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[caption id="attachment_11266" align="aligncenter" width="300" caption="Imagen de la wikipedia"][/caption]

SMART es el nombre de unos pequeños y prácticos vehículos que revolucionaron el mundo del automóvil cuando fueron presentados hace ya algunos años. Su reducido tamaño han sido un reclamo para los que se ven obligados a moverse en ciudades abarrotadas de vehículos. La solución a los problemas de aparcamientos la ofrece su reducido tamaño, ocupando el ancho de un vehículo convencional.

La industria del automóvil está siendo una de las más sacudidas por la crisis económica mundial, por este motivo algunas compañías han decidido organizar estudiadas campañas de promoción. La casa Mercedes-Benz ha decidido crear un perfil de usuario en la red social más fuerte del momento, Facebook. Para completar la campaña han decidido lanzar la promoción "Sólo cabéis dos" desde su perfil. A partir de la misma los usuarios de Facebook que lo deseen pueden participar en el sorteo de un SMART con tan sólo seleccionar a un amigo como compañero de viaje.

Con esta iniciativa la compañía pretende contar con una comunidad de usuarios interesados en conocer las últimas novedades de la marca, que además podrán hacer llegar sus sugerencias y opiniones. La empresa pretende a través de este canal crear una conversación dinámica con los posibles clientes, apostando por una nueva estrategia de promoción. Para empezar no hay mejor manera de hacerse con una nutrida comunidad de contactos que ofertando la posibilidad de participar en un sorteo, donde además está en juego un coche.

Cada vez son más los que ven las redes sociales como un apreciable canal publicitario, donde con poca inversión económica se logran grandes resultados. ¿Conocéis la campaña? ¿Os parece una solución publicitaria efectiva?

Más en la red:

• www.wwwisibility.com SMART se estrena en Facebook con un concurso.
• http://blogs.km77.com Sólo cabéis 2.0.

[caption id="attachment_11178" align="aligncenter" width="199" caption="Imagen de la wikipedia. Mariah Carey."][/caption]

La campaña de marketing de un nuevo producto lanzado al mercado de la música es parte de la estrategia de difusión, siendo algo que se toma muy en serio por artistas y discográficas. La publicidad o el merchandising son alguna de las actividades que ayudan a publicitar un producto. Sin embargo los artistas hacen uso de otras iniciativas que aunque resulten poco profesionales, dan excelentes resultados. Las malas lenguas siempre han especulado en torno a la veracidad de ciertas parejas del mundo del espectáculo para las que estar juntos supone una buena campaña de promoción. En general cualquier episodio de la vida privada que coincida con el lanzamiento de algún proyecto profesional, es sospechoso y muy habitual.

Casualidad o no, cierto es que en ocasiones estas facetas de la vida privada de los artistas llega a ensombrecer el talento y la calidad de un buen proyecto. Esta semana sin ir más lejos los que han sido noticia han sido Mariah Carey y Eminem. La polémica la ha despertado el último videoclip de la cantante donde aparece caracterizada como un rapero que persigue a ella misma en su faceta de diva. Esta escenificación se ha entendido como una "venganza" de la cantante a la estrella del rap que previamente se había burlado de ella en un videoclip.

Desconocemos cuanto de cierto hay en toda esta absurda historia, pero si que hay que reconocerles ingenio a la hora de promocionarse. Las búsquedas en Internet al conocerse la polémica se han multiplicado y por encima del interés musical, el morbillo del conflicto entre los artistas ha despertado una fuerte expectación. A pesar de dar resultados, estas jugadas acaban ensombreciendo la calidad de un trabajo bien hecho. El talento pierde peso frente a la polémica de las pasiones humanas aunque el marketing empleado parece funcionar con increíbles resultados.

Surge así otro modo de vender música a través de estrategias de marketing donde el talento artístico poco valor tiene. Apuesto a que much@s de los que han leído la noticia en los medios todavía ni siquiera han tenido la ocasión de escuchar alguna de los nuevos temas de la cantante.

Más en la red:

• http://noseatreveria.wordpress.com Mariah Carey parodia a Eminem.
• http://bloodsugarsexzapas.wordpress.com Mariah Carey Vs Eminem.
• www.blogswow.com Mariah Carey con barba, responde a Eminem.

¿Quién no se ha visto abordado alguna vez en la calle por alguna encuesta para conocer los gustos de los consumidores?. Las marcas invierten todos los años grandes recursos económicos y de personal en conocer la opinión de los ciudadanos de a pie acerca de los más variopintos productos, todo sea por conocer mejor sus gustos y las tendencias para adaptarse a las necesidades del mercado en cada momento. Desde entrar a un hotel a probar una lasagna precocinada hasta contestar a cientos de preguntas en torno a un detergente o el logo de una entidad bancaria, forman parte de cuidados estudios que las compañías estiman esenciales.

Conocer la opinión del consumidor les permite redirigir estrategias de marketing y publicidad y readaptar las condiciones y características de su producto. Los estudios de mercado siempre han tenido su utilidad y las marcas no han escatimado en conocer las valoraciones. Las redes sociales una vez más se están convirtiendo en nuevas herramientas para conocer estas opiniones, suponiendo un fuerte ahorro en costes, todo este proceso se puede desarrollar de una forma sencilla y personalizada con sólo unos pocos clicks a un coste mucho menor de la forma tradicional de encuestas por la calle o por teléfono.

Ha dejado de ser necesario emprender estos estudios en la calle para conocer de primera mano los hábitos de los consumidores. La mayoría de clientes  tienen presencia en las redes sociales y se muestran dispuestos a compartir sus opiniones con los demás. Este fenómeno provoca que no exista mejor campaña de marketing en Internet que ser producto estrella entre los usuarios de estas redes de contacto. Este efecto "altavoz" que tienen las redes sociales provoca que sea necesario cuidar la opinión de los consumidores más que nunca porque esta comunicación ahora es bidireccional y el usuario no sólo quiere aportar su opinión sino que quiere ser escuchado y tenido en cuenta, no dar respuesta inmediata de forma adecuada a los usuarios es una buena forma de crear una crisis de comunicación 2.0.

Para ganarse la confianza de estos usuarios ciertas marcas recomienzan comportarse con honestidad y transparencia, sin criticar a la competencia y contando con un eficaz plan de relaciones públicas. Porque aunque el uso de las redes sociales sea gratuito, es necesario trabajarse la efectividad de la herramienta.

Más en la red:

• http://spamloco.net Conocer la influencia de nuestra marca en las redes sociales.
• http://isidroperez.com El marketing viral mueve el mundo