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Uno de los últimos resultados que he podido leer en mis RSS la semana pasada comentaba que el 26% de la población en España tenía usuario en alguna de las redes sociales disponibles. La mayoría de estos usuarios tienen menos de 30 años y han crecido cerca de las nuevas tecnologías, así los nativos digitales toman un cada vez mayor protagonismo que por sus propias características ya les tocaba, si tiene que llegar una nueva revolución en la sociedad de la información esta llegará de la mano de los nativos digitales y posiblemente por su uso intensivo de las redes sociales. Son veteranos en el uso del correo electrónico y diestros en el manejo de los videojuegos. Sin embargo no sólo los jóvenes se han dejado seducir, aquellos que rondan los 40 suponen el 24% seguidos de los adultos entre 45 y 65 años que representan un 17%, demostrando así que las redes sociales y su líder indiscutible, Facebook, son cada vez más omnipresentes a toda la sociedad.

En total se estima que uno de cada cuatro españoles ha creado una cuenta en alguna de las redes sociales más populares, como Facebook, Twitter o Tuenti (teniendo en cuenta que es más o menos la mitad de la población la que ha entrado alguna vez en Internet). Esta expansión de las redes sociales no se tiene porque corresponder con un uso apropiado de las mismas. Ni siquiera significa que sus usuarios estén al tanto de lo que supone (a nivel de obligaciones, peligros en forma de pérdida de privacidad personal, deberes y derechos) poseer un perfil al alcance de cualquiera. Las redes sociales son herramientas que interesa conocer bien para que nunca se vuelvan contra nosotros, debe ser el usuario quien domine la acción en estas plataformas y todo esto planteando que educarse y aprender las reglas del medio es algo fundamental para nativos digitales y para los mayores.

Los perfiles en redes sociales que conforman las distintas aristas de la identidad digital se han transformado en valiosas fuentes de información con datos suculentos para las compañías. Para ellas el usuario adopta el rol de un consumidor y  la información sobre gustos y preferencias que los internautas comparten en las redes son datos que le permiten llevar a cabo precisos estudios de mercado con estrategias muy eficaces. Se hace necesario que los usuarios conozcan bajo que términos operan las redes sociales y de que modo van a ser tratados sus datos. Esto es un derecho que acaba por convertirse en obligación si pretendemos preservar nuestra privacidad.

Más en la red:

• www.marketingnews.es Los españoles los más adictos a las redes sociales pero los menos tecnificados.
• www.hoytecnologia.com Las redes sociales son un punto para compartir documentos.

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El gigante tecnológico Toshiba ha anunciado que estudia incorporar en sus dispositivos tecnología  acorde con los nuevos formatos. El Blu-Ray parece estar quedando pasado de moda cuando aún ni se ha popularizado (los consumidores tienen sus propias tendencias y gustos que no tienen por qué estar en sintonía con lo que la industria les ofrezca). Por este motivo se están decidiendo a incorporar la posibilidad de visualizar vídeo en streaming y memoria flash (siendo el streaming un servicio muy demandado en realidad por los consumidores). El usuario ha dejado de utilizar en muchos casos los dispositivos de almacenamiento masivo y ha comenzado a tomar de la red aquello que le sirve en el preciso momento que así lo desee.

Contenido en alta definición es lo que se viene demandando por parte de los usuarios justo en el momento que ellos quieran sin descargas pesadas al disco duro, que tras haber probado las nuevas opciones en la red parecen tenerlo claro. Buscar la forma de adaptarse a los gustos de los consumidores es llevar a cabo una buena estrategia de marketing. Últimamente da la sensación de que vayan por delante los consumidores a las propias empresas que crean aparatos tecnológicos. Los usuarios se adaptan muy rápido a las nuevas tecnologías y muchas veces le dan un fin y uso a las tecnologías que sus propios creadores jamás hubieran imaginado.

El usuario en muchos casos no se enfrenta a la tecnología con desconocimiento sino con ganas de adaptarla a sus propios fines. Internet facilita estar al día en este contexto, para eso están los foros de intercambio de opiniones. El soporte físico parece perder vigencia sobre otros dispositivos de almacenamiento que aunque puedan carecer de tanta calidad si ofrecen mayor versatilidad e instantaneidad al mismo tiempo que se permita el hiperconsumismo.

Más en la red:

• www.xataka.com Toshiba se olvida del streaming de vídeo.
• http://hiperdef.com Toshiba se apunta al vídeo en streaming.
• www.geekzone.com.ar Toshiba en la dirección correcta.
• http://gizmologia.com Toshiba se rinda al Blu-Ray.

La publicidad había empezado a detectar el potencial de las redes sociales, y pocas compañías se han resistido a contar con su propio perfil en redes multitudinarias como Facebook donde cada vez más parece estar todo el mundo. Las herramientas que ofrece permite que la promoción de los productos sea sencilla y efectiva, pero sobre todo económica. Conocedora del potencial que posee su extensa comunidad de usuarios, Facebook también ha decidido aprovechar y pretende sacar buen partido de la publicidad.

Sus 250 millones de usuarios, cifra que va en un vertiginoso aumento, según he podido leer en la red, se transforman en un suculento pasto para las compañías. Si además de un elevado número de posibles consumidores en potencia, añadimos la posibilidad de fragmentarlos en perfiles y disponer de información personal de los mismos, la eficacia de las campañas publicitarias parece quedar asegurada.

Como escollo puede encontrarse que todavía el porcentaje de clicks por parte de los usuarios en la publicidad en las redes sociales es muy bajo y que la segmentación es todavía muy pobre, pues muchas marcas todavía no han entendido que deben fijarse en un número muy concreto de usuarios a los que llegar de una forma muy segmentada y personal, vender un inventario donde de un mismo usuario se pueden llegar a producir mil páginas vistas también provoca que la efectividad por usuario sea realmente baja.

Las compañías que decidan hacer uso de Facebook para promocionar sus productos por lo general apostarán por un formato publicitario conciso, con textos breves e imágenes apropiadas, una alta segmentación debería ser algo fundamental. Los anuncios estarán muy controlados por las mismas compañías que expongan su publicidad pues el reto a superar debería ser Adsense que da un control al anunciante no igualado hasta hoy día por ninguna otra compañía online de publicidad. La posibilidad de que el consumidor interactúe directamente con la marca en las redes sociales es uno de los valores añadidos  de este sistema publicitario.

He comentado antes que la segmentación de la publicidad es algo obligado para el éxito en una campaña online, ¿verdad?

Más en la red:

• http://apuf.com Facebook y el rumor de la publicidad a terceros.
• www.fernandoplaza.com Páginas en Facebook: consiguiendo fans.