mercado

[caption id="attachment_11968" align="alignleft" width="300" caption="Imagen de la wikipedia"][/caption]

La venta de discos en formato físico continua resintiéndose en el mercado actual, esperemos que la industria se de cuenta antes que tarde que el formato es algo prescindible para la difusión y comercialización de sus contenidos. Una de las opciones para superar las dificultades pasa por apostar en el mercado digital, adaptándose así a los nuevos tiempos y los gustos impuestos por los usuarios. La industria musical observa con buenos ojos las posibilidades de los juegos musicales, con los que es posible descargar canciones para tocarlas. Ejemplos de ello son el Guitar Hero de Activision y Rock Band de Electronic Arts y MTV. Esto facilita la distribución de algunos temas mediante estos juegos, que cuentan con una facturación millonaria y que está aportando una gran cantidad de beneficios a ambas industrias.

Hasta el momento además los temas que estaban disponibles en plataformas digitales como iTunes no se registraban en los informes de ventas. Digamos que sendos sistemas eran independientes a pesar de pertenecer a la misma industria. Esta dualidad lejos de favorecer, ha acabado por perjudicar a la industria del disco. Una de las primeras compañías que ha decido introducir las descargas en su ranking ha sido la Official Charts Company en el Reino Unido.

Con esta iniciativa se pretende atraer a las discográficas al mercado de las descargas. Con el dato de lo que se factura a partir de estas descargas digitales y de juegos musicales, se espera que las compañías discográficas empiecen a formar parte de esta nueva realidad y esperemos que con unas formas más amistosas hacia sus usuari@s. Para aquellos artistas interesados en introducir una canción en un juego han de llegar a un acuerdo con la compañía. Un paso más pretende darlo MTV permitiendo que sea la propia discográfica quien programe las canciones en los juegos sin tener que contar con la ayuda del desarrollador. Por el momento esta versión se encuentra en fase beta.

En este terreno están comenzando a plantearse distintas alternativas con el fin de aunar lo digital y lo físico en una mismo frente.¿Lo lograrán? ¿Entenderán que deben tomar una aptitud más pacífica con sus consumidores acercándose a sus necesidades y realidad?

Más en la red:

• http://blog.batiburrillo.net Reverbnation: nuevos artistas, nueva música y descargas gratis.
• http://jorgeletralia.blogsome.com Classic Cat, música clásica de descarga gratuita.

[caption id="attachment_11574" align="aligncenter" width="300" caption="Imagen de la wikipedia"][/caption]

El formato de los videojuegos cambia de tendencia y apuesta por el juego descargable, con un importante ahorro de costes para los fabricantes y una mayor comodidad para los usuarios o gamers. El soporte físico que requería de una importante labor de distribución da paso a un nuevo formato que permite la descarga directa desde la red. Con esta alternativa se produce un cambio sustancial en el mercado de los videojuegos, prescindiendo de la línea de distribución convencional  que requería de grandes recursos y apostando seriamente por Internet. Entre algunas de las consolas disponibles en el mercado que permiten este servicio encontramos la Xbox Live de Xbox 360 y la Playstation Network en Playstation 3 y PSP, en la Wii personalmente he podido comprobar que se pueden comprar directamente en su tienda online clásicos juegos de toda la vida de Nintendo.

Estas plataformas permiten la descarga de juegos e incluso películas online que se pagan a través de tarjeta de crédito o con unos puntos que previamente se han comprado en tiendas o con la misma tarjeta. Para poder llevar a cabo la descarga se necesita tener la consola conectada al televisor. Sin embargo para los que quieran prescindir de la consola ya existe la alternativa. Se trata de servicios como el que ofrece Onlive o Gaikai que mediante un receptor conecta la televisión a la red de Internet, permitiendo recibir la señal en streaming sin tener que disponer de consola. Esta opción resulta una ventaja para los usuarios que podrán jugar a cualquier juego independientemente de la consola para la que haya sido desarrollado.

Los inconvenientes llegan para los agentes involucrados en el negocio. Los fabricantes observan esta última opción como una amenaza para la venta de consolas. A través de estos servicios la venta de unidades podrían descender ante las nuevas opciones que ofrece el receptor de señales. Los canales de distribución también ven peligrar su negocio. Las tiendas físicas pierden toda su razón de ser en el momento que la distribución de videojuegos comienza a ser digital esto demuestra que es otro posible ejemplo de cambio y evolución de un modelo de negocio clásico que se ve influenciado por las posibilidades de la sociedad de la información.

Servicios como Onlive aún no han entrado en funcionamiento. No será hasta finales de este año  2009 cuando la versión beta este operativa en EEUU. Sin conocer los resultados de estos revolucionarios dispositivos, podemos afirmar que el sistema de descarga online lleva toda la trayectoria de convertirse en la solución de las soluciones.

Más en la red:

• www.vidaextra.com Dave Perry quiere poner un servicio Gaikai en cada ciudad.
• http://playerest.blogspot.com Descargas digitales ¿Es el futuro o el timo del siglo?

¿Quién no se ha visto abordado alguna vez en la calle por alguna encuesta para conocer los gustos de los consumidores?. Las marcas invierten todos los años grandes recursos económicos y de personal en conocer la opinión de los ciudadanos de a pie acerca de los más variopintos productos, todo sea por conocer mejor sus gustos y las tendencias para adaptarse a las necesidades del mercado en cada momento. Desde entrar a un hotel a probar una lasagna precocinada hasta contestar a cientos de preguntas en torno a un detergente o el logo de una entidad bancaria, forman parte de cuidados estudios que las compañías estiman esenciales.

Conocer la opinión del consumidor les permite redirigir estrategias de marketing y publicidad y readaptar las condiciones y características de su producto. Los estudios de mercado siempre han tenido su utilidad y las marcas no han escatimado en conocer las valoraciones. Las redes sociales una vez más se están convirtiendo en nuevas herramientas para conocer estas opiniones, suponiendo un fuerte ahorro en costes, todo este proceso se puede desarrollar de una forma sencilla y personalizada con sólo unos pocos clicks a un coste mucho menor de la forma tradicional de encuestas por la calle o por teléfono.

Ha dejado de ser necesario emprender estos estudios en la calle para conocer de primera mano los hábitos de los consumidores. La mayoría de clientes  tienen presencia en las redes sociales y se muestran dispuestos a compartir sus opiniones con los demás. Este fenómeno provoca que no exista mejor campaña de marketing en Internet que ser producto estrella entre los usuarios de estas redes de contacto. Este efecto "altavoz" que tienen las redes sociales provoca que sea necesario cuidar la opinión de los consumidores más que nunca porque esta comunicación ahora es bidireccional y el usuario no sólo quiere aportar su opinión sino que quiere ser escuchado y tenido en cuenta, no dar respuesta inmediata de forma adecuada a los usuarios es una buena forma de crear una crisis de comunicación 2.0.

Para ganarse la confianza de estos usuarios ciertas marcas recomienzan comportarse con honestidad y transparencia, sin criticar a la competencia y contando con un eficaz plan de relaciones públicas. Porque aunque el uso de las redes sociales sea gratuito, es necesario trabajarse la efectividad de la herramienta.

Más en la red:

• http://spamloco.net Conocer la influencia de nuestra marca en las redes sociales.
• http://isidroperez.com El marketing viral mueve el mundo