consumidores

Los consumidores han accedido sin cortarse un pelo y de forma radical a contener el volumen de sus gastos, el consumo se desploma y el fantasma de la deflación nos sobrevuela, al igual que antes había una psicosis por comprar y gastar ahora se produce el efecto inverso por ahorrar.

Cuando las vacas flacas llegan no cuesta tanto apretarse el cinturón y contribuir a asegurarse unos ahorritos por lo que pueda pasar aunque para un 80% de la población la renta no ha cambiado (pensionistas, funcionarios, empleados fijos) o incluso la renta disponible les ha aumentado al bajar el coste de las hipotecas, pero lo que ahora toca es ahorrar como sea. En un reciente estudio realizado por eBay para estudiar los nuevos hábitos de consumo que han surgido a consecuencia de la crisis económica, se desprende que un 47% de los consumidores prefiere realizar sus compras en los "outlet". Muchos emprendedores online esperan que las compras por internet suban vertiginosamente en los próximos tiempos.

Estos negocios, outlet, donde es posible encontrar el género a menor precio están notando el incremento de los beneficios, y lejos de verse perjudicados por la crisis se están beneficiando. El que antes prefería comprar en las primeras marcas, ahora ha cambiado de idea y el precio se ha transformado en algo fundamental. También el comercio electrónico ha sufrido un incremento del 13%. La búsqueda de los mejores precios y las ofertas ventajosas lleva a los consumidores a rastrear todos los canales.

Un 57% de los compradores por Internet reconocen encontrar mejores precios desde la red, razón que les lleva a llevar sus adquisiciones desde este canal. También la comodidad de poder hacer los pedidos desde casa con el consiguiente ahorro de tiempo es otro de los aspectos valorados.

Del mismo estudio realizado a 9.000 consumidores de Bélgica, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, Polonia, Austria, Irlanda y España se observa que los que más compras realizan por Internet son las personas que se encuentran entre los 35 y 44 años. Opciones que ayudan a contener el volumen de los gastos a los  que nadie en estos momentos esta dispuesto a renunciar.

Más en la red.

• www.afindemes.es Outlet Venca descuentos del 70%.
• http://negocio-internacional.net Cupones de Descuentos en Compras para EEUU.
• http://golpedegato.blogspot.com El comercio electrónico, en ascenso gracias a la crisis.

La moda es uno de los sectores comerciales y económicos que más interés despierta entre los consumidores. Estar a la última y sentirse bien con el aspecto físico es una cuestión que acaba incidiendo en la moda. Con la llegada del consumismo se acabó aquello de pasar el invierno con un único par de zapatos que igual servía para jugar al fútbol que para asistir a alguna celebración familiar o que los mismos zapatos o prenda remendada pasara indefinidamente entre hermanos año a año. La moda ha ido evolucionando de manera que ofrece variedad para satisfacer todos los bolsillos y gustos, al mismo tiempo que permite sucumbir al hiperconsumismo tan típico de nuestros tiempos modernos.

[caption id="attachment_13065" align="alignleft" width="300" caption="Imagen de la wikipedia"][/caption]

Para aquellos que se consideran fieles seguidores de la moda es importante estar al día de las últimas tendencias y saber en cada temporada que ofrecen las distintas marcas. Las pasarelas y desfiles son citas obligadas para conocer las colecciones de los diseñadores. Los medios así como las publicaciones especializadas  han sido hasta ahora la fuente fundamental para acceder a esta información. Con la expansión de las nuevas tecnologías, las redes sociales también han alcanzado su protagonismo.

Las firmas de moda han detectado las posibilidades de contar con una comunidad de usuarios propia con la que interactuar intercambiando información de forma directa. Con un perfil en redes sociales las marcas pueden conocer las opiniones y preferencias de los consumidores así como hacer llegar de manera rápida, sencilla y efectiva las colecciones y tendencias. La forma de promocionarse y hacer comunicación ha cambiado y las marcas de moda se están adaptando a un nuevo campo de juego donde la conversación es bidireccional.

Algunas de las marcas que se han decidido por redes sociales multitudinarias como Facebook han sido Calvin Klein que cuenta con 317.000 seguidores, Levi´s con 220.000, Dolce & Gabbana con 350.000 o Emporio Armani con 189.000. Las marcas españolas cuentan con una comunidad de usuarios más modesta aunque en el caso de Custo Barcelona son 9.930 seguidores o Camper con 1.950. En el caso de marcas menos elitistas y más asequibles para el común de los mortales las cifras crecen, como Zara con 1.260.000 seguidores y H&M con 1.159.000.

Con estos datos queda claro que el mundo físico empieza a estar cada vez más activo y presente en el mundo virtual. ¿Algún seguidor de las firmas de moda entre mis lectores?

Más en la red:

• http://tecno-moda.blogspot.com Valentino, Otoño-Invierno 2009-2010.
• www.lafabricaimaginaria.com Casa de moda española crea inédita campaña de Facebook.

[caption id="attachment_11813" align="aligncenter" width="218" caption="Imagen de la wikipedia"][/caption]

La publicidad sabe bien donde debe poner el ojo, siendo un sector que cuenta con profesionales muy especializados. Buscar lugares de gran visibilidad masiva que provoquen un impacto de calidad en los consumidores ha sido la principal estrategia para promocionar un producto, no siendo apenas explotados hasta hace poco los nichos pues lo importante era llegar a la globalidad de usuarios. Llegar al mayor número de posibles consumidores es la meta que toda buena campaña de publicidad persigue. En el mundo online la cosa no es muy diferente. La publicidad virtual en todo momento ha apostado por aquellas webs que presumen de mejor tráfico y esta tendencia parece que se acentuará pues la publicidad se va concentrando cada vez en menos manos (webs). Así las plataformas online de los principales periódicos se han transformado en los escaparates predilectos de muchos anunciantes que se sienten atraídos ante la promesa de muchos medios institucionales que "prometen" que sus usuarios son más válidos que el resto .

La situación económica y social de recesión económica que estamos viviendo desde hace ya algunos meses está provocando que el tráfico en la red aumente en determinados portales, según las nuevas necesidades de los ciudadanos digitales. Con las cifras de desempleo tan elevadas que se han alcanzado, las webs que ayudan a encontrar trabajo están viendo crecer su número de visitas. Se ha calculado en 700.000 el incremento de visitas en algunos de estos portales. El sector publicitario ha decidido de ese modo contar con una presencia mayor en estos canales.

El perfil de los visitantes de portales de empleo interesa a las compañías. Población en edad activa que busca trabajo o mejorar su situación profesional, encaja con los posibles consumidores. Al menos para algunas plataformas la crisis está resultando rentable. ;)

Más en la red.

• http://negocio-internacional.net La publicidad en Internet, un gran negocio.
• http://us.finanzas.starmedia.com Las empresas invierten un 29% menos en publicidad pero Internet crece.
• http://vcecommerce.com Medir la eficacia de la publicidad en Internet.