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Partamos de la base de que todavía existen muchas personas que sienten pavor a la hora de realizar compras por Internet, este miedo tiene cada día menos fundamentos. El comercio electrónico o e-commerce tendría todas las de perder de no existir una minoría de personas -en el futuro mayoría- más atrevida que habitúa a dar su tarjeta de crédito para comprar desde Internet.

Existe una falla generacional que coarta en cierto modo la expansión del comercio electrónico, aunque con el paso de los años, ésta va desapareciendo del mapa, los más mayores lo tienen más complicado para adaptarse y los nativos digitales se manejan de forma innata. Comprar entradas de cine, películas, videojuegos, billetes de avión, reservas de hoteles o tazas decorativas para el salón son algunas de las actividades que se pueden realizar mediante las tiendas online.

Hablaba hace relativamente poco tiempo de los beneficios colaterales de Youtube, lo que ahora me recuerda que el comercio electrónico también puede aportar beneficios a sectores que, en teoría, no guardan relación. Por ejemplo, los servicios de mensajería que se están beneficiando de los pedidos a las tiendas online al ser estas empresas las encargadas de establecer la relación definitiva entre producto y cliente.

En el caso de SEUR, conocida empresa de mensajería, el comercio electrónico creció supuso un crecimiento de un 9 por ciento durante el 2009 en su facturación alcanzando los 55 millones de euros. La empresa observa desde hace años el potencial de la compra-venta a través de Internet y apuesta por que en los próximos cuatro años un 30% de sus ventas pertenezcan a envíos de productos comprados a través de Internet.

Cuando la crisis económica agudiza el ingenio de algunos que tradicionalmente utilizan servicios de mensajería y que ahora, en vacas flacas, buscan ahorrar dinero, el comercio electrónico se convierte en una vía óptima para incrementar la facturación de las empresas de mensajería y en un modelo de negocio a tener en cuenta para los próximos años. No es de extrañar que cuando pidamos productos a nuestra tienda habitual, estos siempre nos lleguen a través de la misma firma de mensajería.

De hecho, estas alianzas entre empresas de mensajería y grandes cadenas de tiendas a través de Internet están salvando seguro las cuentas de más de una empresa de distribución. Vendrían a ser el equivalente a los contratos con instituciones públicas de las empresas enmarcadas en el ámbito cultural. Otro beneficio colateral más que destacable que deriva de Internet. Para que luego digan...

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• Cinco Días

El mundo de la tecnología se deja llevar por constantes cambios y por la llegada de productos aparentemente innovadores. Muchos de estos productos responden a verdaderas necesidades del ser humano, pero otros casos son los mismos responsables de marketing los que intentan crearnos estas necesidades de una forma artificial (cómo el caso del Blu-Ray, donde los usuarios dan la espalda a los dispositivos de alto almacenamiento en favor del streaming). En el caso de la realidad aumentada, creo que podríamos situarla en el primer grupo.

La realidad aumentada no es un nuevo teléfono capaz de realizar funciones hasta ahora inéditas o un Tablet PC reinventado y adaptado a los tiempos que corren (qué ganas que tengo de pillar el nuevo Tablet de Apple en Marzo 2010), la realidad aumentada es posiblemente la evolución lógica del ser humano para los próximos años. Los primeros pasos de este desarrollo tecnológico se fechan en la década de los 60, cuando por primer vez en la historia de crean dispositivos que permiten la interacción entre humanos y objetos virtuales.

Desde entonces, las aplicaciones de la realidad aumentada no han sido muchas. Sin embargo, parece que esa tendencia va a cambiar a lo largo de los próximos años. Lo que comenzó siendo una tecnología experimental y con aplicaciones industriales se va a extender previsiblemente gracias a la popularización de dispositivos como teléfonos móviles, ordenadores portátiles y a la expansión del acceso a Internet.

Una de las aplicaciones más atractivas de la realidad aumentada es su utilización para ofrecer servicios especiales e información sobre lugares o personas. Desde un teléfono móvil podremos, por ejemplo, utilizar su cámara para obtener información sobre la calle, los establecimientos que la componen -incluyendo críticas sobre estos- y, en general, cualquier dato de interés. Y todo solo apuntando con la cámara.

Como era de esperar, una de las empresas tecnológicas más importantes a nivel global del momento, Google, no iba a permanecer de brazos cruzados ante este avance, por lo que presentó el servicio Google Goggles, que nos permite analizar información en tiempo real sobre un sitio concreto con solo apuntar con la cámara de nuestro móvil. Pensemos en todos los servicios que ofrece Google (Maps, Earth, News, etc.) y en su integración dentro de Goggles. ¿Impresionante, no? Seguro que el nuevo móvil Nexus One con Android 2.1 tratará este tipo de servicios de forma nativa e integrada.

