Emilio Márquez

La lluvia de ideas o también llamado por su termino en inglés "brainstorming" es un excelente método para buscar soluciones en equipos de trabajo dentro de las empresas. Una eficaz tormenta de ideas dispone de una serie de técnicas que debe conocer el grupo que decida participar en la misma. Recurrir a un método de esta índole permite poner en común un problema para entre el grupo buscar las mejores soluciones. En ocasiones de forma individual dentro de las empresas nos sentimos carentes de recursos y siempre es una alternativa contar con la ayuda de las ideas de otros puestas en común. El principio de la sinergia parte precisamente de la certeza de que el esfuerzo conjunto de dos o más sujetos da un resultado mayor a la suma de los efectos individuales.

Muchos equipos de trabajo se enfrentan a un brainstorming sin conocer las reglas básicas de esta técnica. Desde luego pueden salir ideas de una simple reunión, pero como en todo disponer de unas pautas básicas puede evitarnos dar rodeos, perder el tiempo y no lograr el resultado óptimo. Es fundamental que todos los participantes conozcan el  contexto a donde irán dirigidas las nuevas ideas, exponiendo con claridad el objetivo de la misma. Como principios fundamentales de esta técnica encontramos;

1. Todas las ideas serán válidas, no importa que puedan resultar a primera vista algo peregrinas. La creatividad será un punto a valorar en este tipo de lluvia de ideas.

2. No se emitirá juicio alguno hasta que no se haya completado la ronda de ideas, que deben ser cuanto mas generosas mejor.

La puesta en común de estas ideas puede realizarse de distinto modo, o bien se van lanzando ideas por turno en voz alta o se recurre al papel, dando un tiempo de reflexión para que cada cual haga su sugerencia. En ambos casos, se dan a conocer todas las ideas para dar comienzo a la fase de deliberación. Las propuestas que se vayan descartando sin embargo serán tenidas en cuenta para sobre ellas proponer otras. La filosofía de esta técnica reside en la certeza de que detrás de toda alternativa se esconde mucho potencial.

Afrontar una lluvia de ideas requiere poner a disposición toda la creatividad que poseamos. Estar descansados, bien despiertos, motivados y preparados profesionalmente se traducirá en una sesión más fructífera y eficaz. Estas son sólo algunas pautas que pueden ayudarnos a lograr nuevas y mejores ideas. Si alguien quiere aportar matices o técnicas que vengan a completar lo expuesto, me resultaría de provecho. Desde Networking Activo estamos interesados en este tipo de herramientas que ya hemos empleado con resultados.

Más en la red:

• www.viabinaria.com Hacer brainstroming o tormenta de ideas on line.
• www.manzanamecanica.org Los grupos no siempre toman buenas decisiones.

El Blu-Ray durante los últimos años ha sido presentado como el formato que vendría a sustituir a los CDs que tan útiles nos resultan a día de hoy, de hecho ha ganado la batalla dentro de formatos alternativos de alta capacidad de datos. Cuando todavía no se ha popularizado este nuevo dispositivo que promete obtener alta definición, las preferencias de los usuarios comienzan a demandar otras soluciones muy distintas que no pasan precisamente por contar con una cantidad casi ilimitada de espacio para datos de alta definición. El cambio de soporte traerá por una parte una mejora en la calidad del producto, pero también supondrá un gasto para los consumidores que no sólo tendrán que adquirir el reproductor del nuevo formato sino sustituir el formato en el que hasta ahora tenían sus contenidos, otra vez un cambio de formato tecnológico obliga a unos usuarios que no quieren desembolsar dicho gasto en comprar de nuevo los mismos contenidos por una mejora que tampoco les compensa.

La tendencia actual gracias a la revolución que ha supuesto el uso masivo de la red de Internet, tiende hacia una eliminación de los soportes físicos incidiendo en la inmediatez de contenidos cada vez más demandada, importa el poder disfrutar un contenido cuando el usuario quiera más allá de ningún tipo de soporte físico. El acceso a los contenidos desde la misma red mediante servicios de descarga o vídeos en streaming se ha popularizado hasta tal punto que los usuarios han olvidado los formatos existentes. Se puede decir que la red se ha convertido en el nuevo soporte en este caso virutal desde el que extraer todos los archivos deseados a un golpe de clic, deseo que la industria parece no entender o no compartir.

Estas plataformas ya existentes en Internet desde la que poder acceder a contenidos audiovisuales de calidad, están acostumbrando al usuario a la comodidad de la inmediatez fomentando un hiperconsumismo que a los usuarios les encanta. Compañías como Sony se están adelantando y ya comienzan a ofrecer consolas que no necesitan insertar ningún juego. Estos nuevos dispositivos ofrecen la posibilidad de descargarse los juegos por la vía on line. La nueva PSP Go! apuesta así por prescindir del soporte físico y facilitar a los clientes la posibilidad de descargar las novedades comodamente desde casa.

Estos servicios aún son jóvenes pero una vez conocidos por los usuarios de a pie, resulta difícil resistirse a la inmediatez y la facilidad con la que ofrecen los contenidos en los que estemos interesados. Las empresas del sector tecnológico se están empezando a plantear el futuro de los nuevos dispositivos y reproductores. Internet ha supuesto una revolución veloz con la que interesa aliarse y no dar la espalda.

Más en la red.

