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efectos colaterales
Un e-commerce, varias ventajas
Partamos de la base de que todavía existen muchas personas que sienten pavor a la hora de realizar compras por Internet, este miedo tiene cada día menos fundamentos. El comercio electrónico o e-commerce tendría todas las de perder de no existir una minoría de personas -en el futuro mayoría- más atrevida que habitúa a dar su tarjeta de crédito para comprar desde Internet.
Existe una falla generacional que coarta en cierto modo la expansión del comercio electrónico, aunque con el paso de los años, ésta va desapareciendo del mapa, los más mayores lo tienen más complicado para adaptarse y los nativos digitales se manejan de forma innata. Comprar entradas de cine, películas, videojuegos, billetes de avión, reservas de hoteles o tazas decorativas para el salón son algunas de las actividades que se pueden realizar mediante las tiendas online.
Hablaba hace relativamente poco tiempo de los beneficios colaterales de Youtube, lo que ahora me recuerda que el comercio electrónico también puede aportar beneficios a sectores que, en teoría, no guardan relación. Por ejemplo, los servicios de mensajería que se están beneficiando de los pedidos a las tiendas online al ser estas empresas las encargadas de establecer la relación definitiva entre producto y cliente.
En el caso de SEUR, conocida empresa de mensajería, el comercio electrónico creció supuso un crecimiento de un 9 por ciento durante el 2009 en su facturación alcanzando los 55 millones de euros. La empresa observa desde hace años el potencial de la compra-venta a través de Internet y apuesta por que en los próximos cuatro años un 30% de sus ventas pertenezcan a envíos de productos comprados a través de Internet.
Cuando la crisis económica agudiza el ingenio de algunos que tradicionalmente utilizan servicios de mensajería y que ahora, en vacas flacas, buscan ahorrar dinero, el comercio electrónico se convierte en una vía óptima para incrementar la facturación de las empresas de mensajería y en un modelo de negocio a tener en cuenta para los próximos años. No es de extrañar que cuando pidamos productos a nuestra tienda habitual, estos siempre nos lleguen a través de la misma firma de mensajería.
De hecho, estas alianzas entre empresas de mensajería y grandes cadenas de tiendas a través de Internet están salvando seguro las cuentas de más de una empresa de distribución. Vendrían a ser el equivalente a los contratos con instituciones públicas de las empresas enmarcadas en el ámbito cultural. Otro beneficio colateral más que destacable que deriva de Internet. Para que luego digan...
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Los beneficios colaterales de Youtube
En la jerga bélica, "Daños Colaterales" es una expresión comúnmente utilizada para justificar víctimas inesperadas por situaciones aparentemente imprevisibles. Para qué negarlo: el término tiene más connotaciones negativas que otra cosa y a muchos nos suena a justificación. En Internet existen estos daños colaterales, pero dándole una vuelta de tuerca al término, también podríamos hablar de beneficios colaterales.
Beneficios colaterales es lo que le ha ocurrido a el grupo de humoristas Monty Python, conocido mundialmente por sus obras y con millones de seguidores en todo el mundo, ha incrementado sus ingresos gracias a la presencia de sus vídeos en Youtube. ¿No es sino un beneficio colateral?
Desde Youtube ofrecen a artistas y productores de contenidos audiovisuales una herramienta llamada Content ID que permite analizar la red de vídeos en busca de contenidos con propiedad intelectual. Tras el análisis, el propietario de los contenidos recibe un informe donde se muestran todos los contenidos que se han colgado sin autorización en la red.
Aquí entra en juego la decisión propia del dueño de la propiedad intelectual de los vídeos: decidir si los deja en la red, a pesar de que inicialmente se colgaron sin su autorización, o retirarlos. En el caso de los Monty Python, el grupo de humorista decidió mantener los contenidos publicados, lo que le ha reportado una importante crecida de un 16.000 por ciento en ventas de sus productos.
No es de extrañar que incluso cuando se cuelgan contenidos sin autorización, el 90 por ciento de las empresas decida mantenerlos en Youtube como forma de promoción efectiva. Los españoles Gomaespuma crearon hace algunas semanas su canal en Youtube y desde entonces se están dedicando a desmenuzar el perfil de los usuarios que consumen a diario sus gags en Internet.
La peculiaridad de los Monty Python es que su última creación data de 1983 cuando Youtube todavía no estaba ni siquiera en la cabeza de sus creadores. Sabemos que la obra de los cómicos es universal, pero gracias a Youtube está demostrando ser también atemporal y, sobre todo, accesible para públicos que teóricamente no conocerían este humor de no ser por Internet como medio.
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La importancia de extender el valor de la cultura digital
Aquí, en Occidente, todos estamos al tanto de las ventajas que pueden brindar el acceso a Internet y la utilización de ordenadores. Sabemos que en la Sociedad de la Información, cualquier paso evolutivo es clave para garantizar el progreso, y que hoy por hoy, los ordenadores se han convertido en una herramienta más de nuestro día a día.
Sin embargo, esta creencia, aunque nos parezca lo contrario, queda lejos de millones de mentes que residen en el países del conocido como tercer mundo. Incluso no necesitamos viajar muy lejos para conocer que existen zonas deprimidas social y económicamente dentro de nuestra propia morada habitual.
Estar informado y conocer el mundo que nos rodea no es sólo sinónimo de conocimiento, sino que también actúa como garante de nuestra calidad de vida. Incrementar nuestros conocimientos vitales, desde el elemento más simple hasta la teoría más compleja, nos da acceso a uno de los aspectos más importantes de la vida: la capacidad de elección.
Es precisamente esta capacidad la que nos permite decidir qué queremos ser en la vida, la que configura cómo vamos actuar y en qué vamos a invertir nuestro tiempo. Cuando las opciones son nulas o limitadas, todo se resume a parámetros rutinarios y pobres. Poder elegir es conocer que existen opciones más allá de lo establecido.
Buen ejemplo de ello son los resultados del Plan Ceibal, una propuesta realizada en Uruguay para extender la Sociedad de la Información en las escuelas de todo el país. Más de 6.000 niños, niñas y profesores ya poseen sus portátiles adaptados con los que acceder a nuevas formas de aprendizaje y de recepción de información.
Desde el inicio del plan y de acuerdo con la encuesta realizada para valorar su impacto, los jóvenes que gozan de ordenador están cambiando sus hábitos de ocio: las horas de visionado de televisión se han reducido en favor de la conexión con la información. Aunque jugar con el ordenador sigue siendo la actividad predominante, otras actividades hasta ahora imposibles como grabar vídeos, sacar fotografías, escribir o dibujar están creciendo.
Iniciativas como el OLPC, equipo de bajo coste dirigido a acercar la información y el conocimiento a países del tercer mundo, ayudan a conseguir que niños y niñas de todo el mundo adquieran capacidad crítica y aumenten sus opciones a la hora de tomar decisiones.
Más allá de la donación, debemos estar al tanto de sus implicaciones. Y es que saber que aquel chico que reciba un ordenador y que se habitúe a su utilización alcanzará precisamente esa capacidad de decisión. Éste es el logro definitivo que deben pretender todas estas iniciativas más allá de la materialidad del equipo informático o de la conexión a Internet.
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