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Las PYMES son buena parte del motor económico de cualquier país, de hecho es la mayor parte del tejido industrial. De su facturación dependen numerosos puestos de trabajo y sueldos. Son más que pequeñas empresas de barrio, que se sitúan a diario en nuestro quehacer para ofrecernos productos cotidianos y no tan cotidianos. La gran pregunta es: ¿necesita una PYME dedicada a su público cotidiano digitalizarse para crecer?

Hablamos, no obstante, no de una digitalización extrema, sino de una digitalización acorde a los objetivos que debe acometer una empresa de este calibre. Sin embargo, que una empresa sea pequeña o tenga un radio de acción reducido no quiere decir que se deba prescindir de los ordenadores y de la tecnología. A continuación ofreceré algunos consejos para PYMES que quieran empezar desde cero su digitalización:

• Habilitar un dominio en Internet que ofrezca información sobre tu PYME. No se necesita un diseño web de vértigo (un Wordpress apañado basta y es más que suficiente para la mayor parte de los casos), pero con este movimiento te aseguras que otras personas empiecen a tener conocimiento de la existencia de tu marca. Si es posible una traducción al menos al inglés sería deseable, toda pyme debería no limitarse por las fronteras.
• También puedes abrir una página en las redes sociales que sean más acorde a tu actividad cómo LinkedIn, Xing y si tu empresa ofrece productos de ocio, también en Facebook.
• Contar con una cuenta de correo corporativa. Una dirección de correo genérica del tipo contacto@ ó información@ te servirá para estar en contacto directo y oficial con tus clientes. Porfavor, nada de cuentas en servidores webmail gratuitos, esto da muy mala imagen en entornos corporativos y profesionales.
• Las cuentas en sistemas de comunicación en tiempo real como Gtalk, Messenger o Skype ayudan. Y mucho. Podrás ofrecer asistencia a tus clientes desde Internet sin gastar ni un solo euro. Si te animas, hasta recoger pedidos por MSN aumentará tus ingresos y puedes mantener reuniones por videoconferencias con tus proveedores que ahorren en tu cuenta de gastos al no tener que realizar viajes.
• Mantén actualizada tu base de datos de clientes y proveedores con datos acordes a la sociedad de la información. A partir de ahora solicítales el correo electrónico cada vez que realices una compra. Con este gesto puedes desarrollar una base de datos siempre acorde con las exigencias de la LOPD a la que enviar mensajes promocionales e informativos. Hazlo, pero no hagas nunca spam.
• Presencia en redes sociales contando con el soporte de un Community Manager profesional, ya sea interno o freelance. La inversión para estar en Facebook / LinkedIn / Twitter / Xing / Tuenti / Otras, es nimia y siempre se pueden obtener sinergias positivas.
• Plantea cursos de formación de los empleados en las nuevas herramientas de la sociedad de la información.
• Búsqueda de software que se adapte a tus necesidades comerciales. Entiendo que una PYME ya debe estar informatizada, pero si no es así, recomiendo el software libre para conseguir gestionar un negocio. Ahorraremos costes y realizaremos las mismas tareas. Software libre para PYMES aquí.

Como veis, son sencillos pasos que nos ayudan a convertirnos en empresas eficientes en el terreno de las nuevas tecnologías. Obviamente, cada cual tiene sus objetivos y necesidades, pero considero que estos consejos son lo mínimo que se debería despachar en digitalización para PYMES.

El grupo Vocento ha superado los 9 millones de usuarios únicos. Un dato que viene a poner en evidencia la apuesta de la compañía por Internet. Las claves de éxito residen en su constante afán de innovación y el continuo crecimiento de sus portales de noticias e información.

Los portales de Vocento han logrado ser líderes gracias a la información que ofrece a través de sus medios locales  ilustrados con contenidos audiovisuales. Entre los portales que presentan mayor crecimiento podemos destacar a ABC.es, Ideal.es, Elcomerciodigital.com, Lasprovincias.es y el Diariovasco.com. Otra de las grandes iniciativas ha sido la creación de la red social de noticias Que.es que los usuarios complementan con información que consideran digna de compartir. Además ha desarrollado dos nuevos proyectos Qué! Hacer y Qué! Necesitas que ofrecen información a los usuarios sobre restaurantes, hoteles, espectáculos... Infoempleo.com, pisos.com o 11870.com es el nombre de otros proyectos en la red que han logrado interesantes resultados.

El secreto en cualquier caso parece residir en ofrecer contenido del interés de los internautas. Como usuario de la red puedo confirmar que cuando encuentro algo que me gusta vuelvo sin lugar a dudas a visitar la web. Otras ocasiones a pesar de ofrecer contenido de calidad los proyectos no acaban de cuajar, estas son las excepciones que confirman la regla. La reputación y trayectoria del Grupo Vocento como transmisores de información han favorecido su éxito en Internet.

Vocento es un grupo de comunicación multimedia español. Nació de la fusión entre Grupo Correo y Prensa Española y hoy día está formado por más de 100 empresas. Un veterano de la comunicación ha sabido adaptarse a los cambios y abrazar las nuevas tecnologías con determinación.

Más en la red.

• www.233grados.com Vocento adelanta imágenes de su próximo diseño.
• www.paunero.com Vocento Internet aumento el tráfico y aumentan las pérdidas.
• http://arabatik.wordpress.com 27-N. ¿Día sin Vocento?
• www.233grados.com Renovarse o morir.