charlas libres sobre negocios

El fin de semana pasado se produjo un corte de servicio en un gran proveedor de hosting con sede en USA. Que los propios servidores web estén offline para un gestor de contenidos (webmaster) es toda una tragedia y el disgusto para los afectados se vuelve mayor a cada minuto en el que los servidores propios no están disponibles para el uso de los propios usuarios. Aparte de la directa pérdida de usuarios provocada por el estar offline, hace unos años escuché que estar offline 1 hora significaba la pérdida del trabajo para la mejora de tráfico de un par de días. Inmersos en la extremadamente dura competencia por el usuario, estos se van a otra web que les ofrezca el servicio que buscan y sino, siempre está Google para darnos otro resultado cualificado. Y ahí viene también otro problema colateral de estar caído, si el motor de búsqueda de Google pasa por tu web cuando estás offline, adiós al querido posicionamiento para las mejores palabras, Google te penalizará. Pero a lo que vamos, este proveedor de conectividad estuvo offline 48 horas y cuando regresó, en confidencial a algunos clientes les comentaron que corrieran a hacer backups que la línea duraría hasta que la teleco que les ofrecía conectividad les cortara el suministro de canuto de ancho de banda. Los rumores empezaron a circular inmediatamente, unos comentaban negocios turbios de los dueños relacionados con la creación de malware (en todo el artículo no voy a dar el nombre de la empresa de hosting para ahorrarme demandas legales innecesarias). Pero investigando un poco en foros para webmasters surgió otra teoría. El caso es que al parecer a los webmasters se les ofrecía el ubicar sus máquinas en dicho hosting, comprándolas con un fuerte pago inicial pero ahorrando así el pago de alquiler habitual en otros hostings, siendo así el único pago mensual a realizar el del consumo de ancho de banda. El caso es que algunos webmasters al pedir que se les devolviera las máquinas que eran suyas por haberlas pagado al entrar en el servicio de hosting, han recibido la respuesta que en realidad, las máquinas no son suyas sino que están en "leasing" pagando el hosting todos los meses una cuota por su uso a un banco. Resumiendo, el hosting recibía un fuerte pago inicial de cantidades que iban desde varios miles de dólares a decenas de miles por cada nuevo webmaster y en cambio el hosting no lo compraba sino que pagaba una baja cuota a un banco a través de leasing. Me parece que lo que ha ocurrido es que conforme se ha agravado la crisis económica, al ser menor el número de altas de nuevos webmasters con fuertes inyecciones de liquidez al hosting, se han visto que perdían pagando la baja cuota de leasing y para no perder ni un dólar estaban ellos, así que a cerrar y llevarse toda la liquidez escamoteada a los webmasters que no son dueños de sus propias máquinas y que bastante tienen con realizar backups y migraciones inmediatas a cualquier hosting más serio que quiera acogerles. Mientras, en el mundo online del hosting no pierden ni un segundo de tiempo y las pirañas del negocio se lanzaron ávidas de conseguir nuevos clientes. Y hay gente que dice tener un camión listo para sacar maquinas si fuera posible y otros que tienen peering directo (línea directa de banda ultra ancha) con esa compañia para ofrecerlos a terceros y que los usen así los webmasters para hacer los backup. Todo por conseguir clientes en un mercado hipercompetitivo y muy lucrativo si se trabaja bien y con miras al medio y largo plazo. Al igual que comprobamos cómo muchos bancos en USA van cayendo, frente a la fortaleza, por el momento, de la banca española en este caso me siento muy seguro con mis hostings españoles, usando principalmente Comvive y en menor medida Ferca Network (ambos en crecimiento muy saludable y ofreciendo un servicio de alto valor añadido a sus clientes entre los que me encuentro). Enlaces relacionados con la noticia:

• ofertas directas para los clientes  del hosting caído en desgracia-> http://www.webhostingtalk.com/showthread.php?t=728447tin&highlight=alphared y http://www.turnkeyinternet.net/alpha/
• Hilo del foro del momento camión para llevarse las máquinas y servidoes:http://www.gfy.com/showthread.php?t=860895
• El "anuncio" del hosting caído en desgracia -> http://www.webhostingtalk.com/showthread.php?s=6c002dcf72687bf60a0c135c65103581&t=726847

