redes sociales

Las redes sociales han demostrado ser excelentes herramientas de comunicación viral, facilitando el marketing boca a oreja. Las noticias se contagian y se traspasan que da gusto entre los usuarios, y ese valor es el que están decidiendo aprovechar los empresarios hosteleros para sobrevivir a la crisis., el lema sería adaptarse a los tiempos o morir Muchos de los establecimientos han optado por abrir un perfil corporativo en algunas de las redes sociales más populares. La compañía norteamericana Starbucks tiene un perfil en Twitter desde el que responder y estar en contacto con sus clientes, hoy día en USA no estar en Twitter parece que signifique directamente no existir. Otras compañías como Burger King o McDonald´s estudian abrirse una, la fiebre Twitter en USA parece imparable.

A la hora de decidirse por una red social u otra, a mi Facebook para estas lides es de las redes sociales que más me gusta, lo que interesa es la cantidad de usuarios de confianza que tengan y el perfil de los mismos. Twitter sigue coronando el puesto de las favoritas. Conocer el cambio de gusto o preferencias de los usuarios ayuda a adaptar la oferta a la demanda. A través de las redes sociales además se puede lanzar información atractiva que logre entusiasmar a posibles nuevos clientes. El boca a boca (o boca a oreja, WOM en inglés), es un sistema de marketing maravilloso, que funciona desde siempre, sólo que ahora lo hace empleando las nuevas tecnologías.

Las redes sociales están provocando un cambio en el terreno de la publicidad. Sin embargo el "truco" fundamental seguirá estando en ofrecer buenas fórmulas que hagan que los clientes se marchen conforme, muchas marcas cómo DELL ofrece descuentos y ofertas especiales sólo para sus usuarios Twitter. La influencia de estas herramientas a nuestro favor nos beneficia, pero atención a que no se vuelva en nuestra contra. La honestidad por sentido común, es la única carta que nos asegura el éxito, o al menos debería.

Mucho cuidado con las redes sociales pues hay muchas marcas que no dudan en usar el buscador de Twitter para saber qué hablan los usuarios con sus amigos en la red sobre las marcas, muchos de esos usuarios jamás se imaginarían que hay quién les mira desde el anonimato de la red.

Más en la red:

• www.empresuchas.com Un experto advierte que las redes sociales no son un juego.
• www.marketingnews.es Philips se vale de las redes sociales para promocionar un nuevo producto.

A la hora de seleccionar personal, contar con un pequeño vídeo de presentación de los candidatos está resultando toda una revolución. A través de de los mismos podemos conocer otros rasgos de la persona más allá de los datos de un currículum. Cuando la actividad para la que se precisa llevar a cabo una selección requiere conocer ciertas capacidades físicas o artísticas, los vídeos se vuelven cómodas herramientas.

Gracias a las posibilidades que nos brinda la red, estos vídeos pueden ser enviados desde cualquier punto sin necesidad de llevar a cabo incómodos viajes. Partiendo de esta posibilidad y de la gran cantidad de talento repartido por el mundo, desde YouTube se puso en marcha en noviembre del año pasado un proyecto, la Orquesta Sinfónica. Los músicos que lo han deseado sólo han tenido que enviar un vídeo y participar en la audición. La partitura a interpretar es una pieza de Tan Dun escrita expresamente para la Orquesta Sinfónica de YouTube. De la interpretación de todos los participantes se ha ejecutado la pieza, pudiendo elegir entre más de quince instrumento musicales distintos.

Dentro del mismo proyecto se ha llevado a cabo una selección, por los mismos usuarios de YouTube y  un jurado de músicos profesionales, para elegir a los integrantes de la orquesto Sinfónica de YouTube que ha tocado  en un concierto en el Carnegie Hall de New York. Una iniciativa ambiciosa como esta, en la que se ha pretendido contar con músicos de 30 nacionalidades, ha sido posible gracias a Internet. Parte de los elegidos eran profesionales y parte eran amateurs. Del total de músicos, 4 eran españoles.

El concierto que se celebró el miércoles pasado es el resultado offline de un proyecto que ha nacido en el mundo virtual y que ha contado con el entusiasmo de músicos profesionales que no han querido perder la ocasión de darse a conocer. La cultura sigue extendiéndose en la red y la primera orquesta 2.0 ha logrado tocar al unísono, con un resultado más que bonito.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=oC4FAyg64OI[/youtube]

Más en la red:

• www.soitu.es La sinfónica de YouTube debuta en Nueva York.
• http://allisdigital.wordpress.com Orquesta sinfónica de YouTube.
• www.sinmiedo.es la Sinfónica de YouTube.

LinkedIn es una red social profesional de origen anglosajón líder a nivel mundial en su segmento de la cual soy un usuario satisfecho, esta red social profesional facilita  perfiles de contactos  profesionales de calidad.  Como aplicación tecnológica está logrando, tras algunas mejoras y modificaciones, mejorar indiscutiblemente muchas de las herramientas que puede poseer una buena red social.

Desde el centro de formación e información que posee la compañía, se facilita un completo elenco de opciones con las que aprender a sacar el máximo partido a la red social de LinkedIn. Se viene hablando de las necesidad de conocer bien las herramientas de las que disponemos para sacar en mejor provecho de las mismas.

Una de las opciones del "Learning Center" de LinkedIn, es la sección de las novedades en la que salen publicadas las nuevas modificaciones que se van efectuando y el modo de uso de las mismas. Hay que reconocer que los cambios están logrando crear una red social mucho más cómoda y con mejores opciones. Entre las últimas novedades destaca la mejor navegación por  los mensajes recibidos gracias a una bandeja de entrada con un nuevo diseño que hace más cómodo el trabajo desde la misma. El buscador ha mejorado, permitiendo una búsqueda más específica, al estilo de otras redes sociales como Xing, que poseen unas aplicaciones de búsqueda más eficientes. Otra de las nuevas opciones que ofrece es la posibilidad de seguir aquellas conversaciones que te interesen en tiempo  real, recibiendo mensajes y avisos con cada nueva intervención.

Reciente también es la mejora de indicar tu cambio de estado al más puro estilo Twitter o Facebook, me han recomendado que para sincronizar mis cambios de estado en varias plataformas utilice ping.fm

Con estas nuevas herramientas, LinkedIn mejora notablemente y sus usuarios obtenemos mejores prestaciones a la hora de sacar partido a los contactos que puedan surgir de la misma. Ya se ha demostrado que las redes sociales que más "triunfan" son aquellas que mejor saben adaptarse a las necesidades de los usuarios, y estas son cada vez más ;)

Más en la red:

• http://rsanjuan.omcproject.com Como aprovechar LinkedIn profesionalmente y al máximo.
• http://carrero.es Opinión personal sobre algunas redes sociales.