redes sociales

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Poseer un perfil de empresa en las redes sociales empieza a ser una estrategia común en el mercado, no aprovechar esta nueva ventana de comunicación directa con los usuarios sería irresponsable para los gestores de las marcas. La variedad entre ellas nos permite poder elegir aquella red social que mejor se ajusta a nuestras necesidades y objetivos. Siendo necesario por tanto, disponer de cierta información sobre las mismas antes de lanzarnos a la aventura de comunicar y dialogar directamente con los internautas habituales de las redes sociales. En esta ocasión voy a centrarme para este artículo en Twitter, una de las redes sociales que más fuerte está pegando en los últimos meses y que ofrece algunas funciones concretas, en especial ser la mejor herramienta de microblogging existente hoy día con cerca de 50 millones de usuarios a lo largo del planeta. Conversación en tiempo real es la mejor característica de Twitter y muchas son las marcas que buscan continuamente, más allá de la efímera privacidad de los usuarios, para saber qué se opina sobre productos, marcas y servicios. Los usuarios Twitter saben que tienen una serie de "followers", pero ¿saben que cualquier gestor corporativo puede buscar y estudiar al detalle sus conversaciones?

En primer lugar toda empresa que desee tener un perfil en Twitter debe elegir un buen nombre coincidente con su marca y registrar dicho nick antes que algún ocupa lo tome. Siempre debe ser un nick con gancho que identifique a la marca pero que no resulte excesivamente comercial. El perfil debe ser cuidado con esmero, sin olvidar introducir la dirección de manera breve junto a los datos más importantes, personalizar el skin de usuario es altamente recomendable para adaptar la imagen en Twitter a los colores corporativos de la marca. Twitter se caracteriza por ofrecer inmediatez y dinamismo, la información que se comparte tiene que resultar concisa pero suficiente al mismo tiempo que no excesivamente promocional, ante todo tiene que ofrecerse un canal que resulte sugestivo e interesante, si es posible con ofertas especiales sólo disponible para la comunidad de usuarios Twitter que sigan a la marca.

El uso de Twitter requiere estar dispuesto a intercambiar información y comunicarse directamente con los usuarios con bastante frecuencia. Se trata de favorecer el intercambio de enlaces y opiniones,  ofreciendo URLs cortas a través de los Twitteos, así como permitir que otros usuarios comenten y enlacen nuestros Twitteos. La información que intercambiemos debe ser de calidad, evitando convertirnos en usuarios aburridos, repetitivos e interesados, evitando todo lo posible actuar cómo un (ro)bot. A la hora de Twittear además se cuidarán las palabras que den comiencen al mensaje y siempre haremos uso de las palabras claves, que formarán parte de nuestra estrategia.

Estas son sólo algunas recomendaciones que me atrevo hacer como usuario de Twitter. Usar las redes sociales es una excelente manera de promocionar una marca, pero no hay que olvidar que requiere cierta atención para que obtener los resultados óptimos.

Enlace relacionado: Mi perfil @EmilioMarquez en Twitter.

Más en la red:

• http://mangasverdes.es Facebook compra FriendFedd ¿tiembla Twitter?
• www.theinquirer.es Twitter sigue bajo ataque.

La muy contaminante bolsa de plástico parece condenada a abandonar el lugar que ha ocupado durante años. Siendo como es un objeto reciente en

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nuestra vida cotidiana, está tardando en ser relegada por otros sistemas más eficientes y respetuosos con el medio ambiente. No hace tanto que nuestras madres iban a comprar el pan con su talega (bolsita de tela que yo mismo usaba en mi infancia), o la fruta con la cesta de mimbre o plástico, por no hablar del cómodo y recomendable carrito de la compra (que hoy sigue teniendo mucho sentido en los Carrefour o Mercadona). En las películas da gusto ver esas bolsas de papel reciclable  de color marrón llena de verduras y frutas que sacan los protagonistas en las series americanas.

Todos estos sistemas para llevar nuestra compra hasta casa tendrán que volver a formar parte de nuestra vida diaria cuando la contaminante bolsa de plástico desaparezca. El Gobierno español se ha propuesto reducir en un 50% el consumo para 2010 de este tipo de elementos contaminantes. Hasta el momento parece que nos resistimos a renunciar a la bolsa de plástico incluso cuando en muchos supermercados han pasado a cobrarla. Y aunque el consumidor no está acostumbrado a tener que pagar por un objeto que de siempre ha sido gratuito, parece ser esta la medida más efectiva para reducir su demanda.

El plástico es un material altamente contaminante, tanto en su proceso de fabricación como en su posterior vida como desecho casi incorruptible (famosa por desgracia es la inmensa masa de bolsas de plástico que hay en medio del océano pacífico). A pesar de que España sea el primer productor de bolsas de estas características debemos comprometernos con el medio ambiente y buscar alternativas más sostenibles. En muchos establecimientos de manera gradual, están comenzando a introducir otras alternativas a un precio razonable.

Las empresas del sector que están viendo su negocio peligrar, comienzan a pensar alternativas y la fabricación de bolsas con fécula de patata parece ser el punto de partida cómo un elemento con mayor biodegradación. Hay que reconocer que nuestro uso de la bolsa de plástico es abusivo, nada pasará por volver a las entrañables contenedores que han formado parte de nuestra infancia.

Más en la red:

• http://thebigbangblog.blogspot.com Las bolsas de plástico, ejemplo de nuestra vida insostenible.
• www.estebanmucientes.es Se pueden comer las bolsas de plástico.

Esta semana estaré centrado en varias reuniones internas para sacar conclusiones de lo ocurrido en la primera parte del curso laboral y si es posible estoy preparando una escapada sorpresa. Y a continuación el resumen de la semana.

• El lunes se planteaban estrategias para fomentar el mercado de la música digital. Desde el blog de Financial Red publicaba "Herramientas 2.0 y Networking".
• El martes para encontrar las vacaciones que mejor se adapte a nuestras exigencias, BeFogg, un buscador semántico. El DNI electrónico se encuentra en manos de más de 11 millones de ciudadanos y sin embargo su uso sigue siendo una incógnita.
• El miércoles MySpace se plantea un cambio de estrategia y apuesta por los videojuegos. Telefónica anuncia un nuevo servicio para profesinales y empresas facilitando interpretes nativos.
• El jueves ante la avalancha de visitas en los portales de empleo se convertían en grandes escaparates para la publicidad. Los usuarios de redes sociales otorgan una personalidad determinada a la red social a la que pertenecen.
• El viernes era Facebook quien decidía sacar partido a su red de contactos a través de la publicidad. Repasaba algunos proyectos webs que han nacido con motivo de la crisis.
• El sábado la tinta china y el tintero perdían vigencia frente a los sistemas tecnológicos actuales. Las visitas virtuales en 3D ya son posibles desde el sillón de casa gracias a un nuevo proyecto en la red.
• El domingo para compartir tus lugares favoritos desde una red social pensada para eso.