• http://gizmologia.com El HD DVD ¿sigue vivo?
• www.taringa.net Blu-Ray to DVD.

El foro, una de las mayores estrellas en el consumo del tiempo de navegación de la llamada internet 1.0 sigue siendo una herramienta de intercambio de opiniones e información que ha resultado muy útil como canal de comunicación, aquellos foros que cuentan con unos parroquianos muy activos eran una garantía para tener una web de éxito. Su mal uso por parte de algunos desaprensivos ha provocado que los foros sean tachados en ocasiones como espacios desde los que contribuir al jaleo y el ruido en Internet, muchas veces conforme se calentaban las conversaciones los insultos o los agravios personales llegaban al orden jurídico en forma de litigios en los que se incluia a los dueños de los foros para que facilitasen las direcciones ip de sus usuarios. Siempre hay quien no acaba de entender bajo que normas se debe participar en el foro. El respeto y la educación son dos valores que deben estar presentes en toda web participativa. En estos foros, ya había perfiles personales más o menos completos y las conexiones entre unos y otros eran algo habitual, en forma de quedadas o reuniones en el mundo real o mundo offline, el ser humano sigue siendo un animal social ante todo.

El foro ha perdido vigencia en los últimos tiempos, aunque en muchos casos sigue habiendo foros clásicos con legiones de seguidores, debido a la proliferación de las redes sociales que integran más herramientas para interactuar al mismo tiempo que fomentan más fácilmente la creación de redes de contacto entre sus usuarios, aparte, las redes sociales están de moda y han venido para quedarse en el hábito de navegación de los usuarios de internet. Aunque los foros cuentan con unas particularidades que de entrada lo hacen diferente a la utilidad de las redes sociales, por ejemplo la presencia de administradores del foro habitualmente muy presentes, la proliferación  de redes con mucha tecnología y estándares abiertos cómo Facebook (que marcó un hito cuando abrió su plataforma a los desarrolladores externos) han provocado que la actividad de los foros este dirigiéndose hacia las redes sociales tan de moda hoy día (primero hacia MySpace y posteriormente hacía Facebook, sin olvidar la futura migración de usuarios hacia redes sociales verticales o de nicho donde los usuarios realmente tomen una participación hiperactiva en la conversación, creación y réplica de los contenidos. Los interesad@s en un tema específico ya no hace falta que recurran a un foro concreto para compartir información, sino que a través de las redes sociales pueden contactar con personas con las mismas inquietudes e intereses a través del ingente número de grupos especializados para cualquier tema que existen en las grandes redes sociales.

Por contra de lo que pueda parecerle a muchos, hoy día los foros siguen manteniendo una gran popularidad entre los internautas y el fenómeno de los foros no está muerto ni muchísimo menos.

En el caso del spam, suele ser rápidamente controlado por los administradores de los foros y apenas existe spam en las redes sociales pues las comunidades de usuarios se defienden de forma inmediata señalando y expulsando a los spamers.

La principal característica que parece diferenciar a las redes sociales de los foros es la opinión a través de una identidad pública especialmente pensada en las redes sociales para crear un efecto red que se sume a una identidad digital donde también se usen otras herramientas cómo una bitácora personal, perfil en Twitter habitualmente interconectadas mediante XML y RSS frente a una conversación de carácter más privado en el caso de los foros donde la conversación se circunscribe al propio foro sin interconexión con otras webs salvo en el caso que se promocione una determinada url al común del foro. El mal uso sólo en algunos casos de los foros viene provocado por la falsa sensación de anonimato que contribuye a dar rienda suelta a lo peor que llevan dentro much@s. En las redes sociales sin embargo los que participan no son desconocidos, las opiniones llegan detrás de una identidad digital concreta, potenciada con fotos y vídeos, que conoce en la mayoría de los casos la comunidad. El foro aún así sigue siendo una herramienta interesante y muy popular todavía hoy en día, desde la que crear conversaciones especializadas y de alto valor en torno a un tema muy específico, de actualidad y que interesa a un perfil muy concreto de usuarios.

Las redes sociales tienen un carácter más global, la comunidad potencial que puede participar en la conversación es más numerosa y los intereses crecen (no hay nada más que pensar en los 200 millones de usuarios activos que declara tener Facebook). La evolución de las redes sociales va encaminada a la mayor especialización donde los usuarios responden a intereses muy concretos,  donde poder participar y contribuir de una forma más hiperactiva conforme a la actual, creándose comunidades de usuarios dispuestos a  crear contenidos y compartir información sobre temas determinados. Dentro de las redes sociales generalistas también han ido surgiendo herramientas que permiten crear grupos en torno a una temática. Las redes sociales permiten una mayor implicación por parte de los usuarios, contando con herramientas que las hacen plataformas  con una alta usabilidad.

Ya sea a través de foros clásicos típicos de la web 1.0 o de las redes sociales que han llegado con la web 2.0, el humano es un animal social que quiere comunicarse y crear conversación esto sólo puede provocar que la comunicación siga evolucionando, posiblemente en nuevos formatos y mejores canales de comunicación que están aún por definirse, al fin de al cabo quedá mucho por ver y por evolucionar por delante.

Más en la red:

• www.internetmeetingpoint.net Para que sirven las redes sociales.
• www.estrategiaynegocio.com Redes Sociales y su vinculación al marketing relacional.