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El continente asiático dispara las ventas de productos online utilizando para ello el enorme potencial de las redes sociales, adelantándose al cambio de modelo productivo que se vaticina a nivel mundial. Los consumidores de países como China no dudan a la hora de gastar dinero en accesorios para sus mascotas virtuales o juegos de entretenimiento. Las redes sociales se han transformado en excelentes escaparates desde los que promocionar y hacer visible las ofertas y los contactos cercanos parecen ser muy buenos prescriptores tanto a nivel positivo cómo negativo sobre el que formarse opiniones de los distintos productos, marketing boca oreja aplicándose mediante las redes sociales y los contactos de confianza.

Las ganancias de algunos de estos servicios no es muy abultada. Por regla general son pequeñas cantidades las que se destinan a adquirir objetos superfluos, relacionados con el entretenimiento. A pesar de que los precios de los productos de estos negocios online no son altos, la cantidad total que resulta no es nada despreciable.

Las redes sociales se han transformado en el mejor aliado de estas tiendas virtuales. Aprovechando la presencia de una nutrida comunidad de usuarios se ofrece la oferta con la seguridad de que nacerán los interesados. Los juegos online son uno de los beneficiados de este nuevo mercado, que en el contexto asiático no sólo conquista a los jóvenes, también los adultos gastan su dinero en adquirir este tipo de productos con un mercado potencial de muchísimos millones de clientes.

Más en la red.

• www.cnnexpansion.com Redes sociales impulsan ventas en Asia.
• http://pulsosocial.com Las redes sociales han existido siempre.

El marketing online sigue estudiando las posibilidades de negocio que la red ofrece a las marcas y corporaciones que hasta ahora han creido ciegamente en la Televisión cómo medio principal para sus campañas de promoción de productos pero que una vez llegados a la crisis económica actual con los recortes presupuestarios para publicitarse en la cara televisión han visto que la red cómo canal publicitario tiene muchas ventajas, entre otras un precio de adquisición de usuario todavía bajo, aunque este precio irá aumentando en el futuro de la red.

Los consumidores han adoptado una postura mucho más participativa entre ellos, gracias a herramientas de Internet que permiten el intercambio de opinión y la adquisición de información relevante, para guiar los hábitos de consumo de los usuarios de una manera mucho más productiva y satisfactoria. Las redes sociales, sin ir más lejos, recogen y hacen viajar los gustos y preferencias de los consumidores, pues éstos prefieren cada vez más guiarse por las opiniones  de sus amigos de confianza antes que por la tradicional publicidad, cada vez menos efectiva.

La afiliación 2.0 busca sacar el máximo beneficio a las herramientas participativas y sociales, allí donde los usuarios se encuentren en masa, incrementando las ventas manteniendo la rentabilidad. El consumidor se ha transformado en un usuario experto que sabe bien lo qué quiere y cómo lo quiere. A través de las redes sociales, foros y sus bitácoras de referencia, puede conocer opiniones en las que deposita toda la confianza. Ahora, antes de emprender un viaje o hacer una compra, nos asesoramos en foros y lanzamos una pregunta a nuestra red de contactos en Facebook. El tradicional boca a boca, es ahora más sencillo y directo que nunca.

Si antes las campañas de promoción en Internet hacían uso de los programas de afiliación promocionando a través de los portales webs afiliados, sin apenas segmentación en la mayoría de los casos, en la actualidad las herramientas 2.0 pueden sustituir estos sistemas. La interacción con el consumidor es mucho más directa y están dando mejores resultados. Las redes sociales permiten hacer campañas de marketing no invasivas, que se difunden gracias a los propios usuarios y que necesitan de originalidad y frescura para conseguir viralidad. Con mucho menos presupuesto se logran mejores objetivos, la segmentación y adaptación del mensaje para cada consumidor es una base en la que trabajar en la publicidad de las redes sociales.

La publicidad está resultando uno de los sectores que más está  evolucionando con las nuevas tecnologías. Ha sabido utilizar las herramientas 2.0 y adoptar nuevos formatos más eficientes con los hábitos de los consumidores del siglo XXI. Campañas que han surgido en las redes, casual o premeditadas, han logrado una repercusión mediática inesperada. ¿Logrará la publicidad acertar con el formato y canal adecuados en la web social?

Más en la red.

• http://dineroeninternetnoticias.blogspot.com El marketing de afiliación sufre cambios.
• www.seomarket-online.com Mitos del marketing por Internet.
• www.leetu.com Desarrolla tu estrategia de marketing online.

[caption id="attachment_12199" align="alignleft" width="300" caption="Imagen de la wikipedia"][/caption]

Poseer un perfil de empresa en las redes sociales empieza a ser una estrategia común en el mercado, no aprovechar esta nueva ventana de comunicación directa con los usuarios sería irresponsable para los gestores de las marcas. La variedad entre ellas nos permite poder elegir aquella red social que mejor se ajusta a nuestras necesidades y objetivos. Siendo necesario por tanto, disponer de cierta información sobre las mismas antes de lanzarnos a la aventura de comunicar y dialogar directamente con los internautas habituales de las redes sociales. En esta ocasión voy a centrarme para este artículo en Twitter, una de las redes sociales que más fuerte está pegando en los últimos meses y que ofrece algunas funciones concretas, en especial ser la mejor herramienta de microblogging existente hoy día con cerca de 50 millones de usuarios a lo largo del planeta. Conversación en tiempo real es la mejor característica de Twitter y muchas son las marcas que buscan continuamente, más allá de la efímera privacidad de los usuarios, para saber qué se opina sobre productos, marcas y servicios. Los usuarios Twitter saben que tienen una serie de "followers", pero ¿saben que cualquier gestor corporativo puede buscar y estudiar al detalle sus conversaciones?

En primer lugar toda empresa que desee tener un perfil en Twitter debe elegir un buen nombre coincidente con su marca y registrar dicho nick antes que algún ocupa lo tome. Siempre debe ser un nick con gancho que identifique a la marca pero que no resulte excesivamente comercial. El perfil debe ser cuidado con esmero, sin olvidar introducir la dirección de manera breve junto a los datos más importantes, personalizar el skin de usuario es altamente recomendable para adaptar la imagen en Twitter a los colores corporativos de la marca. Twitter se caracteriza por ofrecer inmediatez y dinamismo, la información que se comparte tiene que resultar concisa pero suficiente al mismo tiempo que no excesivamente promocional, ante todo tiene que ofrecerse un canal que resulte sugestivo e interesante, si es posible con ofertas especiales sólo disponible para la comunidad de usuarios Twitter que sigan a la marca.

El uso de Twitter requiere estar dispuesto a intercambiar información y comunicarse directamente con los usuarios con bastante frecuencia. Se trata de favorecer el intercambio de enlaces y opiniones,  ofreciendo URLs cortas a través de los Twitteos, así como permitir que otros usuarios comenten y enlacen nuestros Twitteos. La información que intercambiemos debe ser de calidad, evitando convertirnos en usuarios aburridos, repetitivos e interesados, evitando todo lo posible actuar cómo un (ro)bot. A la hora de Twittear además se cuidarán las palabras que den comiencen al mensaje y siempre haremos uso de las palabras claves, que formarán parte de nuestra estrategia.

Estas son sólo algunas recomendaciones que me atrevo hacer como usuario de Twitter. Usar las redes sociales es una excelente manera de promocionar una marca, pero no hay que olvidar que requiere cierta atención para que obtener los resultados óptimos.

Enlace relacionado: Mi perfil @EmilioMarquez en Twitter.

Más en la red:

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• www.theinquirer.es Twitter sigue bajo ataque.