La agencia de publicidad y comunicación Universal McCann ya apuesta por la realidad aumentada para sus mensajes y la define como una tecnología aplicable e innovadora para su sector profesional. La interactividad que brinda esta tecnología permitiría que los clientes interactuasen virtualmente con el mensaje publicitario, profundizando en las características propias del producto.

Sus aplicaciones solo están limitadas por los usos que desee darle a esta tecnología la mente humana. Reconocimiento de personas, detección de portadas de películas, libros y discos de música, con información sobre sus actores o autores, análisis de productos en tiempo real para conocer las críticas que ha recibido en portales especializados, etc. Nos espera un salto tecnológico.

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• La marca Ray-Ban utiliza la realidad aumentada
• Realidad aumentada desde el iPhone

He leído un artículo recientemente que me ha dado que pensar. Los cambios que se van produciendo han tenido la particularidad de hacerlo de un modo tan gradual que en ocasiones no somos conscientes. Precisamente el estudio de la historia siempre se ha realizado con cierta perspectiva, siendo necesaria para entender los cambios. Lo cierto es que en la actualidad estamos asistiendo al nacimiento de una nueva etapa donde las nuevas tecnologías están teniendo un gran protagonismo.

[caption id="attachment_14476" align="alignleft" width="300" caption="Imagen de la wikipedia"][/caption]

Las fuentes de energía renovables son otra de las protagonistas del cambio que podría estar por venir. Va quedando claro que la situación se hace insostenible, que es necesario adoptar nuevas fuentes de energía más respetuosa con el medio. De alguna manera se trata de crear conciencia ciudadana con el fin de lograr un mundo más cercano a la naturaleza. Las ciudades son el motivo de estudio de nuevas corrientes arquitectónicas y urbanísticas que tratan de mejorar la vida en ellas.

El transporte es uno de los mayores quebraderos de cabezas de los habitantes de las grandes ciudades. La saturación del tráfico, la dificultad de encontrar aparcamiento, el precio de estos y la contaminación son algunos de los inconvenientes del medio de transporte rey: el coche. Los medios de transportes  colectivos cumplen una importante misión pero en ocasiones causan en el ciudadano un estrés añadido ante la cantidad de personas desplazándose, los horarios y los desajustes imprevisibles.

La ciudad de 2029 no podemos saber como será. Podrá ganar en comodidad o por el contrario seguir siendo un lugar donde vivir es cada vez más complicado. Sin embargo lo que si podemos hacer es imaginar como nos gustaría que fueran. Algunas propuestas hablan de ciudades bien organizadas en barrios que ofrezcan todos los servicios necesarios. En la actualidad ya existen zonas residenciales donde sus habitantes no tienen necesidad de salir, sólo el trabajo sigue siendo la principal causa de desplazamiento.

Las nuevas tecnologías a este respecto pueden tener una gran labor. A través de la gestión virtual se podrían evitar muchos viajes innecesarios. El fomento de la gestión virtual ayudará a que los ciudadanos se familiaricen con estas herramientas y sean capaces de hacer desde casa gestiones cotidianas como consultar con su médico de cabecera, hacer la compra, pagar los recibos del banco, solicitar alguna prestación...

Trabajar desde casa y una mayor flexibilidad a la hora de cambiar de vivienda podría significar mejorar las condiciones de vida. En las grandes ciudades algun@s pasan horas en el trayecto de su casa al trabajo. Tener la opción de elegir un apartamento cerca a tu puesto de trabajo o directamente llevarte el trabajo a casa, nos haría ganar tiempo de ocio. Así es como yo me imagino el futuro en las ciudades:

Edificios inteligentes, acondicionados para hacer frente a las inclemencias de tiempo sin necesidad de derrochar energía. Mejor aprovechamiento de las energías renovables en la ciudad. Reutilización de todos los desechos, aligerando en la medida de lo posible los envases. Sustitución de los acerados y el asfalto por plantas que hagan más hermosas las plazas y calles. Reducción del uso del vehículo planteando verdaderas soluciones de transporte público y no contaminante. Habilitar amplias zonas de aparcamiento unidas con la ciudad a través de medios de transportes con precios públicos y razonables.

¿Se os ocurre alguna otra idea para hacer de las ciudades un lugar mejor donde vivir? Se aceptan ideas fantásticas aunque debemos tener en cuenta que el 2029 está a la vuelta de la esquina ;)

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• www.ciudadesaescalahumana.org Copenhague, cambio climátio y municipios.