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redes sociales
Consejo de Networker: Conoce a tus contactos y no "engordes" tu agenda
Hace poco más de una semana conversaba con un viejo conocido sobre la aplicación de las redes sociales en la vida real. Para él, lejano del mundo de los negocios en Internet y más afincado en la realidad física tradicional, las redes sociales no son más que una forma de comunicación y divertimento para estar en contacto con sus conocidos y amigos. A los que nos dedicamos con un enfoque más profesional a esto del networking activo , nos cuesta creer que ésa es la única utilidad de estas plataforma sociales, así que me armé de valor para ofrecerle algunas recomendaciones.
Más allá de hacerle ver que redes sociales como Facebook o Tuenti son mucho más que un directorio de personas que alguna vez en la vida has conocido, procuré argumentarle la utilidad que tienen las redes sociales profesionales cómo Xing, LinkedIn y Viadeo, de cara a conseguir contactos de calidad dentro y fuera del mundo de los negocios. No se trata de acumular contactos a diestro y siniestro, sino de valorar la calidad de nuestros agregados y saber sacarles el máximo partido, premisa que todo buen Networker debe tener en mente siempre en la cabeza. Mantener un contacto habitual es muy recomendable.
Un perfil profesional digital no será más útil por estar cargado de contactos, sino por la calidad que brinden los mismos, lo importante es qué tipo de relación se establezca. Incluso aplicando este concepto a las búsquedas más terrenales ("Olvídate por un momento del Alto Networking", pensé) es posible obtener beneficios de las redes sociales. Por ejemplo, podremos perpetuar amistades que conozcamos previamente en la vida real, mantener el contacto y conseguir colaboraciones futuras en algo tan mundano como son las reparaciones del hogar.
La Web 2.0 nos permite aplicar en formato digital el clásico "Yo tengo un amigo que se dedica a eso" , traduciéndolo a las presentaciones online que suplen a la llamada telefónica tradicional. Aunque todavía falta algo de tiempo para que este "efecto recomendación" se traslade plenamente a las redes sociales, la popularización de las mismas ya ha comenzado gracias a la expansión del acceso a Internet de los últimos años. Será cuestión de años en que la sociedad esté compuesta mayoritariamente por identidades digitales que practiquen un networking de calidad constante.
Después de todo, mi amigo seguía mostrándose distante ante mi opinión, así que le invité a realizar una acción muy sencilla: utiliza tu dirección de correo electrónico para encontrar contactos en Facebook, su buscador de amigos es una utilidad muy potente, aunque casi todas las grandes redes sociales cuentan con herramientas parecidas. Efectivamente, de forma automática la red social le puso en bandeja los perfiles de personas con las que él había tratado anteriormente tanto en el plano de los negocios como en el social, y el resultado fue de lo más alentador, pues encontró una batería de distribuidores para su negocio offline con los que creía haber perdido el contacto. Aunque hay que tener en cuenta que en Facebook muchos contactos de índole profesional prefieren "no agregarte" por lo que siempre recomiendo LinkedIn, Xing y Viadeo que también cuentan con la herramienta de importar contactos desde el correo electrónico.
En ese preciso instante cambió su concepción sobre las redes sociales. Ahora -creo- realiza un uso más provechoso de estas redes sociales, y aunque todavía tiene mucho que aprender, considero que en la mente se le han quedado grabadas en fuego las dos máximas que le expuse: la primera, las posibilidades que brinda Internet más allá de la diversión y la segunda, que no es cuestión de tener muchos contactos, sino de saber a quién puedes acudir en el momento exacto que lo necesites.
El periodismo en Internet impacta contra una barrera legal
Conozco muchos periodistas españoles con sus peculiaridades propias, la mayoría están especializados en el área de tecnología. Esta profesión cuenta con características innatas a sus profesionales, lo que la convierte en única. Luchan por evolucionar como pueden, contracorriente en muchos casos, y tratan de competir dentro de un negocio donde predomina la imposición de órdenes desde arriba.
