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Partamos de la base de que todavía existen muchas personas que sienten pavor a la hora de realizar compras por Internet, este miedo tiene cada día menos fundamentos. El comercio electrónico o e-commerce tendría todas las de perder de no existir una minoría de personas -en el futuro mayoría- más atrevida que habitúa a dar su tarjeta de crédito para comprar desde Internet.

Existe una falla generacional que coarta en cierto modo la expansión del comercio electrónico, aunque con el paso de los años, ésta va desapareciendo del mapa, los más mayores lo tienen más complicado para adaptarse y los nativos digitales se manejan de forma innata. Comprar entradas de cine, películas, videojuegos, billetes de avión, reservas de hoteles o tazas decorativas para el salón son algunas de las actividades que se pueden realizar mediante las tiendas online.

Hablaba hace relativamente poco tiempo de los beneficios colaterales de Youtube, lo que ahora me recuerda que el comercio electrónico también puede aportar beneficios a sectores que, en teoría, no guardan relación. Por ejemplo, los servicios de mensajería que se están beneficiando de los pedidos a las tiendas online al ser estas empresas las encargadas de establecer la relación definitiva entre producto y cliente.

En el caso de SEUR, conocida empresa de mensajería, el comercio electrónico creció supuso un crecimiento de un 9 por ciento durante el 2009 en su facturación alcanzando los 55 millones de euros. La empresa observa desde hace años el potencial de la compra-venta a través de Internet y apuesta por que en los próximos cuatro años un 30% de sus ventas pertenezcan a envíos de productos comprados a través de Internet.

Cuando la crisis económica agudiza el ingenio de algunos que tradicionalmente utilizan servicios de mensajería y que ahora, en vacas flacas, buscan ahorrar dinero, el comercio electrónico se convierte en una vía óptima para incrementar la facturación de las empresas de mensajería y en un modelo de negocio a tener en cuenta para los próximos años. No es de extrañar que cuando pidamos productos a nuestra tienda habitual, estos siempre nos lleguen a través de la misma firma de mensajería.

De hecho, estas alianzas entre empresas de mensajería y grandes cadenas de tiendas a través de Internet están salvando seguro las cuentas de más de una empresa de distribución. Vendrían a ser el equivalente a los contratos con instituciones públicas de las empresas enmarcadas en el ámbito cultural. Otro beneficio colateral más que destacable que deriva de Internet. Para que luego digan...

Más en la red.

• Cinco Días

El continente asiático dispara las ventas de productos online utilizando para ello el enorme potencial de las redes sociales, adelantándose al cambio de modelo productivo que se vaticina a nivel mundial. Los consumidores de países como China no dudan a la hora de gastar dinero en accesorios para sus mascotas virtuales o juegos de entretenimiento. Las redes sociales se han transformado en excelentes escaparates desde los que promocionar y hacer visible las ofertas y los contactos cercanos parecen ser muy buenos prescriptores tanto a nivel positivo cómo negativo sobre el que formarse opiniones de los distintos productos, marketing boca oreja aplicándose mediante las redes sociales y los contactos de confianza.

Las ganancias de algunos de estos servicios no es muy abultada. Por regla general son pequeñas cantidades las que se destinan a adquirir objetos superfluos, relacionados con el entretenimiento. A pesar de que los precios de los productos de estos negocios online no son altos, la cantidad total que resulta no es nada despreciable.

Las redes sociales se han transformado en el mejor aliado de estas tiendas virtuales. Aprovechando la presencia de una nutrida comunidad de usuarios se ofrece la oferta con la seguridad de que nacerán los interesados. Los juegos online son uno de los beneficiados de este nuevo mercado, que en el contexto asiático no sólo conquista a los jóvenes, también los adultos gastan su dinero en adquirir este tipo de productos con un mercado potencial de muchísimos millones de clientes.

Más en la red.

• www.cnnexpansion.com Redes sociales impulsan ventas en Asia.
• http://pulsosocial.com Las redes sociales han existido siempre.