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Hay quién tiene especial habilidad para estar al día en lo que  a la búsqueda de oportunidades se refiere. Y por oportunidad esta vez no me refiero a las que tú seas capaz de ver, sino a las que se te ofrecen como cliente. Las buenas ofertas suelen aparecer cuando la competencia se hace muy fuerte. Conquistar a un cliente exigente que tiene opciones entre las que elegir, obliga a lanzar estrategias que posicionen a un producto en buen lugar dentro del mercado. Otras de las ocasiones en las que parece que estas ofertas se multipliquen es cuando el mercado pierde dinamismo.

La economía pasa por una situación comprometida y han sido much@s los que se han visto obligad@s a apretarse el cinturón. Para las entidades bancarias tampoco es un momento de esplendor. Con el fin de mejorar la liquidez y su propia solvencia que está en entredicho, muchas entidades financieras han decidido ofrecer facilidades bajo sus propios intereses. Con las mismas no sólo se pretende dar oportunidades a los que ya son clientes sino también a los que aún no lo son. Ciertas entidades ofrecen dinero si domicilias la nómina en ellos, por supuesto esta nómina tendrá que cumplir con una serie de requisitos y al mismo tiempo se tendrá que aceptar un compromiso. Todo sea por recuperar por parte de los bancos el gran negocio perdido en su reducción de concesión de créditos a empresas y familias.

Otras cajas ofrecen una alta rentabilidad en depósitos, donde además se garantiza el 100% de la inversión.  Otras entidades usan las tarjetas de crédito como instrumento con la que ofrecer descuentos aplicados  a las compras de los clientes aunque en el tema de las tarjetas de crédito hemos asistido a un incremento exponencial de las comisiones ejecutadas a sus clientes. Los seguros también están siendo promocionados desde los bancos, con tarjetas regalo de hasta 200 euros si los contratas.

Estas son algunas de las iniciativas que he conocido a través de una única fuente. Es cierto que estos "trucos" son más antiguos que la crisis actual, sin embargo también es cierto que ahora adoptan un significado  distinto, todo sea por captar depósitos y seguir manteniendo el nivel de negocio en un panorama en el que se va a cambiar la ley para que las entidades se fusiones y concentren con el cierre pronosticado de casi la mitad de las sucursales. Conociendo la situación de las estructuras financieras, no es de extrañar que estas estrategias se hagan más agresivas y a la "caza" de clientes se le dediquen mayores esfuerzos.

Más en la red:

• www.burbuja.info Si me compras un piso, te contrato, te pago la boda, ...
• www.comparativadebancos.com Cuenta nómina de ING Direct.

Es fácil decir que de las crisis nacen las mejores posibilidades (lo típico, que Crisis en Chino significa oportunidad), que quien logra superarlas sale fortalecido de las mismas y tantas otras frases hechas que para el que atraviesa un momento malo suena a falacia, al humano le gustan los tiempos de bonanza y si fuera por nosotros extrujaríamos sin límite el planeta hasta la sobreexplotación total de todos los recursos, así somos y hay que asumirlo. Lo cierto es que sólo los mejores lograran sobrevivir a la crisis (o en su defecto sólo aquellos que de verdad cambien de mentalidad y que sean capaces de aplicar eso llamado "innovación") y como siempre los más débiles acabaran desapareciendo en esta tormenta económica. El ser débil o el mejor no es una condición inherente a las empresas más pequeñas o a las multinacionales, respectivamente. Pero si está relacionado con la inteligencia, la capacidad de adaptación a un nuevo entorno completamente distinto y la perspicacia.

Es importante estar alertas a los primeros indicios reales de crisis. Seguir los medios de comunicación y los datos que de la crisis se van dando es una buena costumbre (si se puede seguir varias fuentes de información económica de manera online, mejor que mejor, para acudir a fuentes no sesgadas o interesadas, porque de los medios económicos puede preguntarse ¿por qué no se dieron cuenta o no alertaron de la crisis/recesión con explosión de la burbuja que se avecinava?), pero hay que evitar caer en el alarmismo sin fundamento que sólo provoca miedo. El miedo es quizás una de las emociones más contraproducentes de cara a la crisis, hay que sobreponerse, adaptarse y moverse rápido. Detectar los indicios de dificultades a tiempo es tan importante como no dejarse llevar por la inseguridad económica, si no hay liquidez bancaria, entonces acude a tu entorno cercano. Si nuestra empresa posee empleados interesa cuidar el talento (que es uno de los activos más importantes y menos valorados), mima la motivación de los mismos y evitar procurar que la precariedad del actual mercado laboral acabe por pasarles factura (porque una vez pasada la crisis, si se dejó escapar el talento, nos veremos muy mermados para luchar en el mercado). Mimar un entorno de trabajo creativo y de arrojo ante los retos es a la larga más productivo. En esta estrategia de superación de obstáculos todos estamos involucrados, tanto directivos como empleados tenemos la opción de sacar lo mejor de nosotros mismos, entendiendo a la empresa como un barco en el cual tod@s podemos naufragar.