Bien es cierto que muchos de estos periodistas difícilmente se ponen de acuerdo sobre diversos temas. Uno de ellos es la definición de periodismo digital. Con o sin diferencias, parece, no obstante, que existe una concepción general sobre lo que es este tipo de periodismo multimedia que se realiza en Internet.
Sin embargo, creo que un juez no ha tenido en cuenta estos elementos a la hora de dictar sentencia contra dos periodistas de la Cadena SER, Daniel Anido y Rodolfo Irago, director y jefe de Informativos, por publicar en 2003 una lista de afiliaciones irregulares del PP. Al margen de toda cuestión política, una de las causas alegadas por el magistrado es que Internet no es un medio de comunicación social en el sentido estricto.
Ahora la pregunta es: ¿Qué es comunicar en Internet? ¿Los periodistas que trabajan en las ediciones digitales de los medios no son periodistas? Según la sentencia de este juez, está claro que no (y el juez en este caso se equivoca y mucho). Más allá de la polémica, que se ha dejado ver en sindicatos y asociaciones de toda España, está la casual coincidencia entre esta sentencia y el reciente manifiesto en defensa de los derechos fundamentales en Internet.
El tribunal no solo condena injustamente a los periodistas después de reconocer incluso que ofrecieron información veraz y contrastada, también condena indebidamente al periodismo en general por utilizar Internet como medio de comunicación. Es completamente absurdo considerar que la red no es igual de válida que los medios tradicionales a la hora de ofrecer información cuando es precisamente el canal con mayores posibilidades multimedia.
Esta sentencia, recurrida por la SER, demuestra que el sistema legal español y algunos de sus garantes no están adaptados a los nuevos tiempos y tendencias. La evolución tecnológica siempre suele responder a necesidades, a la vez que crea otras: ahora está claro que una de esas necesidades es reformular el marco legal para evitar que se repitan en el futuro situaciones tan inverosímiles como ésta.
Más en la red.
Irán, Michael Jackson y Harry Potter copan las conversaciones en Twitter
Si existe una red social que durante el 2009 haya sorprendido por su crecimiento, ésa es Twitter, de la cual soy un fan incondicional por haber comprobado en diversas ocasiones su utilidad y poder de viralidad (aunque admito que en Facebook pueden surgir conversaciones de más calidad que en Twitter). El servicio de microblogging creado originariamente por Jack Dorsey habla diversos idiomas de forma oficial, entre ellos el castellano, y cientos de lenguas por culpa de sus millones de usuarios.
Pero no importa tanto cómo hablan sino lo que hablan, y durante el 2009 la lista de temas más destacados en la red social demuestra que la charla digital que allí transcurre no es tan banal como se cree. Según la lista oficial de temas más hablados (Trending Topics), Michael Jackson, Harry Potter e Irán fueron algunos de los más comentados.
De Jackson se habló largo y tendido durante su fallecimiento en junio 2009, despertando todo tipo de Tweets de seguidores y simpatizantes del artista. El estreno de la última película de Harry Potter (Harry Potter y el Misterio del Príncipe) también despertó el interés del público.
Más allá del ocio y del entretenimiento, las elecciones de Irán (#iranelection) formaron un nuevo campo de debate en Twitter (siendo una herramienta de gran utilidad para evitar la censura por parte de la oposición), al igual que la Gripe A (#swine flu) que tanta polémica ha levantado en medios de comunicación tradicionales. Desde Twitter, millones de personas trataron de averiguar los síntomas de esta enfermedad.
Otra de las "víctimas" de Twitter de este 2009 ha sido el golfista Tiger Woods, que tras protagonizar un escándalo marital estas últimas semanas ha sido motivo de mofa y chiste en redes sociales y portales. La sorpresa de la música británica de este año, Susan Boyle, también despertó charlas en Twitter.
Ha sido un año intenso, no cabe duda, con momentos para recordar y otros para olvidar. En 2010 Twitter seguirá dándonos sorpresas y sus usuarios formando parte de ellas porque la conversación está ahí, como en la vida real, con temas simples y debates complejos.
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