Nota: Conozco personalmente a 4 webmasters españoles afectados, deben ser muchos más, pero esta noticia no parece haber saltado a ningún medio hispanohablante (no ha aparecido todavía ni en foros, ni blogs, ni medios online en español). Así que para muchos que leáis esta noticia debe ser una primicia. Actualización: Tras publicar este post, he recibido una llamada de un informante que me comenta varios detalles añadidos:

• En el último momento, la empresa de hosting hizo un cargo extra para llevarse su propio aguinaldo de regalo.
• Que CCbill se hará cargo del servicio, siendo esta una empresa muy seria, pero que obviamente no mantendrá la política de precios hipereconómicos del antiguo hosting.
• Que el hosting clausurado acumulaba muchas denuncias por albergar malware, warez, etc.
• Los precios del hosting clausurado eran hasta un 50% inferiores de los precios de otros hostings situados en el mismo datacenter.

Decathlon parece que ha encontrado la fórmula del éxito, capeando la crisis de manera no sólo holgadamente, si no que además se ha convertido en el segundo grupo textil en España, por detras del gigante Inditex.

El éxito de este grupo francés se ha basado en conseguir ofertar marcas propias de productos deportivos de calidad más que aceptable y que además son asequibles para los bolsillos del consumidor medio (mileuristas hipotecados & cía).

Marcas como quechua, por ejemplo, que pertenece al grupo, se han hecho un nombre propio en el mercado. De hecho, un  60% de las ventas de Decathlon es de productos propios, fabricados y diseñados por la cadena francesa, en los que se persigue siempre que sea un artículo con la técnica precisa para cada deporte, con un diseño atractivo y a buen precio.

Gracias a ello, cualquiera puede permitirse vestir ropa deportiva y de calidad sin tener que gastarse una buena parte del presupuesto personal en ello (pensemos en cuánto nos cuestan unas zapatillas Nike, por ejemplo).

Michel D'Humières, el presidente de la compañía, afirma que su empresa aún no ha sentido los efectos de la desaceleración económica, aunque miran 2008 con mucha prudencia ante la incertidumbre sobre qué alcance puede tener el menor crecimiento de PIB en el consumo de los españoles.

Otras empresas ya han demostrado que se puede hacer dinero vendiendo barato con marcas propias, como puede ser la formula de IKEA, de muebles baratos que has de montar tú mismo y que ha revolucionado su sector, consiguiendo una expansión a nivel mundial sin precedentes en una empresa de estas características.

No es la primera vez que hablo sobre redes sociales verticales en mi blog, sobre su evolución y su valor como producto. En este sentido gira la siguiente reflexión y es que, desde  hace un tiempo, estamos siendo testigos de la evolución que las redes sociales están teniendo hacia la verticalización y especialización de contenidos.

Estas redes sociales quedan definidas por dos factores principales que aportan altísimo valor. Uno de ellos el conocimiento tecnológico y un segundo, el conocimiento sectorial y la forma de generar ingresos en él, de esta forma puede existir una redefinición de modelos de valor que hará que en unos años existan verdaderos mostruos compitiendo por sectores completo, incluso con mucha más capacidad financiera y económica que las propias redes horizontales que tanto han esperado para definir sus modelos de negocio.

El tipo de sector en el que estás es uno de estos factores, la visión de la redefinición del mismo es otro y la visión global de la red es otro aún mayor que puede aportar un valor económico exponencial a determinados actores de mercado, sobre todo a los actores que han quedado definidos por la globalización.

Un ejemplo muy claro de esto es Zentrica, que acaba de sacar su propia red social especializada en inversión inmobiliaria. Como explican en su blog, esta red social ha surgido  ante la necesidad de aglutinar a todos lo actores del sector que hoy en día están muy dispersos y con la función principal de generar un motor de negocio que termine siendo un comprador activo de terceras comunidades.