Ser más efectivos en estos tiempos es una norma fundamental, somos muy poco productivos pese a que echamos todas las horas del mundo al trabajo y personalmente no quiero un trabajador que se quede mil horas en el trabajo, sino que las que esté en el trabajo, sean productivas. Las reuniones con potenciales clientes o proveedores son cada vez más concisas y directas, lo cual se agradece para ser más productivos con nuestro tiempo.

Cuando las estrecheces empiezan a hacer su aparición conviene reajustar los gastos. Prescindir de todo aquello que no sea estrictamente necesario, así como buscar nuevas fórmulas más económicas. En este aspecto las nuevas tecnologías tienen mucho que aportar. Aprovechar la red de Internet como el espacio desde el que realizar las reuniones (es muy necesaria la extensión de la videoconferencia en  el día a día de las empresas), de entrada nos hará ahorrar en costes de desplazamiento y hotel. Las llamadas telefónicas pueden ser sustituidas por servicios existentes en Internet, como Skype. Y tantas otras herramientas que permiten desarrollar estrategias sin elevar  costes. Al fin de al cabo se ha adelantado mucho en tecnología en los últimos años y el próximo tiempo toca aplicar y extender todas las herramientas que ya existen.

Cuidar a los clientes es una máxima en todo buen negocio, conseguir un nuevo cliente es complicado y requiere mucho esfuerzo, mimar a tus clientes, tenerlos contentos y buscar ofrecerle más productos y servicios es muy sencillo. En tiempos de crisis se hace vital cuidar la confianza y demostrar seriedad.  Adaptar nuestro producto  a la nueva situación económica puede salvarnos de la bancarrota. Cuando el ambiente cambia sólo sobreviven los mejor adaptados. Esta teoría no sólo explica la evolución de las especies, también ilustra la realidad empresarial y profesional.

Contar con una sólida identidad digital puede, de manera muy sencilla y económica, mejorar el branding, crear nuevos canales comerciales, afianzar nuevas relaciones profesionales, en definitiva, en las redes sociales se establece un clima de intercambio que merece la pena continuar.

Disponer de un margen de maniobra si llegamos a una situación de extrema gravedad se logra anteponiéndose a la misma. No se trata de ponerse en lo peor como simple actitud negativa, sino de disponer de un cierto margen de maniobra si esto llega a ocurrir. Conocer en todo momento el diagnóstico de la situación es la clave para aplicar el mejor tratamiento ;) Con estas recomendaciones lo mismo he logrado aclarar alguna idea a alguien, sino entre tod@s podemos seguir aportando posibles soluciones y estrategias para hacer más llevadero un momento difícil.

Toda esta reflexión viene porque el próximo martes participo cómo ponente en el First Tuesday Madrid con el tema: Emprender en tiempos de crisis. Espero aportar al debate entre los ponentes.

Más en la red:

• www.empresuchas.com El CEIN cree que la salida de la crisis está en la austeridad, reformar el mercado laboral y bajar impuestos.
• http://osborneblog.com Los clusters como forma de afrontar la crisis.
• http://senderosdeasfalto.wordpress.com Formas de afrontar la crisis.

[caption id="attachment_6781" align="aligncenter" width="300" caption="Buscando Wi-Fi"][/caption]

No hace muchos días por circunstancias laborales y por supuesto personales, volví a mi ciudad natal. Fue durante esos días pasados  donde tuve ocasión de hacer esta fotografía. Al vecino de la planta  baja de un bloque de vecinos se le ha ocurrido esta inteligente iniciativa, que tan buenos resultados podría dar a más de uno. Ante la necesidad de contar con una conexión a Internet, y por supuesto, habiendo detectado algunas redes cercanas de Wi-Fi, se ha lanzado a la caza de un acuerdo.

Me ha parecido una idea excelente, compartir gastos y disponer de conexión, aprovechando la potencia de las redes, eso si, el acuerdo debería llevarse en privado pues las operadoras de telecomunicaciones consiguieron hace tiempo que no fuera lícito el compartir wifi entre vecinos, creo que está penado y perseguido. Por lo que he sabido, el propietario de la red WLAN_01, no ha perdido tiempo en cerrar un posible trato, sin embargo el vecino del Bajo A, tiene como primera opción compartir la red con WLAN-FA, que la capta mejor. Si la señora del primero se decide, podrán cerrar el trato.

Para tantos inquilinos que se encuentran de alquiler por un tiempo determinado, la solución de compartir Wi-Fi puede proporcionarles la posibilidad de contar con conexión a Internet sin tener que hacer un contrato con ninguna compañía. Compartir nuestra red con el vecino de al lado es un bonito detalle de solidaridad, y en este caso además, una solución provechosa para nuestros bolsillos.

Yo personalmente he optado por la solución de instalarme FON para proveer de wifi a mi vecindario y de camino poder tomar internet de cualquier puesto fon en mis viajes.

Más en la red:

• www.unblogenred.es La videoconferencia, una opción ante la crisis.
• www.error500.net Para reducir tu factura del móvil.