Emilio Márquez

comercio electronico

La crisis sanitaria del Coronavirus marcará un antes y un después en el eCommerce

28 Junio 2020 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #Comercio Electronico

El auge del Comercio Electrónico durante el Estado de Alarma ha provocado la incorporación de un nuevo perfil de cliente, de mayor edad y que tiene su primer contacto con la compra online. 

La vuelta a la normalidad, que conlleva la reapertura de los negocios físicos y centros comerciales, puede provocar un leve receso en el Comercio Electrónico pero superando ampliamente los niveles de facturación de antes de la COVID. 

Anteponerse y estar preparado para situaciones tan difíciles como las que pasadas será clave para llegar preparados a la crisis del retail offline que vendrá con la crisis económica.

Una parte importante de la población seguirá fiel a la compra online debido a los posibles rebrotes o evitar las aglomeraciones en espacios públicos.  Movilizando a marcas no transformadas digitalmente y retailers a pasarse al online inmediatamente si no lo han hecho ya.

El nuevo horizonte llevará al Comercio Electrónico a tener que continuar creciendo y fidelizando al nuevo cliente que no usaba sus servicios hasta ahora.

Para ello, los profesionales del eCommerce van a tener que desarrollar tres acciones:

La adaptabilidad: en métodos de entrega, atención al cliente y productos 

La personalización: dejando atrás campañas masivas y dirigiéndose al cliente

El engagement: reteniendo y fidelizando al comprador habitual y al nuevo perfil

Larga vida auguro al sector económico del Comercio Electrónico que ha recibido un fuerte impulso.

Artículo publicado primero en LinkedIn Pulse.

Imagen de Mediamodifier

Imagen de Mediamodifier

Leer más

HangOut sobre Comercio Electrónico 5 Marzo 2014

10 Marzo 2014 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #streaming, #comercio electrónico, #ecommerce, #CE5M, #Santafixie, #emilio marquez

Emitido en directo el 5/03/2014

Streaming de acceso libre a las 16:00 el Miércoles 5 de Marzo 2014, daremos paso a una emisión en directo por HangOut, a través de http://networkingactivo.com/tv/ para plasmar los puntos principales del debate celebrado sobre "Grandes Comercios Electrónicos" con el hashtag #CE5M. Asistentes que participaran en el streaming: Xavier de Santafixie.

Leer más

Información del Encuentro de Gestores de Negocios Digitales

23 Octubre 2013 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #encuentro, #gestores, #digitales, #negocios, #online, #marketing, #soportes, #publicidad, #comercio electronico

Vídeo informativo acerca del Encuentro de Gestores de Negocios Digitales.
Amplío detalles de los objetivos del encuentro, seguimiento a través de las redes sociales, programa y dinámica a seguir.

Encuentro en el que reunimos gestores de negocios digitales, responsables de Webs, creadores de Apps, Comercios Electrónicos y negocios con un fuerte componente de negocio online e inversores en Startups.

Leer más
<< < 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > >>