Emilio Márquez
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Vídeo: Omnicanalidad, la estrategia clave para el éxito de las empresas

24 Enero 2022 , Escrito por Emilio Marquez Espino

Una excelente comunicación con el cliente se basa en tener conversaciones cercanas, significativas y efectivas. Aquellas empresas que no adoptan la transformación digital para comunicarse con sus clientes por medio de los canales que ellos prefieren corren el riesgo de perder esa cercanía y personalización y como consecuencia la experiencia del cliente no será la deseada. Además, hoy en día es imprescindible estar donde están nuestros clientes, en los canales que más valoran y allí donde conversan.


En esta entrevista Álvaro Ansaldo, Country Sales Leader de Infobip Iberia, nos explica cómo la omnicanalidad ha pasado de ser un simple concepto a convertirse en una estrategia clave para el éxito del negocio, ya que, beneficia tanto a las empresas como a los clientes a la hora de ofrecer la mejor la experiencia de usuario, además de obtener el máximo partido de todas las comunicaciones personalizadas y orquestadas a través de los diferentes canales, en cualquier fase que se encuentre el cliente dentro del customer journey. Todo ello englobado en un contexto donde dicho cliente final es cada vez más digital y espera que las marcas estén presentes en el momento y lugar adecuado.

En este vídeo te encontrarás: 

¿Cuáles son las principales tendencias en el área de las comunicaciones empresariales? - 5:58

Al abordar omnicanalidad: ¿Son proyectos largos y complejos? - 9:21

¿Están las empresas adoptando la omnicanalidad como una prioridad en sus planes de transformación digital? - 11:12

¿Ha servido la situación que estamos viviendo desde hace unos años con el confinamiento para que la omnicanalidad sea tomada más en serio por las empresas? - 16:14

¿Cuáles son los beneficios principales de implementar una estrategia omnicanal? - 19:57

¿Qué es Infobip? - 22:06

¿Cuál es el principal valor diferencial con respecto a su competencia? - 23:30

¿En qué consisten las soluciones de Infobip? - 24:22

¿A quién va dirigida las soluciones de Infobip? - 26:22

¿Desde cuándo opera en España? - 29:40

¿Qué objetivos se ha marcado en España a corto/medio plazo? - 30:39

María José desde LinkedIn: ¿Qué departamento suelen ser los más interesados en vuestras soluciones? - 32:20
Política de partners ¿podría hablarnos de ella? - 35:05


Más información y contacto en https://www.infobip.com/es

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Una publicidad efectiva no solo depende del dinero que se invierta o del diseño, existen otros factores a considerar para lograr el impacto que buscas

18 Enero 2022 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #campañas de marketing, #optimización

Desde observar y recopilar los datos necesarios de tus clientes, hasta los medios que utilices para difundir tu mensaje, aquí te dejo 10 tips para mejorar tus campañas de marketing:

- Recopila información del cliente al que desees llegar 
- Ten claro tus objetivos a cumplir y los distintos factores clave que vas a medir
- Ten clara las necesidades que vas a resolver de tu cliente
- Encuentra tu medio de difusión con mejores resultados
- Realiza contenido interesante y atractivo para tu cliente
- Apóyate en herramientas digitales
- Desarrolla una estrategia de contenidos con múltiples opciones que puedas medir y mejorar
- Personaliza al máximo tus campañas de forma continua
- Haz muchas pruebas y no temas fallar
- Mide, analiza y mejora, una y otra vez

Así como en la vida diaria, la planificación es un gran aliado en la creación de tus campañas, establece un calendario para que te sea más fácil medir tus resultados y analizar si estás logrando tu objetivo: aumentar las ventas, ampliar tu comunidad o hacer crecer tu marca. 

¿Qué otros tips os ha funcionado para potenciar vuestras campañas de marketing? 

Artículo publicado en conversaciones de Twitter, Facebook y LinkedIn.

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Entrevista en "Proyecta, podcast de emprendimiento"

17 Enero 2022 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #podcast, #entrevista

Todo un honor ser entrevistado para "Proyecta, podcast de emprendimiento". Enlace al podcast en el primer comentario de este post.

Hablamos durante 1 hora sobre:
✅ Actitudes que tiene que tener un emprendedor.
✅ ¿Cómo hacer networking?
✅ Consejos en diferentes etapas del emprendimiento.
✅ El equipo es un valor importante.
Muchas sorpresas más...

¿Te lo vas a perder? 👀

✅ Link de la entrevista:

Entrevista en "Proyecta, podcast de emprendimiento"
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12 pasos para publicar contenido que impacte

16 Enero 2022 , Escrito por Emilio Marquez Espino Etiquetado en #creación de contenidos

Es muy positivo crear contenido atractivo e interesante.

Al publicar en nuestras redes esperamos que nuestra opinión motive a nuestro público a participar, comentar e incluso compartirlo con otras personas aumentando nuestro alcance. 

Para que lo que publiquemos guste debe ser mucho más que un contenido bien escrito, se trata de generar emociones en los lectores y de los efectos que provoque en ellos, y así se logre la interacción. 

Aquí tenéis mis 12 recomendaciones para crear contenido que impacte: 

➡️ Conoce a tu público y tu nicho de mercado, conversa, escucha de manera activa.

➡️ Traza objetivos de lo que quieres lograr con tu contenido, tanto a corto, medio y largo plazo.

➡️ Ofrece información útil y relevante, gasta recursos en crear tu contenido.

➡️ Conéctate con tu público de manera directa y cercana.

➡️ Escribe acerca de hechos reales, de tu propia experiencia o con los que tu audiencia se pueda identificar.

➡️ Se coherente y honesto con lo que transmites en todo momento, siempre con una línea concreta y no cayendo en actitudes que choquen a tu audiencia.

➡️ Cuenta historias que sean memorables, desde el corazón.

➡️ Prueba reduciendo la longitud de tus textos, siempre menos es más.

➡️ Incluye llamadas a la acción que animen a tu audiencia a dar el paso a contactar contigo.

➡️ Utiliza ilustraciones para atraer más la atención.

➡️ Aporta datos y estadísticas reales, trabaja y pule tus contenidos.

➡️ Comparte, escribe y publica contenido relacionado a tu marca, no lo hagas solo por seguir una moda. 

Lo más importante es ser honesto y escuchar de manera activa a tu audiencia.

¿Qué otros consejos para crear contenido que impacte me puedes regalar en los comentarios de este post?

Post basado en las conversaciones generadas en Twitter, Facebook y LinkedIn.

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Hablemos sobre agencias de Marketing online y PR

14 Enero 2022 , Escrito por Emilio Marquez Espino

Hablemos sobre agencias de Marketing online y PR es un live en directo donde comentamos las conclusiones del 53º Afterwork online entre profesionales de las Agencias de Marketing y PR de La Latina Valley que contó con 115 participantes. Actividad con el patrocinio de Channable, LEOlytics, Ontranslation, SiteGround y SiteSpect

Bienvenida al live con José Ramón Padrón, Country Manager España de SiteGround - 0:49
- Teniendo en cuenta el auge y crecimiento del comercio electrónico y la creación web desde 2020 ¿Qué herramientas útiles ofrece el sector del hosting y SiteGround en particular para las agencias en 2022? - 3:23
- ¿Cómo afronta SiteGround este año nuevo? - 5:18

Live Shopping con Micky Ribera, CEO & coFounder en BeAgency - 8:44 - 16:25
- ¿Qué es el #LiveShopping y cómo cambia la experiencia de venta online? - 9:41
- ¿Cómo está funcionando las métricas de conversión según los directos con compra que habéis realizado para marcas como Levi’s o Adolfo Domínguez? - 11:06
- ¿Crees que en España el #LiveShopping va a ser una tendencia fuerte en el 2022? - 14:38

Transformación creativa en marketing digital con David Segura, Director de marketing en 7NN TV  - 16:26 - 23:40
- ¿Qué opinas de los modelos basados en algoritmos creativos que convierten a las agencias en desarrolladoras más que en gestores de comunicación ? - 18:34
- Es evidente que en los medios con su capacidad líquida no es posible plantear la publicidad y la medición como un modelo de solo de ingresos y data, sino de influencia e inteligencia publicitaria, son los medios conscientes de este cambio? - 20:22

Internacionalización con Oscar Nogueras, CEO de Ontranslation - 23:41 - 30:15
- ¿Qué servicios se utilizan más para internacionalizarse? - 2:44
- ¿Cómo se puede escalar un proyecto digital para hacerlo costo-efectivo? - 28:17

Tendencias 2022 con David Ayala, SEO Manager & Cofundador en Sock Data Business - 30:36 - 36:01
- ¿Retos a afrontar en 2022 para las agencias? - 31:35
- ¿Qué tendencias se esperan en 2022? - 34:01

Linkbuilding con Jesús Alfaro, Co-founder & CMO at LEOlytics by Into the Marketing Media Group - 36:04 - 45:41
- Tendencias en linkbuilding para la compra de artículos en medios digitales - 36:26
- Tendencia en métricas en selección de medios digitales - 39:28
- Nueva métrica en LEOlytics: SimilarWeb y por qué - 42:19

Facebook Ads con James Madronio, Consultor en Facebook Ads Avanzados, Agencia JM -. 45:45 - 52:42
- ¿Publicidad y los cambios introducidos en iOS 14? - 46:33
- Publicidad en el mundo virtual metaverso - 49:26
- Facebook Ads, ¿vale la pena seguir utilizándolo como única opción?- 50:41

SEO con Sergio Álvaro Povedano, Head of Marketing Sales Europe & Latam de Feel Marketing - 52:46 - 1:02:49
- ¿Por qué el contenido como pilar SEO? - 53:09
- SEO internacional - 57:52

Contenidos digitales con Cristóbal Álvarez Global Digital Marketing Manager de Social & Sons - 1:02:51 - 1:08:34
- ¿Cuál es el futuro de los contenidos digitales y qué rol van a tener las agencias? 1:03:08
- ¿Es el modelo asiático de comunicación en medios sociales (contenidos+ecommerce) el futuro para el resto de las plataformas? - 1:06:41

Publicidad digital con Marcia Paola Rodríguez, CEO de Hola Marketing - 1:08:37 - 1:16:56
- Tendencias sobre publicidad digital - 1:09:22
- ¿Vender o conectar en redes sociales? - 1:12:35

Análisis emocional con Pablo Filomeno, Cofundador de Feeder. - 1:17:01 - 1:22:08
- ¿Qué papel va a jugar el análisis emocional en la manera en la que hacemos el marketing? - 1:17:40

Algoritmo de Google con Santiago Hermosa, CEO de Doble O - 1:22:12 - 1:27:06
- ¿Cómo mantenerse actualizado sobre el funcionamiento y factores que componen el algoritmo de Google? - 1:23:11
- Deslocalización de equipos - 1:25:01

Redes sociales con Vicente Pechuan, CEO de PECH Network Services - 1:27:11 - 1:32:56
- ¿Qué pueden esperar las agencias de marketing de las redes sociales y viceversa? - 1:27:33

Monetizar un producto digital Ari Rodríguez, Marketing & Communications Manager en ARKANA - 1:33:01 - 1:38:38
- ¿Claves para monetizar un producto digital? - 1:33:12
- ¿Cómo trabajar un onboarding exitoso? - 1:36:34

Omnicanalidad con Jonatan Mármol Ibarretxe, Business Developer en CRISP STUDIO - 1:38:41 - 1:43:26
- Importancia de la omnicanalidad - 1:38:53
- Experiencia de compra en online - 1:47:48

Automatización SEM con Judit Escudero, SEM & Feed Management Specialist en Channable - 1:43:33 - 1:48:01
- ¿Qué es Channable? - 1:44:32
- La automatización SEM, en qué consiste y cómo puede ayudar a la audiencia. - 1:45:42

Contenido e Inteligencia artificial con Alejandro Sánchez, Country Manager Spain & Portugal de Contents.com.- 1:48:05 - 1:52:10
- Los miedos de los creadores de contenido al uso de la Inteligencia Artificial - 1:48:31

Marketing de eventos con José Miguel Dilla, CEO de eMarketingMotion - 1:52:14 - 1:59:51
- "Los eventos están cambiado ¿Cómo evolucionará 2022 el sector y qué formatos serán los más utilizados? - 1:53:35

Disponible en YouTube https://www.youtube.com/watch?v=qZuOdhIPSiU

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