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Yammer es una aplicación tipo Twitter a camino entre el microblooging y la mensajería instantánea. Son cada vez más las empresas que se unen a Yammer obteniendo una mayor comunicación entre los profesionales y mejorando así la productividad. Y acaba de anunciar el lanzamiento de su aplicación para grupos, una de las funcionalidades más solicitadas por sus usuarios. Se puede usar los grupos en Yammer para: * Usar formularios dentro de equipos de trabajo. * Inscribirse en un departamento concreto (hay que recordar que Yammer tiene un uso principalmente enfocado a fines corporativos) * Actualizar información a un grupo específico de personas. * Para establecer una discusión y charla privada con tu equipo. * Para reducir el ruido, siguiendo sólo a un grupo de personas que quieres atender. Al mismo tiempo, la web de Yammer, la aplicación de escritorio, la aplicación para usar en el iPhone y la aplicación de uso para BlackBerry han sido también mejoradas para proveer un más rápido acceso a feeds de grupos concretos. Cada grupo en cada red en yammer cuenta con su propia cuenta de correo electrónico del tipo: <nombre_de_grupo>@yammer.com por lo que se puede enviar mails a un grupo por mail. Los miembros de un grupo pueden también recibir mensajes por un mail, SMS o por mensajería instantánea. Para acceder directamente a los grupos en Yammer: http://www.yammer.com/groups

Estos últimos días de agosto he querido realizar una revisión completa de mi correo electrónico para comenzar el nuevo curso laboral con esa tarea al menos puesta más o menos al día. Recibo una cantidad de correos electrónicos (sólo teniendo en cuenta el correo válido que no es spam) realmente elevada y debo tratar el tema en plan estrategia, que consiste en:

1. Controlar primero todos los correos electrónicos no leidos. Para validar que no haya un tema urgente sin tratar.
2. Agrupar todos los mails pendientes de respuesta por autor, al comprobar todas las conversaciones abiertas con una misma persona es más fácil darle una respuesta según el caso, conociendo todo lo pendiente por si hay alguna urgencia a tratar. De esta forma si trato algo urgente con alguien, puedo añadir otros temas al mi mail de respuesta.
3. Tras revisar a todos los autores, paso a agrupar por tema tratado (título del mail), donde al agrupar por conversaciones es fácil liquidar un tema completo con un mail detallado que retome el tema tratado.

Durante los últimos días de agosto he aplicado completamente el punto 1 y 2, pasando de contar con 3.350 correos por responder (correos filtrados cómo correos válidos, no spam) a dejarlo en sólo 2.400 correos pendientes de responder o tratar, habiendo enviado hoy un paquete de +200 mails de respuesta. Ahora me lanzo, en esta primera semana de Septiembre 2008 a liquidar intensivamente temas en base al punto 3, deseadme suerte y ánimo. Otra nueva estrategia de cómo plantear el correo entrante va a ser que si a la semana de recibir un mail este se queda todavía sin responder, será enviar un mail tipo avisando que lo he leido y en breve plantearé su respuesta pero que si quiere pillarme seguro estoy disponible en skype, msn, icq y sobretodo por teléfono si es urgente e importante.

Os cuento rápido mientras sigo contactando personalmente tras la jornada de 24h en Madrid, son muchos los temas a tratar y hay mucho todavía por hacer, las opiniones de todos son muy positivas lo cual me hace mucha ilusión, volveré a escribir en cuanto me ponga al día