradicionales, aunque no sea la primera opción ni la más recomendada dada la estructura técnica y estética de muchos de estos sitios.
• Publicidad propia. Siguiendo la estela de Google, redes sociales como Facebook han incluido sistemas de anuncios sobre su propia red con una alta capacidad de segmentación que se muestran en las páginas de navegación de los usuarios. Contratar esta publicidad es económico y permite segmentar nuestro target con gran efectividad.
• Patrocinio. Otro formato tradicional que se reinventa para las redes sociales. El patrocinio a través de Páginas Recomendadas o de Eventos es común en Tuenti, sobre todo después del lanzamiento de la herramienta Tuenti Sitios. En Facebook, este sistema también funciona a través de las páginas de mayor envergadura.
• Publicidad en vídeo. Más propia de Tuenti que de otras redes sociales. Un vídeo se carga tras el acceso del usuario y se muestra en la esquina superior derecha de la pantalla.
• Pago por servicio. Identificable en redes sociales de nicho de mercado como las profesionales o de trabajo y las de contactos. El usuario paga una mensualidad a cambio de unos servicios premium que ofrece la red social (perfiles destacados, conocer sus competidores en una oferta de trabajo, acceder a más contactos, etc.)
• Acciones conjuntas. El caso de Tuenti Racing, el equipo de competición de Tuenti y Derbi, me recuerda la posibilidad de alianza de grandes marcas con redes sociales para realizar acciones de promoción conjuntas.

El mundo de los blogs es complejo y rico. Existen bloggers que dedican sus bitácoras a temas personales, otros que opinan sobre sus aficiones preferidas y otros que aportan su visión global del mundo sin centrarse en temática alguna. Las posibilidades temáticas son infinitas; no sucede lo mismo con las posibilidades de éxito, que son reducidas.

Muy pocos se permiten el lujo de obtener beneficios económicos de su blog personal, de ingresar un extra a final de mes, salvo casos contados. Parece más un mito que otra cosa. Y es que la finalidad de un blog personal nunca debe ser convertirse en un blogger reputado y de prestigio, sino encontrar un espacio único donde expresarnos y compartir experiencias.

Visto de este modo, debemos plantearnos nuestro blog como un escaparate al mundo, como una forma de enseñarnos a otros de manera siempre controlada, esto es, mostrando nuestras mejores habilidades. No olvidemos que a nuestro blog podrá acceder cualquier persona, incluido aquellas que nos busquen dentro del plano profesional.

Por tanto, nuestro blog debe ser un espacio con toques personales, pero también un escaparate profesional. Es posible practicar el networking desde un blog con éxito dándonos a conocer en nuestro sector profesional. Os voy a dejar algunos consejos que desde mi punto de vista son interesantes para potenciar nuestra figura en la red desde un blog.

1. Cuida la estética de tu blog. No es necesario que diseñes por completo la bitácora; simplemente busca un estilo predefinido acorde con tus intenciones. Siempre puedes apostar por diseños desenfadados y a la par elegantes.
2. Participa en otros blogs. Crea un directorio personal de blogs afines a tu temática y léelos periódicamente. Conoce a sus creadores en el terreno online y comenta en las entradas que más te interesen.
3. Déjate ver en eventos para bloggers. No hay mejor forma para potenciar tu figura como blogger que acudir a quedadas de bloggers. En España existen referentes como Evento Blog, que se celebra una vez al año.
4. Déjate caer por las redes sociales. Utiliza redes sociales como Facebook, Twitter o servicios como Youtube o Flickr para complementar tu blog. Sigue a otros bloggers en estas plataformas y apunta a tus perfiles de social media desde tu bitácora.
5. Mantén actualizados los enlaces de tu blog. Añade otros blogs a tu menú de enlaces y comparte links con webs afines a tu temática. Ganar enlaces te ayudará a mejorar tu posicionamiento web.
6. El feedback es sumamente importante. Contesta a los comentarios y a los correos electrónicos tan pronto como puedas. Es necesario que el público vea que estás ahí.
7. Tu página de información personal debe estar siempre al día. Dispón tu correo electrónico o alguna forma de contacto para que tus visitantes puedan acceder a ti si lo desean.
8. Si tu blog es profesional, no olvides conectarlo a las redes sociales profesionales como Xing, LinkedIN o Viadeo.

Espero que alguno de los consejos os sirva. Si tenéis algún consejo personal más, no dudéis en dejar un comentario.

Actualización: Este artículo está basado en una reseña de un medio de comunicación cuya fuente está equivocada, no son 40 millones de facturación, sino 40 millones de check-ins para Foursquare.

Desde Twitter varios me han avisado del error de mi fuente. He actualizado el artículo solventando el error de cara a mostrar el crecimiento del uso de Foursquare.

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La plataforma de geolocalización Foursquare, conocido por muchos como el "Facebook de las posiciones" no disminuye su crecimiento y anuncia que su uso ha alcanzado los 40 millones de check-ins.  El anuncio, realizado a través del Twitter de uno de sus fundadores, nos lleva a pensar que el posicionamiento de esta plataforma web 2.0 está más que consagrado.

En poco más de un mes, Foursquare ha duplicado su uso casi sin previo aviso. La plataforma, que nos permite utilizar el teléfono móvil para conectarnos y posicionarnos en Internet indicando nuestra posición en el mundo real, aparte de permitirnos gestionar los lugares que visitamos, conocer otras personas que también viajan por nuestras rutas, etc. se ha convertido en el último hit online.

El crecimiento de Foursquare me lleva a pensar que la geolocalización va a ser uno de los pilares del futuro en Internet y desde luego un término de moda en todas las redes sociales durante el año 2010. Saber no solo dónde nos encontramos o cómo llegar a un determinado lugar, sino también quiénes acuden a ese sitio o comparten nuestras mismas opiniones es un dulce caramelo para el pueblo, cada vez más hiperconectado a la red.

La utilidad de la plataformas es proporcional a su éxito. A pesar de la barrera idiomática, Foursquare se ha convertido en el referente de muchos países de habla no inglesa y seguirá evolucionando a lo largo de los próximos meses. Quizás el único problema con el que se tope derive de otro gigante de las redes sociales, del mismo Facebook, que prevé el lanzamiento de una aplicación similar.

Facebook está desarrollando touch.facebook.com, una aplicación de geolocalización para teléfonos móviles que actuará, al menos en teoría, de forma similar a Foursquare. La pregunta es, ¿podrá la gigantesca red social con el innovador servicio de Foursquare o se mantendrán férreos sus usuarios y no migrarán a la tecnología de Facebook?

Dado el éxito de Foursquare, creo que el valor de la geolocalización está al alza. No me extrañaría nada que otras redes sociales se apunten a este sistema de posicionamiento de usuarios en el entorno, dándoles, como siempre, el poder de generar contenidos en torno a un emplazamiento determinado. Lo que podría dar de sí esta idea combinada con la realidad aumentada.

Me ha costado tiempo tomar la decisión más por comodidad personal que por otro motivo real, porque sabía que implicaría destinar un poco más de tiempo a mi uso de redes sociales pero por el bien de la conversación he desligado mis cuentas de Twitter y Facebook por lo que no se publicará automáticamente lo que diga en una cuenta en la otra. Las dinámicas de usuarios en ambas redes son muy diferentes y a ambos tipos de usuarios hay que tratarlos de forma distinta y bien definida. En Facebook me permito textos más largos y desarrollo ideas sin llegar a la longitud de un artículo de un blog. Opciones para desligar ambas redes de una forma sencilla me han dado varias los amigos en Twitter: 1.- Usar Hootsuite (donde eliges perfil donde publicar), 2.- Utilizar Selective Tweets (donde puedes incluir hashtag #fb en el tweet), 3.- Con TweetDeck. Post Data: Justo hoy, 10 de Mayo 2010, casi justo a los dos años de iniciarme en Twitter, he llegado a la cifra del follower 4.000.